Questão 1154824

• Banca: IBFC
• Órgão: SEPLAG-MG
• Ano: 2014
• Provas: IBFC - 2014 - SEPLAG-MG - Gestor de Transportes e Obras - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

Leia as sentenças e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: “________________ é a relação entre os resultados alcançados e os objetivos.”

• A. Eficácia.
• B. Produtividade.
• C. Eficiência.
• D. Qualidade Assegurada.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A
  
  

  Eficiência - Fazer certo as coisas (Geralmente Operacional)

  Eficácia - Fazer as coisas certas  (Geralmente Gerencial)

• Eficiência: relação entre os objetivos e os custos;

  Eficácia: relação entre os objetivos atingido e esperado.

• “EFICÁCIA é a relação entre os resultados alcançados e os objetivos.”

• A Eficiência está para os meios assim como a Eficácia está para os fins.

  GAB: A