SóProvas


ID
1176298
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TC-DF
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue o item seguinte.

O analista de processos deve ter como principal objetivo de atuação a criação, implantação e melhoria do processo que vai suportar o negócio. É dele a responsabilidade de formalizar o início, meio e fim das atividades, transformar ou montar o produto que a empresa venderá e analisar a cadeia de valores, a fim de determinar a real necessidade de cada um dos seus elos.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    A banca alterou o item de certo para errado.

    Justificativa:

    Diferentemente do afirmado no item, o analista de processos não possui a responsabilidade de formalizar o início, 

    meio e fim das atividades, transformar ou montar o produto que a empresa venderá. Por esse motivo, opta‐se pela 

    alteração do gabarito do item.

    http://www.cespe.unb.br/concursos/tc_df_13_analista/arquivos/TC_DF_13_ANALISTA_JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERA____O_DE_GABARITO.PDF


    Acrescento:

    Dono do processo - responsável em última instância pelo processo e seu desempenho ao longo do tempo.

    Analista de processo - participam das iniciativas do BPM, avaliam os processos atuais e fazem sugestões de melhoria, apoiando os Donos de Processo.


  • Acredito que o erro da questão esteja nessa parte do texto: " transformar ou montar o produto que a empresa venderá".


    Afinal, não é correto dizer que o Analista de Processos se empenha em montar algum tipo de produto. Ele se preocupa com o processo em si, com as várias formas de transformação dos INPUT em OUTPUT.


    Gab. ERRADO!

    I

  • Resolvi assim:

    O que tem Início, meio e fim  é projeto. 

    Processo não tem fim, ele atua como um ciclo.

  • Rapaiz...deram muita atribuição para um cara só hein? Quando vi "montar produto"...cliquei "E". 

    AVANTE!

  • Definição de Dono Processo:

    É o papel que tem a responsabilidade pelo resultado, desempenho do processo, tem autoridade e habilidades para fazer as melhorias necessárias.

    As atribuições citadas na questão são as do dono do processo e não as do analista do processo (são atribuições diferentes, não confundam).

    Atribuições do analista: avalia os processos, dá sugestões, apoia os donos dos processos em suas decisões.

    GABARITO: ERRADO.


  • "O analista de processos é o profissional que tem como principal objetivo ajudar os donos de processos na identificação e na implementação de melhorias nos processos. O analista deve conhecer o ciclo de vida dos processos, dominar práticas, técnicas para o mapeamento, modelagem, análise, melhoria e monitoramento de processos."

    http://pt.slideshare.net/Ridlo/guia-de-orientao-para-carreira-de-analista-de-processos-compactada


    Como bem disse a Núbia Silvia, a questão descreve as responsabilidades do dono do projeto.
  • A questão "operacionalizou" o Analista. Portanto, errada.

  • Transformar e montar o produto q a empresa vai vender não responsabilidade do analista de processos e sim de alguém de Produtos.

  • ERRADO

    Muita informação para um só cargo... é um faz tudo é??! rs.

  • Esse analista deve ser da NASA, só pode rs

  • ERRADA.

    Ele só vai ajudar no andamento do processo, não fazer todas as funções necessárias.

  • Uma matéria tão chata e subjetiva deve ter um professor do site pra comentar. Os caras só querem ganhar nosso dinheiro, mas não enriquecem o site.

  • montar o produto ? ai pegou pesado

  • Nessa questão o Cespe tentou misturar o conceto de Processo e Projeto.

  • Muita responsabilidade para 1 pessoa só

  • Muita responsabilidade para 1 pessoa só... Pensei o mesmo 

  • responsabilidade de todos

     

  •  

    O erro da questão é que o cargo não é pra analista, é pra estagiário do Chuck Norris.

  • ERRADO

    1º É muita coisa pra uma pessoa sozinha fazer.

    2º Diferente do que a questão afirma, processos não têm início, meio e fim. 

    Isso é característica de PROJETO !

  • Analista de Processos: possuem grandes habilidades em entendimentos e documentação de processos e padrões de desempenho. Criam modelos de estados atual (“as-is”) realizam análise e avaliação de processos, fazem recomendações. Realiza trabalhos de análise de processos e apoia o desenho de processos e iniciativas de transformações.

  • O item está ERRADO.

     

    Segundo definição do BPM CBOK, analistas de processos tipicamente possuem grande habilidade em entendimento e documentação de processos e padrões de desempenho. Criam modelos de estado atual  ("AS-IS"), realizam análise e avaliação de processos, sugerem melhorias de processos e alternativas de desenho, e fazem recomendações de transformação.

     

    A definição dada pelo Guia é a seguinte:

     

    Analistas de processos realizam trabalhos de análise de processos e apoiam o desenho de processos em iniciativas de transformação.

     

    Perceba, então, que o item apresenta muita coisa para uma pessoa só! Para se ter uma noção, organizações orientadas por processos incluem diversos responsáveis que realizam ou proveem suporte à execução e transformação de processos, dentre os quais se destacam:

     

    Dono de processos

    Gerente de processos

    Analista de processos

    Designer de processos

    Arquiteto de processos

    Representante funcional

    Analista de negócios

    Especialista

    Patrocinador

    Tecnólogos

     

    Professor Adriel Sá.

  • Orra, do jeito que está escrita, os analistas seriam os fodões, tipo os caras/mulheres do QC que, numa questão em que 74% erram (não me refiro a essa, mas outras), dizem "essa foi de graça".

  • Se o cara fizer tudo isso, ele é um gênio!

  • Gabarito: Errado

    justificativa: Muita coisa pra uma pessoa só

     

    Kkkkkkkkkkk

  • ERRADO.

     

    É responsabilidade de toda a empresa.

     

  • Definição de estagiário e não de um analista kkkk

  • parece que to lendo os requisitos dos novos servidores, se levarmos em consideração os 13kg de matérias que estão cobrando nos editais

  • ou seja: o cara move a empresa inteira kkkkkkkkkk

  • Gab: ERRADO

    De acordo com o BPM - CBOK - Vol 3. pág. 310.

    O Analista de Processos tipicamente possui habilidade em entendimento e documentação de processos e padrões de desempenho. Cria modelos de estado atual (AS-IS) realiza análise e avaliação de processo, sugere melhorias e alternativas de desenho e faz recomendações e transformações necessárias.

    Assim, quando a questão engloba toda a parte de formalizar o início, meio e fim das atividades ao analista, fica errada, porque ele tem a competência para implementar melhorias e apoiar na transformação, mas não a execução completa como responsabilidade própria.

  • Pessoas envolvidas na gestão de processos

    Dono de processos: pessoa com a responsabilidade pela prestação de contas pelo desenho, execução e desempenho de um ou mais processos de negócios. A propriedade dos processos pode ser uma responsabilidade em tempo integral ou parcial.Além disso , tem autoridade e habilidades para fazer as melhorias necessárias.

    Gerente de processos: coordena e gerencia o desempenho dos processos no dia a dia e lidera iniciativas de transformação de processos.

    Analista de processo:

    • Coleta informações, elabora modelos e realiza análise 

    • Providencia documentação e reportes para partes interessadas 

    Designer de processos: desenham novos processos e transformam processos de negócios.

    Analista de negócios: responsáveis pelo levantamento de requisitos e propostas de solução de tecnologia da informação.