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1 – Funções Gerenciais: decidir, planejar e
controlar.
2 – Comunicação: trocar e processar
informações e documentação.
3 – Administração dos Funcionários:
motivar, resolver conflitos, colocar pessoal
e treinar.
4 – Relacionamento (networking): manter
relações sociais; fazer política; e
interagir com pessoas de fora da
organização.
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essa é para decorar né....
qual a diferença entre Comunicação e processo de informações?
Nao bastava decorar Mintzberg... Afff
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A questão cobrou conhecimento sobre as atividades dos gerentes criadas por Fred Luthans.
De acordo com Maximiano (2000) , Fred Luthans afirmou que os gerentes deveriam dividir o seu tempo disponível na organização em quatro (4) atividades:
◾ FUNÇÕES GERENCIAS: toma decisões, planeja e controla.
◾ ADMINISTRAÇÃO DE RH: motiva, treina, gerencia pessoas.
◾ RELACIONAMENTO: mantem relações, faz política, interação.
◾ COMUNICAÇÃO: troca e processa informações.
Mnemônico: F.A.R.C
ANÁLISE DOS ITENS:
A) Funções Gerenciais / Comunicação / Administração de Recursos Humanos / Relacionamento;
CORRETA. conforme explicação acima.
B) Funções Gerenciais / Processador de Informação / Administração de Recursos Humanos / Relacionamento;
INCORRETA. O item em vermelho está incorreto.
C) Liderança / Comunicação / Administração de Recursos Materiais e Humanos / Relacionamento;
INCORRETA. Os itens em vermelho estão incorretos.
D) Liderança / Negociador / Administração de Recursos / Elemento de Ligação;
INCORRETA. Os itens em vermelho estão incorretos. A assertiva trouxe alguns papéis de Mintzberg para confundir o candidato.
E) Liderança / Negociador / Processador de Informação / Relacionamento.
INCORRETA. Os itens em vermelho estão incorretos.
Fonte: MAXIMIANO, A. C A. “Introdução à Administração” 5ª edição. Atlas. São Paulo. 2000 (pág 35)
GABARITO: LETRA A
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Caso a questão tivesse falado do Mintzberg:
Interpessoais: interpesso.ELS
* SÍMBOLO (representação): deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes e assina documentos legais.
* LÍDER: dirige e monitora as pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados.
* ELEMENTO DE LIGAÇÃO - MALOTE - mantém redes de comunicação dentro e fora da empresa, usa malotes, telefonemas e reuniões.
Informacionais:
* MONITOR: manda e recebe informações, lê revistas e relatórios e mantém contatos pessoais.
* DISSEMINADOR: envia informação para os membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos.
* PORTA VOZ: transmite informações para pessoas de fora, por meio de conversas, relatórios e memorandos.
Decisórios:
* EMPREENDEDOR: inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos, delega responsabilidades de ideias para outros.
* SOLUCIONADOR DE CONFLITOS: toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo
a crise e mudanças.
* ADMINISTRADOR DE RECURSOS: decide a quem retribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades.
* NEGOCIADOR: representa interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos.