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ERRADA. A avaliação de desempenho busca avaliar os colaboradores em termos de COMPORTAMENTO E RESULTADO. Produtividade no trabalho não é critério de comportamento e sim de Resultados.
Prof. Andreia
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Não entendi, se alguém puder ajudar. Obrigada.
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Eu acredito que o erro está na parte "...o conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo...", que diz respeito ao contexto de trabalho. Os métodos de avaliação de desempenho não fornecem informações sobre este, e sim sobre comportamento e resultado do avaliado.
Espero ter contribuído.
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Aplicar as pessoas em seus cargos: Avaliação e desempenho, análise do clima organizacional.
· Através da modelagem do trabalho - descrição do trabalho - desenho do cargo - trazer o conteúdo do cargo.
· Através da análise do cargo (especificar as qualidades do ocupante do cargo),
· Através da avaliação de desempenho (julgar o potencial de desenvolvimento e o comportamento de uma pessoa em determinado cargo, permite ver se a pessoa esta adequado ao cargo ou além do cargo podendo ser promovido)
· Através de trabalhar a cultura organizacional. A cultura modela o comportamento das pessoas dentro da organização. Vai ser modelado o comportamento das pessoas de acordo com o cargo. Aplicando as pessoas nos lugares certos.
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Entre os critérios de avaliação de desempenho comportamental incluem-se a produtividade no trabalho, o conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo, o trabalho em equipe e o comprometimento com o trabalho.
De acordo com o decreto 7133, os critérios citados na questão estão corretos. Só vejo erro na denominação dada à avaliação de desempenho, que deveria ser individual e não comportamental... questão chatinha.
Decreto 7133
Art. 4o A avaliação de desempenho individual será feita com base em critérios e fatores que reflitam as competências do servidor, aferidas no desempenho individual das tarefas e atividades a ele atribuídas.
§ 1o Na avaliação de desempenho individual, além do cumprimento das metas de desempenho individual, deverão ser avaliados os seguintes fatores mínimos:
I - produtividade no trabalho, com base em parâmetros previamente estabelecidos de qualidade e produtividade;
II - conhecimento de métodos e técnicas necessários para o desenvolvimento das atividades referentes ao cargo efetivo na unidade de exercício;
III - trabalho em equipe;
IV - comprometimento com o trabalho; e
V - cumprimento das normas de procedimentos e de conduta no desempenho das atribuições do cargo.
§ 2o Além dos fatores mínimos de que trata o § 1o, o ato a que se refere o caput do art. 7o poderá incluir, entre os fatores mínimos a serem avaliados, um ou mais dos seguintes fatores:
I - qualidade técnica do trabalho;
II - capacidade de autodesenvolvimento;
III - capacidade de iniciativa;
IV - relacionamento interpessoal; e
V - flexibilidade às mudanças.
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As Técnicas de Avaliação do Desempenho mensuram 2 critérios: PRODUTIVIDADE e COMPORTAMENTO.
Após fazer uma análise dessa questão, notei que ela entende que "conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo" não se enquadra em nenhum desses critérios...
Só assim consegui encontrar uma lógica para estar errado.
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Ainda não achei nenhuma bibliografia clara com relação ao termo "critérios de avaliação de desempenho comportamental" porém o TCC http://tcc.bu.ufsc.br/Adm289575.pdf deixa claro a oposição entre avaliação de desempenho comportamental e avaliação de desempenho técnico. Assim, avaliar o conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo torna a questão errada.
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Conforme Leme (2005, p18), citado por Smaneoto e Cassol (2014), conhecimento e habilidade refere-se acompetências técnicas, já a atitude, é uma competência comportamental. Em uma linguagem rustica, pode-se definir conhecimento, como sendo as informações técnicas e aprendizados adquiridos através do estudo ao longo da vida, habilidade é a forma como se aplica o conhecimento acumulado, de forma pratica e produtiva. Já as atitudes, são desencadeadas a partir da execução das habilidades e conhecimentos acumulados, sendo um atributocomportamental de difícil mensuração e muito cobiçado entre as organizações.
http://www.rhportal.com.br/
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A Carolina foi no ponto certo. Obrigado.
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Reescrevendo o item:
Entre os critérios de avaliação de desempenho individual incluem-se a produtividade no trabalho, o conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo, o trabalho em equipe e o comprometimento com o trabalho.
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Comportamento é algo subjetivo, relacionado como a pessoa é, seus valores, suas atitudes.
Não tem relação com conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo, isto tem haver com habilidade e conhecimento, mas nenhuma relação com comportamento
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Como alguns já falaram abaixo, o erro da questão está apenas na palavra "COMPORTAMENTAL"
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A questão mistura, para elucidar:
- habilidade TÉCNICA: produtividade no trabalho, o conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo;
- habilidade COMPORTAMENTAL: o trabalho em equipe e o comprometimento com o trabalho.
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gente,
só existem três CRITÉRIOS de avaliação de desempenho:
Relevância estratégica;
deficiencia de critério;
contaminação de critério.
os itens da questão referem-se a MEDIDAS DE DESEMPENHO.
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Galera, vai por mim, ainda não vi uma questão com explicações tão incoeretes, muito "achometro" na área. As respostas dos colegas Simone, Genilson, Amanda, André, Carolina e Marcelle estão TODAS erradas.
A única resposta correta é a primeira lá embaixo, do "Acreditar Sempre".
Resumindo:
Segundo o Prof. Carlos Xavier o desempenho possui duas dimensões:
Esforços (comportamento)= Que diz respeito por exemplo ao comprometimento com o trabalho, trabalho em equipe, e conhecimento de métodos e técnicas inerentes ao cargo, e
Resultados= está ligado à estabelecimento e mensuração de níveis de produtividade, metas e objetivos.
Assim, o erro da questão está em tentar ligar a avaliação de desempenho comportamental com produtividade! já que a produtividade não é um aspecto da dimensão comportamental (comportamento, esforço) mas sim da dimensão resultados.
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Leiam Andreia Ribas, pag 199.
Critérios de avaliação de desempenho:
- Relevância estratégica
- Deficiência de critério
- Contaminação de critério
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Errado. Para que se estabeleçam padrões confiáveis, deve-se considerar, segundo
Bohlander (2003):
• Relevância estratégica: diz respeito à extensão com que os
padrões relacionam-se com os objetivos estratégicos da
organização;
• Deficiência de critério: refere-se a conseguir captar todas as responsabilidades
dos funcionários. Ou seja, não ter como foco
somente um critério, para que as demais dimensões do desempenho
não fiquem prejudicadas;
• Contaminação de critério: os critérios podem estar contaminados
quando fatores que fogem ao controle do funcionário influenciam
o desempenho. Exemplo: funcionários da área de produção
que trabalham com máquinas novas serem comparados com
aqueles que trabalham com maquinário mais antigo.
Fonte: Livro Adréia Ribas.
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Entre os critérios de avaliação de desempenho comportamental incluem-se a produtividade no trabalho, o conhecimento de métodos e de
técnicas inerentes ao cargo, o trabalho em equipe e o comprometimento com o trabalho.avaliação de desempenho estão focados nas medidas e nos indicadores de comportamento e de resultados no trabalho.
No caso dos elementos comportamentais, eles poderiam incluir: oequilíbrio emocional, a capacidade de argumentação, a liderança, dentre
outros. A produtividade do trabalho não é um aspecto comportamental,mas está sim ligada aos critérios de resultados no trabalho. Desta forma, o
gabarito é questão errada.
Fonte: Prof. Rodrigo Rennó
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Produtividade no trabalho = produção e NÃO a comportamento!
Fonte: Estratégia concursos
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Gabarito: ERRADO
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Para Fixar:
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Q557465 Gestão de Pessoas Controle da Administração Pública, Administração pública Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: MPOG Prova: Analista Técnico Administrativo - Cargo 2
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De acordo com a legislação vigente no âmbito das entidades e dos órgãos do Poder Executivo, julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas na administração pública federal.
Além do cumprimento das metas individuais, os servidores devem ser avaliados a partir dos seguintes fatores: PRODUTIVIDADE NO TRABALHO; conhecimento de métodos e técnicas; trabalho em equipe; comprometimento com o trabalho; e cumprimento de normas e procedimentos de conduta no cargo. Gabarito: CERTO
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Tenho para mim que os sofrimentos da vida presente não têm valor em comparação com a glória que há de ser revelada em nós. A ardente expectativa da criação aguarda a manifestação dos filhos de Deus. Na esperança de que também a própria criação será libertada do cativeiro da corrupção para a liberdade da glória dos filhos de Deus. Romanos 8:18,19 e 21 (Bíblia)
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Comentário: Carlos Xavier
Questão escorregadia. Todos os critérios apresentados são ligados à avaliação do desempenho, mas o candidato deveria observar que nem tudo está ligado ao comportamento (esforços) - como pedido na questão, pois a produtividade no trabalho está ligada aos resultados obtidos!
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Desempenho = comportamentos/ esforços + resultados. Produtividade refere-se a uma avaliação de resultados, e não de comportamentos.
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Avaliação de Desempenho: Comportamento MAIS RESULTADO.
Desempenho refere-se ao conjunto de comportamentos manifestados pelo indivíduo no exercício de suas atribuições e responsabilidades no trabalho, bem como aos resultados decorrentes dessa expressão comportamental.
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Produtividade no trabalho:Tarefa
conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo:Tarefa.
Esses dois não são comportamentais, logo questão Errada.