Questão 1196071

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: IFB
• Ano: 2012
• Provas: FUNIVERSA - 2012 - IFB - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

A técnica de auxílio ao processo decisório consolidada pela pesquisa operacional que procura otimizar os arranjos dos objetos ou dos assuntos em condições de aglomeração, administrando os pontos de estrangulamento, é denominada

• A. análise do ponto de equilíbrio.
• B. teoria dos jogos.
• C. teoria das redes.
• D. teoria das filas.
• E. programação linear.

Gabarito: D

Comentários

• A teoria das filas é um ramo da probabilidade que estuda a formação de filas, através de análises matemáticas precisas e propriedades mensuráveis das filas. Ela provê modelos para demonstrar previamente o comportamento de um sistema que ofereça serviços cuja demanda cresce aleatoriamente, tornando possível dimensioná-lo de forma a satisfazer os clientes e ser viável economicamente para o provedor do serviço, evitando desperdícios e gargalos.

• teoria das filas.

• Enquanto um exercício lógico: “otimizar os arranjos” (=organizar, melhorar) em condições de “aglomeração” (= estava um monte de gente ou informações ou objetos amontoados/concentrados), “administrando os pontos de estrangulamento” (= estreitar, afunilar, alinhar, organizar uma fila).