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investigação apreciativa.
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Alternativa C.
Investigação apreciativa
É uma metodologia diferenciada e inovadora utilizada em processos de desenvolvimento organizacional, planejamento estratégico e gestão da mudança.
Desenvolvida por David Cooperrider e Ronald Fry (Case Western Reserve University). Utiliza as forças das equipes e organizações para obter resultados superiores. É o método utilizado no Pacto Global das Nações Unidas e tem sido utilizada amplamente pela FIEP, organizações públicas, sociais e privadas e escolas de negócios. Uma referência da sua aplicação é a empresa Nutrimental, de São José dos Pinhais/PR.
Na Investigação Apreciativa:
Todo o sistema envolvido participa incluindo a maior diversidade de pessoas que importam para o seu futuro. Elas se reúnem para dialogar sobre o tema/tópico afirmativo;
Cenários futuros são colocados numa perspectiva histórica e global. Isso permite compreensão compartilhada e comprometida, aumentando o potencial para ação;
Os participantes autogerenciam seu trabalho e utilizam a investigação como ferramenta principal. Isso garante maior descoberta e criação de ações e projetos do que discursos e resultados predeterminados;
O denominador comum é a referência. Isso significa que podemos descobrir oportunidades para ação a partir de imagens comuns e compartilhadas do futuro que a maioria deseja construir, criar;
O processo de investigação apreciativa resulta num compromisso para a ação. Como coprojetistas, dialogamos e construímos as coisas que queremos criar individualmente ou em parcerias.
Mais:http://www.catuete.com.br/metodologias/investigacao-apreciativa/
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Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010),
Técnicas ou intervenções do DO para a realização das mudanças:
Construção de equipes: atividades coletivas de alta interatividade para aumentar a abertura e a confiança entre os membros da equipe.
Consultoria de processo: técnica por meio da qual um consultor ajuda os gestores a entender os processos organizacionais e a identificar aqueles que precisam de aperfeiçoamento.
Investigação apreciativa: abordagem que busca identificar as qualidades exclusivas e as forças especiais de uma organização, que podem, assim, servir de ponto de partida para a melhoria do desempenho.
Treinamento de sensibilidade: técnica de treinamento em grupo que procura mudar comportamentos por meio de uma interação de grupo não estruturada.
Desenvolvimento intergrupos: esforços de desenvolvimento organizacional para promover mudanças de atitudes, estereótipos e percepções que os grupos têm uns dos outros.
Levantamento de feedback: uso de questionários para identificar discrepâncias entre as percepções dos membros, seguido de discussões e sugestões de soluções para os problemas.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.