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Segundo Chiavenato:
"Atualmente, as funções administrativas envolvem: planejamento, organização, direção e controle. Em seu conjunto, as funções administrativas formam o processo administrativo."
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Conceitos básicos de direção e controle (de forma simplificada)
DIREÇÃO: Está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização.
Após definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-los, estabelecer o planejamento, estruturar a organização, cabe à função de direção colocar tudo isso em marcha.
Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos.
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CONTROLE: Função administrativa que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos
Através da função de controle assegura-se que a organização e seus planos estejam na trilha certa.
FONTE: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E GERAL- CHIAVENATO
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A questão quis confundir Funções Administrativas(Planejamento, Organização, Direção e Controle) com Funções Organizacionais (Marketing, Produção (operações), Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Finanças e Recursos Humanos).
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Funções Administrativas (PODC) não se confundem com as Funções Organizacionais (Produção / Finanças / Marketing / RH)
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Planejar > Olhar futuro
Organizar > Nomeações de pessoas e/ou departamentos
Dirigir > Execultar
Controlar > Obter o feedback
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Direção, controle
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PODC
Planejamento >>> elaborar, definir, planejar, prever
Organização >>> alocar, distribuir, organizar
Direção >>> coordenar, liderar
Controle >>> avaliar, mensurar
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PODC
Planejamento >>> elaborar, definir, planejar, prever
Organização >>> alocar, distribuir, organizar
Direção >>> coordenar, liderar
Controle >>> avaliar, mensurar
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LETRA A CORRETA
P.O.D.C
PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.
ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor
DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas
CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.
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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. No caso desta questão, devemos marcar a alternativa que apresenta algumas funções da administração.
Bem, antes de apontar para a alternativa correta, vejamos quais são as funções da administração.
Planejamento
- Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
Organização (estruturação)
- A função Organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
Direção
A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
Controle
- A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente. De acordo com Chiavenato (2004. p. 16) o controle é o “processo de assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.
As atividades acima mencionadas, quando consideradas em conjunto, dão origem ao processo administrativo. Quando consideradas isoladamente, por outro lado, constituem funções administrativas, é que ensina Chiavenato (2000. p. 131).
Tendo visto as funções e olhando para as alternativas novamente, concluímos que a letra "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.