Questão 1216648

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: UFT
• Ano: 2014
• Provas: COPESE - UFT - 2014 - UFT - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

Um Assistente em Administração, integrante de uma comissão responsável para realizar estudos do funcionamento administrativo de uma Universidade Federal Brasileira, participou dos trabalhos para definição do que deve ser feito, ou seja, os resultados e intenções futuras a serem alcançados por essa instituição de ensino, e como deve ser feito, correspondendo aos recursos e ações necessários para alcance dos resultados.

Neste trabalho, o servidor percebeu que a universidade estava estruturada em um aspecto piramidal, em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização - na reitoria - demonstrando claramente a unidade de comando e o escalonamento hierárquico. Constatou ainda que apresentava uma departamentalização constituída da agregação de tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da universidade.

Esse assistente, em seu setor de trabalho e quando não estava na comissão, era responsável pela análise de processos administrativos para concessão de bolsas de auxílio estudantil, que compreendia a conferência dos documentos presentes nos processos administrativos, e, ao listar todos os processos, verificou que uma bolsa era requerida por sua esposa, fato que exigiu um posicionamento do Assistente.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de departamentalização da universidade.

• A. Funcional
  
• B. Por serviços
  
• C. Geográfica
  
• D. Por processos

Gabarito: A

Comentários

• Funcional

  
  

  Fonte: Chiavenato comportamento organizacional em pdf
  

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• Gab. A

   

   

  Na departamentalização funcional, os departamentos são agrupados de acordo com a função organizacional, ou seja, são formados departamentos de Marketing, de Finanças, de Recursos Humanos etc.

   

  
  Nesse tipo de departamentalização, o agrupamento é feito tendo em vista a semelhança das tarefas, habilidades e recursos para a execução de cada função específica e a estrutura organizacional é em formato piramidal e centralizador.

   

   

  Rennó.

• Aspecto Piramidal rima com Funcional.

• LETRA: A

  Pra quem passou das 10 questões.

•  de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da universidade. (palavra chave da questão)

• Para que a questão seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre alguns critérios usados para departamentalizar as atividades organizacionais. Tendo a situação narrada como base, vejamos qual das alternativas apresenta o critério correto adotado pela Universidade. Vamos lá.

  A - correta.  O critério de departamentalização por Funções fundamenta-se no agrupamento de atividades por especialidades, isto é, aquelas funções semelhantes são agrupadas em um só departamento, como produção, vendas e finanças. Outro ponto que vale destacar é que este tipo de departamentalização possui aspecto piramidal, decorrente da centralização da centralização da autoridade no topo da organização. Este modele é indicado para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram o desempenho de atividades rotineiras e que permaneçam inalteradas por longo prazo.

  B - incorreta. O critério de departamentalização por Produtos/Serviços é marcada pela diferenciação e agrupamento de atividades segundo o produto ou serviço realizado pela organização. Todas as atividades necessárias para gerar um resultado, isto é, um produto ou serviço devem ser agrupadas no mesmo departamento.

  C - incorreta. A departamentalização Geográfica envolve o agrupamento das atividades, funções ou produtos similares de atender a determinada área geográfica. É mais comum para organizações que têm atuação em grandes áreas. Buscam por meio desse critério obter vantagens econômicas em determinadas operações locais.

  D - incorreta. A departamentalização por Processos é usada frequentemente nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional, nas áreas de operações ou produtivas. A diferenciação e o agrupamento ocorrem pela sequência do processo de produção. Neste critério, cada setor da organização é dono de um macroprocesso, e cada fase/etapa desse macroprocesso está aos cuidados de uma unidade integrante desse setor.

  Após analisar as alternativas, concluímos que a letra "A" é a correta.

  GABARITO: A