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Conceito: As equipes de trabalho geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais.
As equipes e a gestão da qualidade
As equipes possuem, também, um papel central nos programas de gestão da qualidade, pois a essência desses programas está na melhoria dos processos e no envolvimento dos funcionários.
1.9 Nem sempre as equipes são a solução
O trabalho em equipe costuma tomar mais tempo e consumir mais recursos do que o trabalho individual. Sendo assim, para serem considerados mais viáveis, os benefícios das equipes precisam superar os custos
Fonte: Andreia Ribas e Cassiano Salim
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Inerentes = Estar ligado de forma inseparável ao ser. Que pertencem ao cargo, atribuídas a função exercida pelo empregado.
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a)Esforço conjunto, aprendizagem mútua e troca de
experiências, respeito às características individuais e compromisso
com os objetivos definidos são exemplos de características
inerentes a essas equipes.
b)A competição entre os membros da equipe deve ser prioridade
para promover o desempenho e os destaques individuais, como
principais atributos para o alcance dos resultados.
c)No trabalho em equipe, não há espaço para divergências.
d)No trabalho em equipe, os conflitos devem ser evitados, pois são sempre prejudiciais e desagregadores.
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Só tomem cuidado, pois os conflitos fazem parte do processo dos grupos/equipes.
Trago um processo definido em Administração Geral de Maximiano (2011)
Os grupos passam por 5 fases, necessariamente:
Formação > tempestade (conflito) > normatização > desemenho > encerramento
Viram? Os conflitos são um processo natural, eles não devem sempre serem evitados. Eles ajudam no amadurecimento das equipes e na elaboração de regras.
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INERENTE`
adjetivo de dois gêneros
*****que existe como um constitutivo ou uma característica essencial de alguém ou de algo.
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GAB: A
a) Esforço conjunto, aprendizagem mútua e troca de experiências, respeito às características individuais e compromisso com os objetivos definidos são exemplos de características inerentes a essas equipes.
b) A competição entre os membros da equipe deve ser prioridade para promover o desempenho e os destaques individuais, como principais atributos para o alcance dos resultados.
ERRADO. Quando falamos do trabalho em equipe, não há destaque para competências e desempenhos individuais, e sim, coletivos. A prioridade é a colaboração entre os membros para o alcance dos resultados.
c) No trabalho em equipe, não há espaço para divergências.
ERRADO. Em qualquer tipo de trabalho vai ter divergências. No trabalho em equipe, o importante é saber resolvê-las da melhor forma possível.
d) No trabalho em equipe, os conflitos devem ser evitados, pois são sempre prejudiciais e desagregadores.
ERRADO. Essa visão de que os conflitos sempre são prejudiciais está ultrapassada. Na atualidade, os conflitos são vistos como benéficos, pois muitas vezes proporcionam mudanças e melhorias.
e) As equipes de trabalho têm apenas o fundamental papel de assessoramento a unidades de negócio.
ERRADO. O papel das equipes não é somente esse. Muitas vezes as equipes são adotadas para melhorar o relacionamento interpessoal, desenvolver habilidades dos colaboradores, adequar processos de trabalho e etc.
Características da verdadeira equipe:
• possui objetivos claros, sabe exatamente em que deve alcançar;
• cresce enquanto equipe, mas respeita e incentiva o crescimento de cada um dos seus componentes;
• seus participantes se conhecem, relacionam-se diretamente;
• existe uma unidade de espírito e de ação;
• os resultados desejados são os objetivos da organização.
Fonte: Adm. para concursos, Giovanna Carranza, ed. 2016.
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a)esforço conjunto.]
No trabalho em equipe, os conflitos devem ser evitados.
e) As equipes de trabalho têm o fundamental papel de assessoramento a unidades de negócio.
O trabalho em equipe consome mais tempo e recursos da organização. Ele deve superar esses problemas para que seja viável