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CERTA
Fundamentos de Excelência Gerencial
Os fundamentos da excelência são conceitos que definem o entendimento contemporâneo de uma gestão de excelência na administração pública e que, orientados pelos princípios constitucionais, compõem a estrutura de sustentação do Modelo de Excelência em Gestão Pública.
De acordo com o Instrumento para Avaliação da Gestão Pública em seu Ciclo 2010 os 13 fundamentos de excelência gerencial são: Pensamento sistêmico; Aprendizado organizacional, Cultura da inovação, Liderança e constância de propósitos; Orientação por processos e informações; Visão de futuro; Geração de valor; Comprometimento com as pessoas; Foco no cidadão e na sociedade; Desenvolvimento de parcerias; Responsabilidade social; Controle social; e Gestão participativa.
http://www.concursosadm.com.br/index.php/noticias/86-modeloexcelenciagestaopublicagespublica
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Liderança e
constância de propósitos - A liderança é o elemento promotor da gestão,
responsável pela orientação, estímulo e comprometimento
para o alcance e melhoria dos
resultados organizacionais e deve atuar de forma aberta, democrática,
inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da
excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção do interesse
público. É exercida pela alta administração, entendida como o mais alto nível
gerencial e assessoria da organização.
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CERTA.
ITEM 4, página 9 do Modelo de excelência em gestão pública no governo brasileiro:
importância e aplicação, que diz:
A liderança é o elemento promotor da gestão, responsável pela orientação, estímulo e
comprometimento para o alcance e melhoria dos resultados institucionais e deve atuar de forma aberta,
democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da
excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção do interesse público. É exercida pela alta
administração, entendida como o mais alto nível gerencial e assessoria daquela organização.
Fonte: http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-08.2954571235/ferrerib.pdf
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http://www.folhavitoria.com.br/geral/blogs/livrepensar/2012/07/constancia-de-propositos-e-melhoria-continua/
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QUESTÃO DESATUALIZADA
A constância de propósitos não é mais um dos Fundamentos da Excelência
Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG, são:
1. Pensamento sistêmico;
2. Aprendizado organizacional e inovação;
3. Liderança transformadora;
4. Compromisso com as partes interessadas;
5. Adaptabilidade;
6. Desenvolvimento sustentável;
7. Orientação por processos;
8. Geração de valor.
Fonte: http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao
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Quando se fala em pilares do Modelo de Excelência em Gestão Pública, colega Eduardo, nota-se que "Liderança e constância de propósitos" aparece listado entre os 14 exemplos do MEGP. Talvez você tenha se confundido com os fudamentos de excelência do Modelo de Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (MEG-FNQ), que, realmente, não apresenta "Liderança e constância de prorpósitos" entre os listados. Aliás, é de suma importância saber diferenciar quais são os fundamentos e quais são os critérios, pois certamente é um tipo de questão decoreba de prova.
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Então tem o MEG, que vem da FNQ, e o MEGP? Não são a mesma coisa? Quais 14 exemplos são esses que você citou? Dei uma procurada na internet e não encontrei nenhuma referência ao MEGP após a 21ª edição do documento, lançado no final de 2016.
Obrigado
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Bom dia;
Fundamentos da excelência em gestão:
Os Fundamentos da Excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações de Classe Mundial – aquelas que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais;
PAL COM GADO
1. Pensamento sistêmico: relações de interdependência
2. Aprendizado organizacional e inovação: novos patamares
3. Liderança e Constância de propósitos: líderes, ética;
4. Compromisso com as partes interessadas: inter-relações
5. Geração de valor: resultados econômicos, sociais e ambientais;
6. Adaptabilidade: flexibilidade
7. Desenvolvimento sustentável: compromisso / gerações futuras
8. Orientação por processos: ponta a ponta
Já os critérios são os PPRICLES
Processos
Pessoas
Resultados
Informação - conhecimento
Clientes
Liderança
Estratégia - planos
Sociedade
Bons estudos
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Essa questão misturou o MEG (FNQ) com o MEGP (Gespública)
Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG do FNQ, atualizados são:
1. Pensamento sistêmico;
2. Aprendizado organizacional e inovação;
3. Liderança transformadora;
4. Compromisso com as partes interessadas;
5. Adaptabilidade;
6. Desenvolvimento sustentável;
7. Orientação por processos;
8. Geração de valor.