SóProvas

ID
122176
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INCA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens que se seguem, com relação ao processo administrativo.

A elaboração dos protocolos de atendimento ao público desenvolvidos nos postos de saúde é exemplo de planejamento estratégico.

Alternativas
Comentários
  • A questão está errada, pois esse platejamento é oprecional, pois sua amplitude é de determinada atividade.Existem três tipos de planejamento:a) Estratégico: longo prazo,Amplitude: Toda a organização Nível Hierárquico:Alta Cúpula, riscos maiores.b)Tático:médio prazo, sua amplitude visa determindado setor, Nível hierárquico:Gerências Setoriais, riscos intermediário.c)Operacional: curto prazo, sua amplitude visa determindada atividade, Nível hierárquico:operacional, riscos menores.QUE DEUS ABENÇOE OS CONCURSEIROS QUE ESTUDAM!

  • Os objetivos se diferenciam em termos de amplitude (espaço organizacional) e de horizonte (tempo). Os objetivos estratégicos são desdobrados em objetivos táticos e operacionais. Esse desdobramento é necessário e essencial, pois permite a implementação através de planos táticos e operacionais. Os desdobramentos dos objetivos maiores em objetivos menores recebem o nome de cascata de objetivos.

     

    Segundo Chiavenato os objetivos são definidos da seguinte forma:

     

    Objetivos estratégicos
    São os objetivos globais e amplos da organização e definidos no longo prazo, isto é, entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento organizacional.)

     

    Objetivos táticos
    São os objetivos de médio prazo e que abrangem cada unidade específica da organização. São geralmente objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as áreas de produção, finanças, marketing e de recursos humanos da organização. (Ex.: Incentivar a responsabilidade social)

     

    Objetivos operacionais
    São os objetivos específicos e de curto prazo voltados para a execução das operações quotidianas da organização referem-se geralmente a cada tarefa ou operação especificamente.
    (Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e incentivar o consumo consciente)



     








  • http://1.bp.blogspot.com/-09cUZsAmKjY/TyKkIhLcg_I/AAAAAAAAAEU/ovvSrXhlNn8/s1600/Planejamento+Estrat%C3%A9gico+imagem.jpg

  • http://files.pablotaylor.webnode.pt/200000025-0024d011dc/imagem111.JPG
  • Gabarito: Errado.

    A elaboração de protocolos de atendimento ao público é a definição de um procedimento. Procedimentos são típicos do nível operacional. Dessa forma, a elaboração dos protocolos de atendimento ao público desenvolvidos nos postos de saúde é exemplo de planejamento operacional. 

    :)

  • Protocolo - Procedimento - Planejamento operacional.

  • Galera, não é planejamento nem estratégico nem operacional. 

    Esse procedimento faz parte da função administrativa CONTROLE. No caso, controle prévio, em nível operacional.

  • PROTOCOLO: TRATA-SE DE UM INSTRUMENTO DE CONTROLE OPERACIONAL.

     

     

     

    GABARITO ERRADO