LETRA "C" SEGUNDO A TEORIA DE SKINER, A MOTIVAÇÃO, EMBORA NÃO SEJA COMPORTAMENTO, ANDA LADO A LADO COM ELE!
COMPORTAMENTO SOMADO A SATISFAÇÃO É = REPETIÇÃO, OU SEJA, O MEU COMPORTAMENTO SE FOR VISTO COM SATISFAÇÃO PELAS PESSOAS, FARÁ COM QUE EU ME MOTIVE, E REPITA O MESMO COMPORTAMENTO.
COMPORTAMENTO SOMADO A INSATISFAÇÃO É = INTERRUPÇÃO, OU SEJA, SE MEU COMPORTAMENTO NÃO É ACEITO PELAS PESSOAS DE MINHA EMPRESA, EU, PROVAVELMENTE, NÃO TEREI A MOTIVAÇÃO NECESSÁRIA PARA REPETI-LO!
Vamos resumir aqui as características da motivação para que possamos responder depois os itens. A motivação é um fenômeno intrínseco ao indivíduo (doutrina dominante, mas veja que há quem acredite que também pode vir de fatores externos, como o enunciado da questão afirma), individual, geralmente intencional, multifacetado e que tem como resultado predizer o comportamento.
Agora é hora de checar as alternativas:
a) Errado, pois a motivação tem o papel de predizer o comportamento.
b) Errado, a motivação é um processo individual.
c) Correto, pois a motivação tem esse papel, conforme dito acima.
d) Errado, geralmente a motivação é descrita como um processo intencional.
e) Errado, a motivação é afetada por diversos fatores, sendo multifacetada.
Gabarito: C