-
Letra "E", pois as decisões programadas são mais adequadas em ambientes estáveis. São aqueles ambientes organizacionas de pouco instalibilidade que são administrados baseados em normas e procedimentos formais. Mais voltada para administração burocrática. É o que ocorre, ainda, nos quartéis, hospitais, etc, pois suas decisões são muito técnicas e impessoais.
-
Por que a alternativa "B" não está correta? Alguém pode explicar?
-
A "B" não esta correta pois o correto seria diagnostico e identificação da situação problema ou oportunidade.
-
Decisões são escolhas que as pessoas e as organizações utilizam para enfrentar problemas e oportunidades.
b) a identificação e o diagnostico da situação problema ou a da oportunidade constituem etapas do processo decisório.FALSO
Identificação da situação corresponde a primeira etapa do proceso decisório.E apresenta três aspetos:
a)Definição da situação.
b)Diagnotico das causas do problema ou situação.
c)Identificar os objetivos da decisão.
-
Exatamente, questão com dois gabarito B e E. Se nos basearmos em Maximiniano ele coloca como etapas diferentes: 1- identificação do problema 2- diagnostico..Se nos basearmos em chiavenato teríamos 1- definição e diagnostico do problema...
questão mal formulada, digna de recurso e facilmente anulável. O que me choca foi que comprei o material do ponto dos correios e um certo professor nem mencionou essa diferença, simplesmente a ignorou.
-
Concordo plenamente que as letras B e E estão corretas.
-
Pessoal,
A letra B realmente está errada, pois a OPORTUNIDADE só se encontra na fase1 que é: a identificação da SITUAÇÃO PROBLEMA ou OPORTUNIDADE.
Ela não está incluída na fase posterior que é: Análise (diagnóstico) e definição do problema. Conforme afirma esta opção.
Gabarito: E
-
Essa questão tem dois gabaritos: letras B e E.
Quanto a letra "E", nenhum comentário a fazer, afinal, decisões programadas são aquelas tomadas rotineiramente, em ambientes estáveis e com informações previamente disponíveis.
Quanto a letra "B", não consigo identificar nenhum erro. O processo decisório é composto pela identificação do problema ou oportunidade, diagnóstico da situação, formulação de alternativas, escolha das alternativas (decisão) e avaliação. Assim, a questão é verdadeira e deveria ser anulada.
-
Pessoal,
Erro da letra B:
A oportunidade se encontra na etapa 1 - identificação.
"1- Identificar a situação: Este primeiro estágio de investigação procura mapear e identificar a situação, o problem ou a OPORTUNIDADE."
Também não concordei com a letra E. Visto na minha humilde opnião baseada em meios estudados, defendo que as decisões programadas envolvem condições de certeza, não me deixando crer que independente do nível de incerteza esse quadro mude!
-
Em fim, a questão possui duas acertivas corretas ou apenas a letra E esta correta ?
-
Alguém que defendeu que oportunidade não faz parte da fase diagnóstico, poderia indicar alguma fonte? Obrigado.
-
mas a alternativa "b" não está indicando em qual fase ocorre o quê e sim que os aspectos indicados fazem parte do processo decisório.
a gente sabe que as vezes, mesmo estando erradas, as bancas não acatam alguns recursos.
-
Opção b)
identificação da situação problema ou da oportunidade e
o diagnostico da situação problema .
Ver Q24410.
-
galera essa questão foi anulada, questão 39 ,
"http://www.questoesdeconcursos.com.br/concurso/justificativa/192/mpog-2009-justificativa.pdf"
e outra, a B só estaria totalmente correta, se falasse somente na questão da identificação da situação apenas, tal qual colocou a colega Marcia Regina.
-
Conforme prova do CESPE/2011/EBC
O processo decisório é composto por etapas que se
iniciam com a identificação do problema ou oportunidade, o diagnóstico, a
geração de alternativas, a escolha de uma alternativa e a avaliação da decisão.
O autor da questão simplesmente trocou a posição das etapas do processo decisório, sendo correta apenas a assertiva e.
-
Alternativa B -- errada
a identificação e o diagnostico da situação problema ou a AVALIAÇÃO da oportunidade constituem etapas do processo decisório.
-
Mintzberb define a estrutura básica da tomada de decisão dividida em três fases sendo que cada uma delas possuem rotinas específicas:
Fase 1 - Identificação
Rotinas: Reconhecimento da decisão e Diagnóstico
Fase 2 - Desenvolvimento
Rotinas: a Procura e a Formulação
Fase 3 - Selecão
Rotinas: Seleção, Avaliação-Escolha e Autorização.
Sendo assim, pelo meu entendimento, a identificação é uma etapa/fase mas o diagnóstico é uma rotina.
Se eu estiver errada por favor façam a correção.
-
Decisões programadas e não programadas:
Tomar decisões pode ser entendido com um sinônimo para administrar. Para se tomar uma decisão deve se avaliar duas ou mais alternativas caso o contrário não haverá o que decidir e isso deve ser feito com racionalidade e consciência para que se escolha a opção que apresente o resultado desejado ou mais próximo dele.
Como sabemos que o papel de todo gestor é tomar decisões que busquem as melhores alternativas para que a empresa continue a crescer, é que muitos administradores são voltados paras as práticas do processo decisório, pois desta forma, os objetivos traçados pela empresa são discutidos.
É possível trabalhar o processo decisório em 5 etapas:
1ª ETAPA: RECONHECIMENTO
• Reconhecer um problema ou oportunidade;
• Essa etapa é crucial, pois se não for bem feita todo trabalho de uma equipe será desperdiçado;
• É considerada a mais difícil das cinco.
2ª ETAPA: ELABORAÇÃO
• Elaboração de alternativas de ação;
• É necessário elaborar alternativas, pois se elas não existem, não há decisão a ser tomada;
• Para facilitar a segunda etapa, foi desenvolvido um instrumento gráfico, denominado “árvore de decisão”, que avalia as alternativas disponíveis (esse processo é normalmente usado quando há muitas alternativas a serem discutidas);
3ª ETAPA: PLANEJAMENTO
• Avaliação das vantagens e desvantagens das alternativas;
• É importante destacar que se deve avaliar as vantagens e as desvantagens de cada alternativa;
• Nessa etapa, é importante ter senso crítico ao avaliar as alternativas;
4ª ETAPA: DECISÃO E IMPLEMENTAÇÃO
• Selecionar a alternativa escolhida;
• Após a alternativa ser escolhida deve-se anunciá-la com confiança e de forma decisiva, pois caso contrário poderá ser despertado um sentimento de insegurança nos outros.
• Implementar a alternativa escolhida;
• Um erro comum é implementar a alternativa escolhida na época errada.
5ª ETAPA: CONTROLE
• Avaliação dos resultados da decisão;
• Nessa etapa é necessário humildade, pois se o resultados não são os esperados, muitas vezes sai mais barato admitir o erro que manter a decisão.
A pergunta é: Qual o porquê da alternativa B está incorreta?
Talvez, seja porque a assertativa esteja no plural " CONSTITUEM ESTAPAS DO PROCESSO DECISÓRIO". Acredito que a banca entendeu que analisar os problemas ou as oportunidades fazem parte da primeira etapa e não são estapas independetes em si.
fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/etapas-para-uma-boa-tomada-de-decisao/20906/
-
Caros Concurseiros, é no mínimo ridícula a maneira como é tratada a disciplina de administração geral pelas bancas. Elas tentam tornar o assunto de maneira hermética e estanque como se cada tópico da disciplina fosse algo único sem intereção mútua, exemplo disso é exatamente esta questão...porque a banca acredita que diagnóstico e identificação da situação problema não constitui etapa do processo decisório, contrariando a maioria dos estudiosos do assunto, então a alternativa estaria errada. Administração geral é ciência que estuda sistemas e sistemas são "coisas vivas" e não estanques. Confesso que tenho a certeza absoluta que quem elabora as questões sequer tenha passado proximamente de uma empresa privada para saber como o assunto deveria ser tratado. As questões são no mínimo "burras" e não agregam absolutamente nada no conhecimento do futuro servidor público...ademais, quem concordaria que o setor público é uma referência na gestão de seu negócio ?
Conclusivamente : nem se preocupem em entender o assunto...decorem porque até mesmo os autores contemporâneos, com raríssimas exceções, estão tentando criar esta estanqueidade dos assuntos...
-
A questão é boa, mas o enunciado: "se seleciona-se" Ai é dose! Isso pode Arnaldo?
-
Pra quem ficou na dúvida na letra b a Q24410 responde pra vcs. dá uma olhada lá.
-
Conforme o Porco Mau disse, a questão 24410 responde a alternativa B, que diz: "Em um processo decisório, uma OPORTUNIDADE diz respeito à fase de identificação da situação.
O erro da questão está em dizer que a identificação e o diagnóstico da oportunidade constituem etapas do processo decisório. Na verdade, a identificação de oportunidade está inserida dentro da fase "identificação da situação".
Espero ter ajudado.
-
Esta questão foi anulada. Funrio, questão 39.
-
Questão com 2 alternativas corretas e o examinador ainda foi mt fdp colocando a letra E, decisões programadas para ambiente de baixa INcerteza. Era mais fácil colocar logo para ambiente de alta certeza.
-
qual é a resposta certa alguem sabe mim informar?