Questão 1215388

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 19ª Região (AL)
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações

Algumas empresas têm como prática de recursos humanos o aconselhamento aos colaboradores com vistas a oferecer apoio a uma variedade de problemas enfrentados por eles. O aconselhamento diretivo é o processo de escutar os problemas

• A. emocionais de um empregado, decidir com ele o que deve ser feito e depois mandá-lo e motivá-lo a fazer o que foi decidido. Raramente se consegue reorientação neste tipo de aconselhamento.
• B. de qualquer ordem do empregado, utilizando-se prin- cipalmente, de conversas de coaching no qual o empregado pode vir a encontrar soluções dentro de si, podendo ou não aplicá-las. Neste caso, cabe ao conselheiro manter contatos constantes com o empregado para que possa estimulá-lo a aplicar soluções aos seus problemas.
• C. de forma habilidosa visando a encorajar o empregado a explicar os problemas que o aborrecem, compreendê-los e oferecer apoio incondicional para as decisões que venham a implementar nas soluções dos problemas apresentados.
• D. do colaborador e propor-lhe que busque apoio com os demais colegas da equipe, que já vivenciaram situações semelhantes a que ele traz, para o ambiente de aconselhamento, pois só assim conseguirá obter sucesso nas soluções de seus problemas pessoais.
• E. financeiros do colaborador, exclusivamente, e explicar-lhe detalhadamente o que deverá fazer para solucioná-los com o total apoio oferecido pela empresa, estabelecendo prazos para sua solução.

Gabarito: A

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