"5.1 Estratégia
De acordo com Robbins (2005), a estrutura de uma organização é um meio para ajudar a administração a conquistar seus objetivos. Portanto, a estrutura deve estar alinhada à estratégia organizacional.
A maioria dos modelos estratégicos de hoje foca três dimensões da estratégia – inovação, minimização de custos e imitação – e o sistema estrutural mais adequado para cada uma delas.
Apostila 1 – Gestão de Pessoas I – Prof. David Morettini 3
Uma estratégia de inovação não é uma estratégia só para pequenas mudanças cosméticas no que já é oferecido, mas uma orientação para novidades realmente singulares. Como exemplo de empresas que utilizam essa estratégia pode-se citar a 3M ou a Appe.
Normalmente, a estrutura utilizada por estas empresas é uma estrutura orgânica com baixa especialização, baixa formalização e descentralizada.
Uma estratégia de minimização de custos está relacionada com o controle rigoroso de seus custos, limita os gastos com inovações desnecessárias ou esforço de marketing e reduz o preço de venda de produtos básicos. Esta é a descrição da estratégia da rede Wal-Mart ou de empresas que comercializam produtos alimentícios.
Normalmente, a estrutura é mecanicista com controle rígido, especialização extensiva do trabalho, alta formalização, alta centralização.
Uma estratégia de imitação tenta capitalizar as vantagens das duas anteriores. As empresas buscam minimizar riscos e maximizar as oportunidades de lucro. Sua estratégia é entrar em novos mercados ou lançar novos produtos só depois que a viabilidade deles tiver sido testada pelos inovadores. Elas tomam a idéias dos inovadores e as copiam. Os fabricantes de artigos de moda em massa, que “roubam” as idéias dos estilistas, seguem essa estratégia. Essa estratégia é característica de empresas como a IBM e a Caterpillar. Elas seguem seus concorrentes menores e mais inovadores com produtos melhores, mas somente depois que os concorrentes demonstraram que há mercado para esses produtos.
Normalmente, a estrutura é uma combinação da forma orgânica com a forma mecânica. Adotam um modelo mecanicista para manter controles rígidos e custos baixos em suas atividades vigentes e, ao mesmo tempo, criam subunidades orgânicas voltadas à busca de novidades."
Fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA2eAAA/apostila1-gestao-pessoas?part=4
A questão exige conhecimento acerca das três dimensões de estratégias, de acordo com a obra de Miles e Snow.
De acordo com os autores supracitados (apud Robbins, 2010), os modelos de estratégias atuam geralmente em três dimensões: inovação, minimização de custos e imitação.
Vamos ver cada uma dessas dimensões, de acordo com a obra de Robbins:
- Inovação: enfatiza a introdução de novos produtos/serviços.
- Minimização de custos: enfatiza em um controle dos custos mais rígido e evita despesas com inovação e ações de marketing.
- Imitação: enfatiza no lançamento de produtos ou no ingresso em novos mercados, após comprovar a viabilidade dessas ações.
Dimensões da estratégia X estrutura organizacional:
- Inovação: Orgânica. Descentralizada.
- Minimização de custos: Mecanicista. Controle rígido. Centralizada.
- Imitação: Mecanicista e orgânica, Mista.
ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010. (p. 486)
Portanto, as três dimensões solicitadas pela banca estão corretamente elencadas na alternativa "d".
GABARITO DA MONITORA: LETRA D