Questão 1157950

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-CE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta.

• A. A departamentalização por localização é caracterizada pelo parcelamento das operações da organização em componentes temporais.
• B. Na departamentalização por processos, as divisões organizacionais são definidas com base nas atividades operacionais executadas.
• C. Na departamentalização por produto, consideram-se as áreas funcionais da organização.
• D. Na departamentalização funcional, observam-se os processos desenvolvidos na organização como base para a definição dos departamentos.
• E. Organizações que destinam um departamento para clientes industriais e outro para clientes varejistas adotam a departamentalização por objetivo.

Gabarito: B

Comentários

• Olá pessoal (GABARITO LETRA B):

  DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS ( CARACTERÍSTICAS)

  1) Mais utilizada nas INDÚSTRIAS ( Ex: Linha de montagem);

  2) ROTINEIRIZAÇÃO;]

  3) Tende a ser HORIZONTALIZADO.

  4) Sequência LÓGICA;

  5) UNIDADES ORGANIZACIONAIS  voltadas ao processo produtivo.

  OBS; É importante destacar que a DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO diferencia-se da GESTÃO POR PROCESSOS =ABORDABEM SISTÊMICA

  Espero ter ajudado..

  
  

  
  

• letra A errada - A departamentalização territorial, regional ou por localização requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos.

  letra C errada -  Este tipo de departamentalização diz respeito à forma como a organização irá se organizar de acordo com o produto ou serviço realizado. Nele, todas as tarefas ligadas à produção de um determinado produto ou serviço devem estar agrupadas em um mesmo departamento. Mesmo que estas tarefas tenham naturezas diferentes.

  letra D errada- Na departamentalização funcional os departamentos criados são formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de trabalho.

  Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo especifico de sua função especializada.

  letra E errada - A departamentalização por clientes consiste em separá-los por grupos semelhantes e portanto mantendo o foco ideal para cada tipo de cliente. É vantajoso no que tange ao reconhecimento e atendimento aos grupos, podendo haver uma vantagem mercadológica frente a estes. Mas também enfrenta o problema de uma coordenação geral, pois os diferentes gestores exigirão diferentes recompensas, de acordo com os respetivos grupos;

  
  
  
  

• A) Departamentalização por localização (geográfica) - é interessante quando a empresa está distribuída em um território muito grande. Nesse caso é importante a empresa descentralizar recursos específicos para cada região.

  B) Departamentalização por processo o trabalho é divido de acordo com atividades principais que ocorrem dentro de uma organização. Exemplo uma fábrica de carros: linha de montagem, linha de pintura, linha de acabamento.
  

  C) Departamentalização por produto - as divisões são agrupadas por tipo de produto ou serviço. Ex: setores de alimentos, de bebidas, de produtos de limpeza, etc.

  D) Departamentalização funcional - o agrupamento é feito tendo em vista a semelhança das tarefas, habilidades e recursos para a execução de cada função específica. 

  E) Departamentalização por cliente - ocorre quando a empresa tem necessidades muito diferentes, o que justificaria um atendimento especializado para cada tipo de clientela. 

• Realmente letra B. A departamentalização por processo - preocupa com o fluxo dos processos, divide-se por etapas de processo.Ex: compra de materia prima +fabricação + distribuição.

• Letra B, divisão  organizacional, ou s eja de  tarefas.

• A departamentalização por fases do processo ou processamento ou ainda equipamento, é utilizada quase que restritamente a aplicações nos níveis mais baixos da estrutura organizacional (nível operacional) das empresas industriais e de serviços, principalmente nas áreas produtivas ou de operações.

  GABARITO: B

  FONTE:http://www.coladaweb.com/administracao/departamentalizacao 

• Quando falar em algo relacionado à sequência de atos (atividades operacionais executadas), pode-se concluir que é departamentalização por processos.