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ID
1224034
Banca
FCC
Órgão
MPE-MA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A publicação Transição de Serviço da ITIL v3 descreve a existência de uma ou mais localidades em que as versões definitivas e autorizadas de todos os itens de configuração de software são armazenadas de maneira segura. Essa localidade também pode conter itens de configuração associados, como licenças e documentação. É uma área única de armazenamento lógico (mesmo que existam diversas localidades) controlada pelo Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.

O texto descreve a área conhecida como:

Alternativas
Comentários
  • LETRA D. Pode ser encontrada nos termos chaves da ITIL.  Fui seco na letra B.        : /

    Segundo a ITIL 2011,P.18,"Biblioteca de mídia definitiva(BMD): um ou mais locais em que as versões definitivas e autorizadas de todos os itens de configuração de software são armazenadas de maneira segura. A biblioteca de mídia definitiva também pode conter itens de configuração associados, como licenças e documentação. Ela é uma área única de armazenamento lógico ,mesmo que existam diversos locais. A biblioteca de mídia definitiva é controlada pelo gerenciamento de configuração e ativo de serviço e registrada no sistema de gerenciamento de configuração."

    Bibliografia:

    GUIA DE REFERÊNCIA ITIL-EDIÇÃO 2011-JAN VAN BON-EDITORA CAMPUS

  • também fui na letra B...

    Biblioteca  de  Mídia  Definitiva  –  BMD  ou  DML  –  A  Definitive  Media  Library  é  uma 

    biblioteca  segura  que  armazena  cópias-mestre  de  versões  autorizadas  e  definitivas  de  itens  de 

    configuração (softwares). Difere do BDGC por que o BDGC armazena registros lógicos, enquanto 

    esta biblioteca pode ser um armário que contém as mídias físicas (cds / dvds), por exemplo

    Fonte: apostila de ITIL do thiago fagury


  • pensei muito na letra B, pelo final da questão, mas quando olhei novamente o trecho "...existência de uma ou mais localidade..." aí fui na letra D

  • Biblioteca definitiva de mídia (Definitive Media Library – DML)

    Uma ou mais localidades nas quais as versões de todos os softwares aprovados (ICs) são seguramente armazenadas. A biblioteca definitiva de mídia pode também conter ICs associados, como licenças e documentação. A DML é uma área de armazenagem lógica, mesmo que exista em múltiplas localidades. Todos os softwares na DML estão sob o controle dos processos de gerenciamento de mudança e gerenciamento de liberações, registrados no sistema de gerenciamento da configuração (CMS). Somente o software proveniente da DML é aceitável para utilização em uma liberação.

    FONTE: Fundamentos da ITIL v3