GABARITO: B
Nível Estratégico envolve os diretores e dirigentes máximos da organização. Tem sua visão a longo prazo.
Nível Tático envolve a gerência média da organização, algumas bancas também podem chamá-lo de nível gerencial. Tem sua visão a médio prazo.
Nível Operacional envolve os supervisores e executores diretos das tarefas, ou seja, com pessoas que mete a "mão na massa". Tem sua visão a curto prazo.
Fonte: Minhas anotações com base nas AULAS DO PROFESSOR RENNÓ.
Bons estudos!
LETRA B CORRETA
OS TRÊS NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
Níveis Organizacionais
O administrador é essencial para uma organização, qualquer que seja o seu tamanho ou tipo. E dentro da organização o administrador pode ser um presidente ou diretor, um gerente ou supervisor, dependendo do nível que ocupa. Em cada um dos níveis organizacionais (Institucional, Intermediário, Operacional), seu papel é diferente.
a) Nível Institucional
É o nível mais elevado da organização. É constituído pelo Presidente e Diretores e onde são tomadas as principais decisões. É o nível mais periférico, pois está em contato direto com o ambiente externo, e sofre as pressões e os impactos ambientais. Recebe também o nome de nível estratégico, pois é o responsável pela definição do futuro do negócio como um todo. Nesse nível, o administrador deve possuir uma visão estratégica, para definir a missão e os objetivos fundamentais do negócio.
b) Nível Intermediário
É o nível administrativo que articula internamente o nível estratégico e o nível operacional.
Recebe o nome de nível gerencial ou tático. É constituído pelos Gerentes. Recebe as decisões globais e as transforma em programas de ação para o nível operacional. Interpreta a missão e os objetivos fundamentais do negócio, traduzindo-os em meios de ação para que o nível operacional possa transformá-lo em execução. Nesse nível, o administrador deve possuir visão tática.
c) Nível Operacional
É o nível administrativo mais baixo de todos. É o nível que administra a execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.