SóProvas

ID
1214581
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Qual elemento do processo de comunicação é um indicador, na efetivação da comunicação, para avaliação e controle da mensagem e da informação?

Alternativas
Comentários

  • Gabarito "b" 

    • feedback,retroalimentação ou realimentação: Refere-se à resposta do receptor que deve retornar ao emissor para ser analisada. 

  • Gabarito "b" 

    • feedback,retroalimentação ou realimentação: Refere-se à resposta do receptor que deve retornar ao emissor para ser analisada. 

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre os elementos que fazem parte do processo da comunicação organizacional. A alternativa a ser marcada deve conter o elemento do processo de comunicação é um indicador, na efetivação da comunicação, para avaliação e controle da mensagem e da informação.

    São elementos da comunicação, segundo Robbins:

    • Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
    • Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
    • Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
    • Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
    • Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
    • Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
    • Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
    • Feedback/retroação: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. É o elemento do processo de comunicação é um indicador, na efetivação da comunicação, para avaliação e controle da mensagem e da informação.

    Sendo assim, concordamos que a alternativa "B" é a correta.

    GABARITO: B

    Fonte:

    ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.