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Questões de Análise do Trabalho


ID
222622
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DETRAN-DF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel
do psicólogo organizacional e do trabalho.

O inventário de tarefas é uma técnica de análise do trabalho que consiste de um questionário com uma lista de tarefas específicas associadas a uma ou mais escalas de classificação para cada tarefa no que concerne, por exemplo, ao tempo dispensado em cada tarefa, à dificuldade em aprender a tarefa e à importância da tarefa.

Alternativas
Comentários
  • O inventário de tarefas é um questionário que contém uma lista de tarefas específicas que poderão ser feitas em um trabalho e um lista de classificação para cada tarefa. Assim, para cada tarefa devem ser fornecidas classificações sobre as dimensões como tempo dispensado, importância e dificuldade do aprendizado.  Geralmente, o inventário de tarefas é um componente importante de uma extensa análise de trabalho que coleta diferentes tipos de informações sobre ocupações e pessoas.
  • Segundo Spector (2010) o inventário de tarefas consiste num questionário com uma lista de tarefas especificas que poderão ser feitas em um trabalho com base em quatro dimensões:

    Tempo

    Análise crítica da tarefa;

    Dificuldade em aprender a tarefa;

    Importância da tarefa.

    Estando, portanto, a questão errada por faltar a dimensão da análise crítica


ID
233125
Banca
FUNIVERSA
Órgão
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca da temática análise de tarefa e desenho do trabalho, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • A Análise de Tarefas identifica qual a natureza das tarefas a serem executadas no trabalho e os conhecimentos, habilidades, aptidões e atitudes necessárias para o desempenho das mesmas. Os avanços tecnológicos podem modificar os requisitos das tarefas que, por suas vez, podem influenciar as cometências exigidas.
    O objeto desta análise é a tarefa em si e não o indivíduo que a desempenha, levando-se em consideração de como as atividades que compõem a tarefa devem ser realizadas  e quais requisitos necessários que o colaborador deve ter para exevutá-las.
    Segundo Gil (1994),  a Análise de Tarefas consiste em estudos para determinar o tipo de comportamento que os colaboradores devem apresentar para o desempenho adequado das respectivas tarefas, bem como o conhecimento, a habilidade e as atividades requeridas.
    Para Gil (1994), a análise de tarefas requer a obtenção dos seguintes dados: - identificação das responsabilidades do executante da tarefa. - identificação das condições e riscos . - conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas.
    Esta análise é necessária, pois identifica a defasagem existente entre as exigências do cargo e as habilidades do colaborador desse mesmo cargo.
    Devem participar dessa análise, principalmente o pessoal responsável pela administração de cargos e salários e o pessoal da área de treinamento e desenvolvimento.
    Bons estudos!




ID
233164
Banca
FUNIVERSA
Órgão
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Para desenvolver uma análise organizacional, é necessário considerar como princípio essencial

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

    Aos colegas não assinantes.


ID
406384
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2009
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca da psicoterapia breve, julgue os itens que se seguem.

Em terapia breve, quanto mais exaustivamente for interpretada a transferência, menor será o risco de acting-out na fase do término da terapia.

Alternativas
Comentários
  • Essa questão é muito capiciosa pois trata-se da transcrição de um livro sobre psicoterapia breve. Como uma pessoa que estuda para um concurso pode conhecer todos os livros e conteúdos de psicologia? Responda-me quem puder.

  • Realmente é difícil quando acontece esse tipo de coisa...

    Mas acho que fazer questões auxilia bastante!

  • bom, se ngm sabe, ngms sabe né... que diferença faz. Uma a menos pra todo mundo!

  • Alguém sabe o nome do autor?


ID
468130
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ME
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens
a seguir.

As tarefas de um trabalho podem ser classificadas em uma escala hierárquica, em que os níveis mais altos sejam subdivididos em funções menores.

Alternativas
Comentários
  • Estou resolvendo outras questões sobre Análise de Cargos, e há pouco respondi uma que pedia os conceitos de CARGO, FUNÇÃO E TAREFA (Aplicada em: 2010/ Banca: FUNIVERSA/ Órgão: CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A; Prova: Psicólogo), cuja resposta era: 

     

    Cargo é um conjunto de funções definidas em determinada estrutura organizacional. Função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo.

     

    Por isso, fiquei confusa quando a presente questão afirma que as TAREFAS podem ser subdivididas em FUNÇÕES menores. 

     

    É muito ruim quando as bancas não entram em acordo.

  • QUESTÃO IGUAL:

    Q18311- ANTAQ 2009 - As tarefas de um trabalho podem ser classificadas em uma escala hierárquica, em que os níveis mais altos são subdivididos em funções menores. CORRETA

    Resposta do professor Rafael Encinas à questão:"O que a questão está dizendo é que, na hierarquia, os níveis hierárquicos mais altos são subdivididos em partes menores nos níveis inferiores. Vamos a um exemplo: a diretoria financeira de uma empresa pode ser dividida em departamentos: contas a pagar, contas a receber, salários, financiamentos, etc. As funções menores não estão nos níveis mais altos, mas sim nos de baixo. É só imaginar a pirâmide hierárquica. Nela podemos ver os níveis mais baixos como subdivisões dos de cima." (foi postado por outra colega do QC na questão).


ID
468133
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ME
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens
a seguir.

A abordagem orientada às pessoas fornece informações sobre a natureza das tarefas realizadas no trabalho.

Alternativas
Comentários
  • Errado.

     

    Abordagem orientada à pessoa: Descrição dos atributos, das características ou dos CHAOs necessários para que uma pessoa desenvolva, com sucesso, um determinado trabalho.

    C – Conhecimento: o que ela precisa saber.

    H – Habilidade: aquilo que ela é capaz de realizar.

    A – Aptidão: potencial para desenvolver habilidades.

    O – Outras características pessoais que sejam relevantes.

     

    Fonte: https://www.passeidireto.com/arquivo/26767208/rh---descricao-e-analise-de-cargospdf


ID
468136
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ME
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens
a seguir.

Um incidente crítico fraco sobre o desempenho de um policial descreveria o caso, por exemplo, de um policial começar a discutir com o cidadão e isso terminar em violência física.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

    O item cobra conhecimento sobre Gestão de Incidentes Críticos, que é um tema muito novo no Brasil.

    Um Incidente Crítico caracteriza-se por um acontecimento inesperado e traumático que ameaça, de forma grave, a vida e a segurança dos colaboradores e clientes de uma organização. As reações mais intensas e prolongadas a este tipo de situações podem ocorrer com consequências gravíssimas para os clientes, colaboradores, equipas e organização como um todo, nomeadamente ao nível da produtividade, desempenho e bem-estar.

    Tem como objetivo assegurar a divulgação e a promoção de uma boa prática de prevenção do stresse pós-traumático e da resiliência em contexto de trabalho, absolutamente premente dada a atual situação socioeconómica que afeta as empresas e a sociedade.

    Fonte: http://www.taguspark.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=487&Itemid=100052

  • Pra mim isso não é um incidente crítico fraco não. Policial entrar em violência física com um cidadão após discussão...

ID
468139
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ME
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens
a seguir.

Uma das maneiras de analisar o trabalho é realizá-lo, contudo, esse método mostra-se dispendioso e pode demandar tempo.

Alternativas
Comentários
  • Uma das maneiras de analisar o trabalho é realizá-lo, contudo, esse método mostra-se dispendioso e pode demandar tempo. CORRETA

    ________________________________________

    Realizar o trabalho

    Uma maneira de coletar informações de análise do trabalho é o analista realizar ele mesmo algumas das tarefas do trabalho ou o trabalho como um todo. O trabalho pode ser realizado como um funcionário faria ou as tarefas podem ser realizadas em condições simuladas. Ao realizar o trabalho, o analista se informa sobre a natureza das tarefas e investiga como essas tarefas se inter-relacionam. Esse método também dá uma ideia do contexto no qual os funcionários realizaram seus trabalhos. Tanto um vendedor de seguro quanto um policial, por exemplo, dirigem um automóvel, mas as condições nas quais isso é feito podem ser muito diferentes. Apesar de esse método poder proporcionar boas informações, ele não é utilizado com frequência. Vivenciar o trabalho na prática pode ser dispendioso e consumir muito tempo. O analista pode precisar de um extenso treinamento antes de poder realizar o trabalho. Alguns trabalhos são perigosos, especialmente para uma pessoa inexperiente. Por fim, essa abordagem não indica de maneira clara que as tarefas podem diferir entre funcionários com o mesmo cargo.

    http://vieiramiguelmanuel23.comunidades.net/avaliacao-do-trabalho-desempenho-e-pessoas-vie


ID
680269
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2004
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Considere, por hipótese, que um psicólogo organizacional tenha
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.

Questionários não devem ser utilizados para a análise do trabalho, pois eles não são um método eficaz para esse fim.

Alternativas

ID
693862
Banca
UPENET/IAUPE
Órgão
JUCEPE
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Em relação às condições de trabalho, analise os seguintes fatores negativos, possíveis de ocorrer no âmbito organizacional:

I. Reatualização e disseminação das práticas agressivas nas relações entre os pares com indiferença ao sofrimento do outro.
II. Pouca disposição psíquica do trabalhador para enfrentar as humilhações e fragmentação dos laços afetivos.
III. Aumento do individualismo e instauração do pacto do silêncio coletivo sobre situações de desajustamento e conflito organizacional.
IV. Sensação de inutilidade, acompanhada de progressiva deterioração identitária.

Assinale a alternativa cujos itens estão CORRETAMENTE associados ao comprometimento da Qualidade de Vida do Trabalho (QVT).

Alternativas

ID
693871
Banca
UPENET/IAUPE
Órgão
JUCEPE
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Avalie as seguintes afirmações relacionadas à importância da análise de trabalho:

I. Permite estabelecer alguns dos critérios que subsidiarão os principais componentes a serem avaliados no acompanhamento do desempenho do funcionário.
II. A coleta de informação para análise do trabalho considera, por exemplo, a observação de sua realização por funcionários, mas exclui entrevistas com especialistas, por sua possível parcialidade.
III. Contribui com o processo seletivo, ao identificar os principais atributos humanos necessários ao desempenho cargo, os quais serão investigados nas entrevistas e nos testes

Está(ão) CORRETA(S)

Alternativas
Comentários
  • Acredito que o comando da questão claramente versa sobre análise de trabalho, e a alternativa que diz que essa
    exclui entrevistas com especialistas, por sua possível parcialidade está incorreta.

    Sendo asssim a resposta seria letra b) do gabarito. Não e), pois a afirmação II estaria incorreta


     

  • Não acho que a II esteja incorreta. Quando ele falou que se exclui especialistas, não quer dizer que há uma discriminação, mas um entrave involuntário causado pela parcialidade, pois como fazer uma determinada entrevista baseada num critério psicológico X com um pscólogo concorrendo ao cargo, por exemplo?!?!

    Acredito que o gabarito seja mesmo a letra E


ID
698782
Banca
FCC
Órgão
TRE-SP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A segurança no trabalho apresenta como formação e complementação de seus objetivos três condições, as quais explicam de forma direta e transparente alguns critérios básicos de sua aplicabilidade. São eles: identificação das principais causas; correção e manutenção das estruturas físicas e prevenção, redução e eliminação de acidentes. Na identificação das principais causas

Alternativas
Comentários
  • A segurança do trabalho apresenta, como formação e complementação de seus objetivos, três condições as quais explicam de forma direta e transparente alguns critérios básicos da sua aplicabilidade. São elas: 

    Identificação das principais causas: estar atento às ocorrências de acidentes de trabalho é uma característica importante dos gestores da organização, principalmente do gestor de pessoas. Contudo, ainda hoje, existem gestores que parecem não querer enxergar o que precisa ser feito e, muitas vezes, mesmo quando as pessoas da organização apontam tais necessidades, pouco ou nada é feito. 

    Correção e manutenção das estruturas físicas: após a identificação das principais causas de acidentes de trabalho, os gestores responsáveis devem prosseguir na correção dessas causas e, em seguida, providenciar para que sejam realizadas as manutenções necessárias. Note que esta manutenção é bastante importante, porque garante a segurança das estruturas físicas nas quais as pessoas se encontram diariamente para executarem suas atividades. É clara para todos a importância de um ambiente seguro e saudável.

    Prevenção, redução e eliminação de acidentes: a CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes- tem a atribuição de promover a prevenção dos acidentes, com isso tende a reduzir ou eliminar acidentes em muitas situações. Insistimos que os gestores em geral e o de pessoas, em particular, devem estar sempre preparados para prevenir, porque se reduz e/ou elimina acidentes dos mais diferentes graus de gravidade.  

    Fonte: http://www.ice.edu.br/TNX/storage/webdisco/2011/07/19/outros/5b47bbe0c9327414a6f918e11bc665b6.pdf

  • Questão mal pontuada dificultando a compreensão do texto. Faltou competência da banca na minha opinião, é claro que não querem facilitar, mas oferecer qualidade também é incumbência da banca.
  • A alternativa B parece estar certa, mas é interessante notar a lógica da banca organizadora.  Parece que Não buscou um olhar "mais técnico e crítico" da situação. Valorizou o aspecto da lógica, da coisa do senso comun. Enfim é o que me pareceu.


ID
698836
Banca
FCC
Órgão
TRE-SP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O espaço ocupacional surgiu inicialmente como expressão para designar o conjunto de atribuições e responsabilidades das pessoas. Gradualmente, tornou-se um conceito que procura estabelecer a correlação entre

Alternativas
Comentários
  •   

    A identificação do “espaço” ocupacional, embora ainda esteja vinculada à estrutura de cargos,

    reconhece que este não continua igual no tempo e por isso torna-se necessário um padrão estável que

    permita a valorização e recompensa de forma mais adequada. Esse padrão é definido por Dutra (2004,

    p. 82-83) como os diferentes níveis de “complexidade das entregas esperadas da pessoa. " Mesmo que

    essas entregas mudem com o tempo, o que importa é o grau de sua complexidade. O grau é estável no

    tempo e pode ser transformado em uma base métrica sólida”.

     http://www.fenassec.com.br/pdf/xxvii_oral_1_lugar.pdf

  • - ESPAÇO OCUPACIONAL: trata da forma que cada pessoa evolui dentro de suas atribuições. Se o individuo executa bem o desafio que lhe foi dado é natural que outros desafios maiores lhe sejam dados. Porém, para que este profissional execute com competência tal desafio, não se faz necessário que ele mude de cargo, ele poderá desenvolver um trabalho eficiente e responsável, desde que seja observado o principio da remuneração por complexidade. Chamamos este processo de ampliação do espaço ocupacional; quando o individuo amplia sua atuação dentro da empresa. Ainda existem empresas com modelos de gestão tradicionais que valorizam seus colaboradores pelas tarefas que desempenham e não pelo grau de complexidade que estas tarefas exigem; o que deverá mudar com a disseminação de novos conceitos e formas de gerir os recursos humanos dentro das organizações.

    FONTE: http://www.webartigos.com/artigos/gestao-de-pessoas-por-competencia-espaco-ocupacional-e-complexidade/24844/

ID
903010
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2013
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Se um psicólogo pretende levar adiante uma análise do trabalho, utilizando o método da confrontação cruzada proposto por Yves Clot, ele deve

Alternativas
Comentários
  • “por meio de observação da atividade (como filmagem, descrição e notas de campo), contraposto ao que se pensa que se faz nessa mesma situação (como entrevista, comentário e discussão). (...) é o trabalhador quem exercita a confrontação de si mesmo diante do seu trabalho” (Vieira, 2004, p.215). 

    O método da autoconfrontação cruzada representa um esforço de “estabelecer a relação entre as características observáveis e dedutíveis da atividade verbal e as demais dimensões da atividade em geral” (FAÏTA, 2002, p.49) na análise das situações de trabalho. 

    “Fundado sobre a teoria da enunciação de Bakhthin, esse procedimento consiste em criar uma primeira situação na qual um locutor, diante do filme de sua própria atividade de trabalho, se engaja num comentário, posicionando-o na “fronteira do discurso e da atividade” (Faïta e Vieira, 2004). Desse modo, a contextualização de sua atividade discursiva que se refere à sua atividade anterior confere uma dimensão concreta aos enunciados que ele produz. A autoconfrontação, do modo como a propomos, necessita da participação de um terceiro, observador ou pesquisador, cujo papel é manter os locutores no desconforto da situação criada, obrigando-os a compreender seus atos, já que, como escreveu Bakhthin (1984), “compreender é pensar a partir de um novo contexto”.

    A esse primeiro nível sucede uma fase ao longo da qual essa mesma atividade filmada é exposta ao olhar de um par, membro do coletivo que solicitou a demanda e está inserido no processo. Trocas vão acontecer, evoluindo de modo alternado sobre os registros do questionamento, da crítica, do começo de conflito, da pesquisa de um consenso, etc. Os pressupostos que no começo detinham os participantes não resistem ao processo dialógico.” (Faïta, 2005, p.121). 

    A autoconfrontação, uma vez que se constitui na produção de um discurso sobre a atividade, configura-se como uma atividade sobre a atividade. Atividade essa que não pode ocupar a centralidade da pesquisa em detrimento da atividade de trabalho propriamente dita. A autoconfrontação é um recurso por meio do qual o pesquisador busca se aproximar da atividade de trabalho. Aquilo que o sujeito diz de sua atividade não deve tomar o lugar se sua atividade real (FAÏTA e VIEIRA, 2003, p.128).

    No momento da autoconfrontação cruzada, o pesquisador deve preocupar-se em manter o debate sobre a atividade. É fundamental que ele tenha a capacidade de manter o processo dialógico, aproveitando ao máximo todas as oportunidades de relacionar os enunciados produzidos e o que eles revelam efetivamente. O pesquisador deve estar atento ao seu papel, ao seu lugar no processo de autoconfrontação, não se deixando confundir com o lugar do ator observado. 


ID
1217893
Banca
FUNCAB
Órgão
IF-RR
Ano
2013
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Yve Schwartz, em sua análise da atividade, propõe o conceito de “uso de si”, estabelecendo uma dialética entre o “uso de si pelos outros” e o “uso de si por si mesmo”.
O “uso de si por si mesmo” significa que, diante das pressõesmateriais e sociais, o sujeito:

Alternativas

ID
1224844
Banca
FCC
Órgão
TRF - 3ª REGIÃO
Ano
2014
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A abordagem que busca identificar as qualidades únicas e os pontos fortes de uma organização, que podem servir de ponto de partida para a melhoria do desempenho, denomina-se

Alternativas
Comentários
  • investigação apreciativa.

  • Alternativa C.

    Investigação apreciativa

    É uma metodologia diferenciada e inovadora utilizada em processos de desenvolvimento organizacional, planejamento estratégico e gestão da mudança.

    Desenvolvida por David Cooperrider e Ronald Fry (Case Western Reserve University). Utiliza as forças das equipes e organizações para obter resultados superiores. É o método utilizado no Pacto Global das Nações Unidas e tem sido utilizada amplamente pela FIEP, organizações públicas, sociais e privadas e escolas de negócios. Uma referência da sua aplicação é a empresa Nutrimental, de São José dos Pinhais/PR.

    Na Investigação Apreciativa:

    Todo o sistema envolvido participa incluindo a maior diversidade de pessoas que importam para o seu futuro. Elas se reúnem para dialogar sobre o tema/tópico afirmativo;

    Cenários futuros são colocados numa perspectiva histórica e global. Isso permite compreensão compartilhada e comprometida, aumentando o potencial para ação;

    Os participantes autogerenciam seu trabalho e utilizam a investigação como ferramenta principal. Isso garante maior descoberta e criação de ações e projetos do que discursos e resultados predeterminados;

    O denominador comum é a referência. Isso significa que podemos descobrir oportunidades para ação a partir de imagens comuns e compartilhadas do futuro que a maioria deseja construir, criar;

    O processo de investigação apreciativa resulta num compromisso para a ação. Como coprojetistas, dialogamos e construímos as coisas que queremos criar individualmente ou em parcerias.

    Mais:http://www.catuete.com.br/metodologias/investigacao-apreciativa/

  • Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010),

    Técnicas ou intervenções do DO para a realização das mudanças:

    Construção de equipes: atividades coletivas de alta interatividade para aumentar a abertura e a confiança entre os membros da equipe.

    Consultoria de processo: técnica por meio da qual um consultor ajuda os gestores a entender os processos organizacionais e a identificar aqueles que precisam de aperfeiçoamento.

    Investigação apreciativa: abordagem que busca identificar as qualidades exclusivas e as forças especiais de uma organização, que podem, assim, servir de ponto de partida para a melhoria do desempenho.

    Treinamento de sensibilidade: técnica de treinamento em grupo que procura mudar comportamentos por meio de uma interação de grupo não estruturada.

    Desenvolvimento intergrupos: esforços de desenvolvimento organizacional para promover mudanças de atitudes, estereótipos e percepções que os grupos têm uns dos outros.

    Levantamento de feedback: uso de questionários para identificar discrepâncias entre as percepções dos membros, seguido de discussões e sugestões de soluções para os problemas.

    ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.


ID
1228135
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A análise de trabalho é o método utilizado para descrever trabalhos e características necessárias a determinadas profissões. Mas há várias formas de análise, como a que se refere a um método de análise de trabalho que produz pontuações em dimensões comuns, utilizado para compilar o Dicionário de Títulos Ocupacionais. Esse tipo é denominado

Alternativas
Comentários
  • análise funcional do trabalho letra b


ID
1530829
Banca
FCC
Órgão
TRE-RR
Ano
2015
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A análise da atividade fornece elementos explicativos de como a confrontação entre as características das pessoas e os contrangimentos do trabalho influenciam os trabalhadores e

Alternativas
Comentários
  • A análise da atividade fornece elementos explicativos de como a confrontação entre as características das pessoas e os contrangimentos do trabalho influenciam os trabalhadores e a produção


ID
1690879
Banca
FUNRIO
Órgão
IF-BA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As tarefas relativas a um eficiente Psicólogo Organizacional envolvem a análise de trabalho, gerando um longo relatório que inclui uma descrição dos atributos, das características para que o funcionário desenvolva com sucesso um determinado trabalho. Segundo Spector (2005), esta fase do relatório recebe a denominação de

Alternativas

ID
1811677
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Os estudos organizacionais apontam que há uma diversidade de usos do conceito de qualificação e que este tema adquire papel central no processo de implantação de novas tecnologias e técnicas de gestão. As principais concepções sobre o conceito de qualificação consideram:

I. As características descritas nas rotinas e nos postos de trabalho.

II. O grau de autonomia do trabalhador.

III. O fato de ser uma construção social, complexa, contraditória e multideterminada.

IV. Relação com a escolaridade, com as exigências do posto de trabalho e as habilidades aprendidas.

V. Análise de como o trabalho é dividido e gerenciado.

Quanto à concepção de qualificação, pode-se afirmar que: 

Alternativas

ID
1811695
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A análise do trabalho é uma análise da atividade, das condições de trabalho e do resultado da atividade. Nesse sentido, há uma multiplicidade de ciências do trabalho que contribuem para realizar uma análise do trabalho e ninguém pode pretender abordar só com a sua competência uma realidade tão complexa. Nesse contexto, para atender à demanda de intervenção de uma empresa é correto afirmar que:

Alternativas

ID
1811701
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O analista do trabalho sempre se confronta com a singularidade de uma pessoa que, no ato profissional, manifesta sua vida pessoal e social. A dimensão pessoal do trabalho se expressa concretamente nas estratégias usadas pelos operadores para realizar sua tarefa. Estas são objeto real da análise ergonômica da atividade. Das alternativas a seguir, assinale a que melhor define tarefa e atividade.

Alternativas
Comentários
  • Análise ergonômica da tarefa: envolve a análise dos ambientes físicos, das condições posturais e antropométricas dos trabalhadores, dos aspectos psicológicos dos trabalhadores, da análise organizacional, das condições ambientais. Trata-se de um conjunto de objetivos prescritos, que os trabalhadores devem cumprir. A AET analisa a discrepância entre a tarefa que é prescrita (descrição de cargos) e a que é executada.

     

    Análise da atividade: refere-se ao comportamento do trabalhador na realização de uma tarefa. A atividade é influenciada por fatores internos e externos. Os fatores internos estão relacionados ao próprio trabalhador, caracterizado pelas suas experiências, idade, sexo, motivação, sono e fadiga. Já os fatores externos referemse às condições em que a atividade é executada: i) conteúdo do trabalho (objetivos, regras e normas); ii) organização do trabalho (constituição de equipes, horários, turnos); iii) meios técnicos (máquinas, equipamentos, posto de trabalho, iluminação, ambiente térmico).

    Fonte: http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga/mostrappga2014/paper/viewFile/3724/1161

     

     


ID
1811740
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Leia as seguintes afirmações

I. Resultado antecipado fixado em condições determinadas.

II. Realização da tarefa.

III. Unidade da atividade de trabalho, das condições reais e dos resultados efetivos.

Os itens I, II e III correspondem a três realidades postuladas pela Ergonomia para análise do trabalho. Faça a correlação entre as realidades descritas e as conceituações correspondentes propostas pela Ergonomia. 

Alternativas
Comentários
  • Não entendi o motivo pelo qual o gabarito é a letra A, em vez da C...

     

  • Rejane, porque o trabalho prescrito faz menção às condições que se espera que o trabalho tenha, que, na maioria das vezes, são diferentes do trabalho real (como efetivamente se dá na prática).


ID
1811761
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com relação ao processo de "análise do trabalho", François Guérin e colaboradores (2001, p. 15), autores do campo da Ergonomia, afirmam que:

"A distância entre o ______ e o _______é a manifestação concreta da contradição sempre presente no ato de trabalho, entre 'o que é pedido' e 'o que a coisa pede'. A análise ergonômica da ______ é a análise das estratégias usadas pelo operador para administrar essa distância, ou seja, a análise do ______ ".

Preencha as lacunas e assinale a alternativa que melhor reproduz a afirmação original de Guérin e colaboradores.

Alternativas
Comentários
  • Prescrito, real, atividade, sistema homem/tarefa


ID
2146111
Banca
Aeronáutica
Órgão
CIAAR
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da assertiva a seguir.

________________ é um método utilizado tanto para descrever as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades como também para descrever os diferentes tipos de trabalho.

Alternativas

ID
2261008
Banca
FCC
Órgão
CETAM
Ano
2014
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A seleção é um processo de comparação entre duas variáveis: os critérios da organização e o perfil das características dos candidatos que se apresentam. A primeira variável (critérios da organização) é fornecida

Alternativas
Comentários
  • Letra E
     

    A melhor maneira de conceituar seleção é representá-la como uma comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido e, de outro lado, o perfil das características dos candidatos que se apresentam para disputá-lo. A primeira variável é fornecida pela descrição e análise do cargo, enquanto a segunda é obtida por meio de aplicação das técnicas de seleção. A primeira variável será denominada X e a segunda variável Y.

    Quando X é maior que Y, dizemos que o candidato não atinge as condições ideais para ocupar um determinado cargo e, portanto, é rejeitado para aquele cargo.

    Quando X e Y são iguais, dizemos que o candidato reúne as condições ideais para tanto e, portanto, é aprovado.

    Quando a variável Y for maior do que X, o candidato reúne mais do que as condições exigidas pelo cargo e, portanto, torna-se superdotado para aquele cargo.

     

    Seleção como um processo de decisão e escolha:

    Após a comparação entre as características exigidas pelo cargo e as características oferecidas pelos candidatos, pode acontecer que vários destes apresentem condições aproximadamente equivalentes para serem indicados para ocupar o cargo. O órgão de seleção não pode impor ao órgão requisitante a aceitação dos candidatos aprovados no processo de comparação. Pode apenas prestar o serviço especializado, aplicar as técnicas de seleção e recomendar aqueles candidatos que julgar mais adequados ao cargo. No entanto, a decisão final de aceitar ou rejeitar os candidatos é sempre de responsabilidade do órgão requisitante.

     

    Modelo de colocação, seleção e classificação de candidatos:

    A seleção de pessoal comporta três modelos de tratamento, a saber:

    Modelo de colocação;

    Modelo de seleção;

    Modelo de classificação.

     

    O modelo de classificação é superior aos modelos de colocação e de seleção, pois aproveita os candidatos disponíveis, permite maior eficiência do processo seletivo por envolver a totalidade de cargos vacantes a serem preenchidos e proporciona redução dos custos operacionais por evitar duplicidade de comparações ou repetição de despesas com o processo.

    Fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAVBMAF/gestao-pessoas?part=6

    Bons estudos !!! Persistam sempre !

  • Seleção e comparação de variáveis

    1- requisitos do cargo a ser preenchido/critérios da organização

    --> obtidos através da descrição e análise do cargo ou das competências requeridas

    2- perfil das características dos candidatos

    --> obtida por meio de aplicação das técnicas de seleção

    A seleção é um processo de comparação entre duas variáveis: os critérios da organização e o perfil das características dos candidatos que se apresentam. A primeira variável (critérios da organização) é fornecida pela descrição e análise do cargo ou das competências requeridas


ID
2434960
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2014
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Em relação às Técnicas de Coleta de Informações para Análise do Trabalho, em Spector {2010}, assinale a opção que apresenta, respectivamente, uma vantagem e uma limitação da Técnica de Observação dos Funcionários no Trabalho.

Alternativas

ID
2434996
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2014
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Spector (2010) destaca que "métodos diferentes podem ser utilizados para conduzir uma análise de trabalho; nenhum deles se destaca por ser superior aos outros, cada método tem suas próprias vantagens e limitações". Dentre as opções abaixo, qual apresenta, segundo o autor, os quatro métodos mais populares de Análise do Trabalho?

Alternativas

ID
2435149
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2013
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo Spector (2010), a técnica de coleta de informações para análise do trabalho que "apresenta como vantagem ser o meio eficaz e econômico e, como limitação, a facilidade de ser distorcida pelos encarregados para fazer com que seus trabalhos pareçam mais importantes do que são" é denominada:

Alternativas

ID
2761117
Banca
FCC
Órgão
TRT - 15ª Região (SP)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

É importante distinguir análise da atividade e análise ergonômica do trabalho. A análise da atividade é um método para a abordagem do comportamento humano, visando conhecê-lo e produzir conhecimentos sobre

Alternativas
Comentários
  • Do trabalho real.

  • Gabarito letra D para quem não é assinante.

  •  análise da atividade revela o REAL do trabalho

    A ergonomia da atividade é o estudo da atividade com base em modificar o trabalho, adaptando ao homem.

  • Quando o enunciado já praticamente responde a questão!!!!

  • NR-17 DO MTE

    17.1. Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.

  • Análise Ergonômica do Trabalho

    --> também chamada de parecer ergonômico ou laudo ergonômico.

    --> documento essencial na avaliação (quantitativa e qualitativa) dos riscos ergonômicos presentes nas máquinas, equipamentos, postos de trabalho e na execução da atividade profissional

    -->elaborada por ergonomistas, ou seja, profissionais que possuem especialização na área da ergonomia, podendo ser eles: fisioterapeutas, médicos do trabalho, engenheiros de segurança, entre outros.

    Análise da Atividade

    --> A ergonomia da atividade está centrada na atividade humana, e mais concretamente, na atividade situada na ação

    --> Os ergonomistas se apropriaram do conceito desenvolvido pela Teoria da Análise da Atividade, mas o situaram na ação, o que possibilitou um novo olhar sobre a atividade de trabalho

    --> Ao utilizar o termo “atividade de trabalho” a ergonomia refere-se ao individuo que trabalha com uma série de habilidades e saber prático, baseado em suas experiências no trabalho, que o capacitam a controlar, regular e coordenar, e construir sua ação para alcançar determinado objetivo

    "É importante distinguir análise da atividade e análise ergonômica do trabalho. A análise da atividade é um método para a abordagem do comportamento humano, visando conhecê-lo e produzir conhecimentos sobre o sujeito em ação."

  • A ergonomia (na questão diferenciada como análise ergonômica do trabalho) pode ser definida como a adaptação do trabalho ao homem ou, mais precisamente, como a aplicação de conhecimentos científicos relativos ao homem e necessários para conceber ferramentas, máquinas e dispositivos que possam ser utilizados com o máximo de conforto, segurança e eficácia. 
    Em contraposição à essa ergonomia dita de produtos, versão “puro-sangue", há uma “evolução" terminológica e conceitual que leva ao surgimento da denominação Ergonomia da Atividade (na questão identificada como análise da atividade), centralizada na atividade, ou no ser humano em atividade, entendendo-se que esta expressa a forma como se dá o trabalho real, com todos os“ajustes" necessários para que sejam “superadas" as impossibilidades ou contradições contidas no trabalho prescrito; e no custo humano dela derivado, em toda e qualquer situação real no mundo do trabalho.
    Assim:
    Análise ergonômica do trabalho = meios, métodos e ambientes de trabalho
    Análise da atividade = sujeito em ação,  em atividade real

    Gabarito do Professor: Letra D.








ID
3593485
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TSE
Ano
2006
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A carga de trabalho é representada pelo número de exigências impostas ao trabalhador para executar determinada tarefa. Acerca dessas exigências, que dependem de diversos fatores organizacionais, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
3673999
Banca
FCC
Órgão
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Ano
2018
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Conflitos interpessoais no trabalho possuem especificidades que podem torná-los difíceis de administrar. Identifique abaixo as características dos conflitos mais improdutivos entre dois colegas de trabalho

Alternativas
Comentários
  • Alternativa E

    Segundo Robbins (2002), quase todos os conflitos de relacionamento ou interpessoais são disfuncionais.


ID
3687835
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Bossoroca - RS
Ano
2015
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo DEJOURS, é CORRETO afirmar que as consequências do sofrimento psíquico assumido pelo trabalhador são:

Alternativas

ID
3690310
Banca
MOVENS
Órgão
ADEPARÁ
Ano
2008
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As concepções sobre o trabalho, o trabalhador e as organizações evoluíram progressivamente ao longo do tempo. Nesse processo, podem ser delimitadas diferentes abordagens teóricas.


A respeito dessas abordagens, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
3857506
Banca
FAURGS
Órgão
UFRGS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com base na afirmação de Campos (2013), a saber, “tomamos a supervisão clínico-institucional como um dispositivo de formação e intervenção”, considere as estratégias abaixo.


I - Análise constante da organização do processo de trabalho.

II - Análise permanente do cotidiano.

III - Discussão e construção coletiva de casos.



Quais dessas estratégias são propostas por Campos?

Alternativas

ID
3871558
Banca
FAURGS
Órgão
UFCSPA - RS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Sobre as clínicas do trabalho, é correto afirmar que

Alternativas

ID
3871567
Banca
FAURGS
Órgão
UFCSPA - RS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Kirkpatrick (1976) e Hamblin (1978) propuseram que um modelo de avaliação de treinamento deveria seguir alguns níveis. Esses níveis, que permanecem válidos atualmente, corresponderiam a efeitos esperados de treinamentos, abrangendo a satisfação dos participantes, a aprendizagem, o desempenho no trabalho e as mudanças nos processos organizacionais. Os aspectos analisados nos diferentes níveis de avaliação referem-se

Alternativas
Comentários
  • Alternativa E.

    Em princípio, são esperados e podem ser avaliados efeitos imediatos dos eventos de TD&E em dois níveis (propostos por Kirkpatrick, 1976): reação (ou satisfação com os eventos) e aprendizagem ao final dos eventos. Podem ser esperados efeitos mediatos (em médio e longo prazos) em dois níveis, segundo Kirkpatrick, 1976, ou em três, segundo Hamblin, 1978: comportamento no cargo (uso, no trabalho, do que foi aprendido), organização (mudança em processos, estrutura, clientes) e valor final (redução de custos, aumento de lucros). Verificar os efeitos imediatos e mediatos apenas informa se os mencionados eventos tiveram sucesso ou fracasso, sem apontar as razões para isso.


ID
3871591
Banca
FAURGS
Órgão
UFCSPA - RS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Mainiero e Sullivan (2006) trataram a questão do gênero na carreira enfatizando o fenômeno _________ alardeado pela mídia, que relata a opção de mulheres altamente capacitadas de não aspirar ___________. As autoras examinaram ___________ de homens e mulheres e afirmaram que as carreiras não se tornaram _________, mas sim ________, ou seja, tanto homens quanto mulheres estão atualmente trabalhando dentro e fora das fronteiras organizacionais visando primordialmente a conciliar suas necessidades particulares de autenticidade, balanceamento e desafios.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

Alternativas

ID
3896311
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca dos pressupostos relativos à análise do trabalho de acordo com Spector (2010), julgue os itens que se seguem.


I Análise do trabalho é um método utilizado para descrever tanto os diferentes tipos de trabalho quanto as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades. Não há apenas uma única maneira de realizá‐la. Muitos métodos fornecem diferentes tipos de informações sobre as atividades e os requisitos para desenvolvê‐las.

II Na análise do trabalho, a tarefa é o componente principal de um trabalho. Para que cada tarefa seja concluída com êxito, uma ou mais funções associadas precisam ser realizadas. Uma função é uma parte completa do trabalho, que envolve algum objetivo particular. Cada função pode ser subdividida em atividades. Cada atividade pode ser subdividida em várias ações.

III Uma análise do trabalho pode conter um grande número de informações muito específicas sobre a realização de um determinado trabalho. Uma análise do trabalho que chega ao nível das ações gera um relatório longo e detalhado.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas

ID
3898018
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

É possível que a esfera laboral seja organizadora das demais esferas da vida humana, o quanto o mundo do trabalho se articula com a dimensão subjetiva, por isso, como mencionaram Sato, Coutinho e Bernardo (2017, p. 13), só se torna possível “estudar a dimensão psicológica dos trabalhadores, a intersubjetividade e as relações interpessoais no trabalho, situando-as concretamente nos contextos micro e macrossocial”.

No texto acima, Gerusa Coutinho D’Ávila & Maria Chalfin Coutinho, citando Sato, Coutinho e Bernardo, apontam que

Alternativas
Comentários

ID
3898030
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

No artigo Gêneros e os sentidos do trabalho social, Curado & Menegon apontam que, a partir dos relatos e da discussão dos participantes da pesquisa, é possível observar que suas estratégias de empoderamento estão mais ancoradas em laços afetivos (família, amigos, colegas) e, em que pese sua positividade, não alteram o valor salarial nem aumentam o poder político dessa atividade. Ou seja, não se trata de um empoderamento com ampliação de oportunidades de acesso aos bens e serviços. Ao compreender que as relações de gênero são formas de dar sentido às relações de poder, observa-se que a naturalização do feminino no trabalho social está relacionada à desvalorização, à não monetarização e à não profissionalização existente nesse trabalho. Considerá-lo como extensão da mulher e de sua função reprodutiva é retirar o que há de humano e cultural dessa atividade, posicionando-a na esfera da natureza, que dispensa valor social e, por isso, não é considerada como moeda de troca. Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

ID
3952912
Banca
FCC
Órgão
AL-AP
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Muitas das dimensões convencionais de treinamento e desenvolvimento foram questionadas e modificadas para atender às novas demandas das organizações. Uma dessas mudanças refere-se aos objetivos da aprendizagem que eram voltados à racionalidade e eficiência e passam a focar

Alternativas
Comentários
  • Muitas das dimensões convencionais de treinamento e desenvolvimento foram questionadas e modificadas para atender às novas demandas das organizações. Uma dessas mudanças refere-se aos objetivos da aprendizagem que eram voltados à racionalidade e eficiência e passam a focar a adaptação, mudança e conscientização

    Araújo (2006) caracteriza o T&D atual da seguinte forma:

    a) Organização percebida como sistema social amplo;

    b) Foco nas relações interpessoais e equipes;

    c) Desenvolvimento de habilidades intergrupais;

    d) Processo de aprendizagem cognitivo, racional, emocional e motivacional;

    e) Metas em todos os níveis, inicialmente com os gestores; e,

    f) Objetivos de adaptação, mudança e conscientização.

  • Treinamento é um processo sistemático que visa promover habilidades e atitudes que resultem em melhorias no trabalho. Já Desenvolvimento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades dos profissionais e torná-los valiosos para o futuro da organização. Ele inclui o Treinamento, mas também a carreira e outras experiências. A ideia referenciada na questão foi concebida por Araújo (2006) que caracteriza o T&D atual da seguinte forma:  

    a) Organização percebida como sistema social amplo;  
    b) Foco nas relações interpessoais e equipes;  
    c) Desenvolvimento de habilidades intergrupais;  
    d) Processo de aprendizagem cognitivo, racional, emocional e motivacional;
    e) Metas em todos os níveis, inicialmente com os gestores; e,  
    f) Objetivos de adaptação, mudança e conscientização.

    ARAUJO, L. C. G. de. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006.

    GABARITO: D

ID
4125661
Banca
COVEST-COPSET
Órgão
UFPB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A transformação do sofrimento, originado na rigidez da organização do trabalho, em criatividade depende dos seguintes elementos:


1) a ressonância simbólica.

2) a dinâmica interna das situações.

3) o espaço público de discussão coletiva.

4) a descarga de energia psíquica que a tarefa autoriza.

5) a manutenção da economia psicossomática de cada um.


Estão corretas, apenas:

Alternativas
Comentários
  • Complicado é que tu tem que adivinhar o autor que a banca se baseia.

    Pois pelos meus resumos seria "D" (3,4 corretas).

    Já que a 4 se refere a descarga de pulsões que vários estudam indicam no ambiente laboral.


ID
4154077
Banca
CETRO
Órgão
AMAZUL
Ano
2015
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Leia, abaixo, algumas ações no ambiente de trabalho.


1. Participar: significa envolver pessoas de todos os níveis de responsabilidade na tomada de decisão.

2. Confiar: proporcionar a redefinição de serviços e sistemas, dando às pessoas mais liberdade no trabalho.

3. Recompensar: criar sistemas de premiação que sejam justos, relevantes e contingentes ao desempenho no trabalho.

4. Poder de reação: tornar o ambiente mais agradável e capaz de atender às necessidades individuais.


Diante do exposto, é correto afirmar que tais ações refletem

Alternativas

ID
4154104
Banca
CETRO
Órgão
AMAZUL
Ano
2015
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Dentre os vários processos que envolvem a gestão por competência, estruturar e fazer o planejamento de carreira dentro das organizações parece vital para se manter e reconhecer talentos. Dessa forma, quando uma organização preocupa-se em tornar o sistema de gestão de carreira compatível com os princípios que balizam a gestão de recursos humanos e com as estratégias organizacionais e de negócios da empresa, significa que


I. no seu papel de empresa, está elaborando uma definição estratégica para gerir a carreira de seus colaboradores.

II. está preocupada em manter a taxa de crescimento econômico e de produtividade e, então, elabora um plano estratégico com expectativas interessantes para manter os principais líderes na gestão.

III. está definindo um sistema de gestão de talentos, configurando a capacitação técnica dos funcionários, definindo a formatação dos vários níveis hierárquicos, para que, assim, possa manter seus talentos amparados em níveis de equidade.


É correto o que está contido em

Alternativas

ID
4946572
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Florianópolis - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Pode tomar por base o currículo do candidato e utilizá-lo como roteiro, agregando-se informações não mencionadas por ele.

Estamos nos referindo à condução da(s):

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A.

    Pode-se usar o curriculum como um ponto de partida para uma entrevista comportamental, por exemplo.


ID
4946581
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Florianópolis - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Relacione abaixo as colunas 1 e 2, a respeito de conceitos relativos ao campo da saúde mental e trabalho.

Coluna 1 Conceitos

1. Sofrimento Psíquico
2. Estresse
3. Perfil epidemiológico
4. Psicodinâmica do trabalho
5. Subjetividade

Coluna 2 Descrição
( ) Caracteriza-se como o estado que se manifesta através da Síndrome Geral da Adaptação, a qual, por sua vez, compreende principalmente a dilatação do córtex da suprarrenal, a atrofia dos órgãos linfáticos e úlceras gastrointestinais.
( ) Toma como referência fundamental os conceitos ergonômicos de trabalho prescrito e de trabalho real, por considerar que é no espaço entre esse prescrito e esse real que podem ocorrer ou não a sublimação e a construção da identidade no trabalho.
( ) Caracteriza-se pela dificuldade do sujeito em operar planos e definir sentidos para a vida, aliada a sentimento de impotência e vazio, o eu sendo experimentado como coisa alheia.
( ) Refere-se ao conjunto de características demográfico-sanitárias dominantes, que descrevem os elementos específicos do processo saúde/doença de um grupo humano qualificado em seu perfil de produção.
( ) Define-se como a consciência internalizada, como percebida pelo próprio indivíduo, representando a concretude do sujeito para si próprio.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas

ID
4979977
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca do estresse e do trabalho do psicólogo em uma equipe ambulatorial de cardiologia, julgue o item subsequente.

Tanto o estresse ocupacional quanto o social e o familiar são nocivos ao sistema cardiovascular e imunológico porque implicam a liberação de endorfinas às quais os órgãos desses sistemas são sensíveis.

Alternativas
Comentários
  • Estresse libera endorfina?

  • Não entendi!

    Endorfina que eu saiba é BOM! Sua liberação é benéfica... ex: Com atividades prazerosas...

    Segundo o raciocínio da banca então, atividade física faz mal? Pois libera endorfina!

    O.o

  • Não libera endorfina, mas cortisol. A resposta está errada. Quero ver alguém me desmentir com fundamento científico.
  • Endorfina reduz o estresse!


ID
4980058
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

O processo de aprendizagem em organizações que traz melhorias do desempenho no trabalho ocorre somente de forma induzida. 

Alternativas

ID
4980067
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

    Os professores de uma escola realizaram um mutirão para correção de 500 provas. Organizaram três grupos (A, B e C) para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um mecanismo de correção, tendo sempre o cuidado de fazer análise clara e imparcial das provas. Nos grupos A e B, cada membro fazia toda a análise do gabarito, observação de duplicidade de respostas, rasuras, nomes na folha, contagem dos pontos com a folha espelho. Após essa etapa, o trabalho era repassado para o próximo membro do grupo avaliar o mesmo trabalho e assim sucessivamente, o que acarretou demora no processo de análise. No grupo C, os membros resolveram realizar o trabalho em sequência, ou seja, enquanto alguns conferiam a duplicidade de respostas, outros, com a folha espelho, destacavam com caneta especial as respostas certas; outros contavam os pontos e o restante recontava a pontuação e passava o resultado para a lista contendo os nomes dos alunos.
    Assim, o grupo C conseguiu alcançar um bom rendimento, preservou a lisura do processo e terminou rapidamente, o que possibilitou que auxiliassem os colegas dos grupos A e B, orientando-os para que o trabalho tivesse a mesma eficiência.
Internet: <www.plugbr.net> (com adaptações).

Com base no texto acima, julgue o próximo item.

Os principais influenciadores em todas as organizações, considerados administradores de topo, são aqueles que podem alterar o processo de trabalho.

Alternativas
Comentários
  • Qual erro?

  • Acredito que não seja os principais influenciadores


ID
4980088
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.

Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

O controle excessivo indica até que ponto os empregados são capazes de tomar decisões com relação ao seu trabalho.

Alternativas
Comentários
  • O controle excessivo indica até que ponto os "empregadores" são capazes de tomar decisões com relação ao seu trabalho.


ID
4980091
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.

Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

No processo de trabalho, os indivíduos constroem representações para ação que se caracterizam por estruturas ou ferramentas cognitivas que funcionam como um esquema ou um mapa, cuja função é compreender a situação na qual se encontram e recuperar informações necessárias para agir.

Alternativas
Comentários
  • No processo de trabalho, os indivíduos constroem representações para ação que se caracterizam por estruturas ou ferramentas cognitivas que funcionam como um esquema ou um mapa, cuja função é compreender a situação na qual se encontram e recuperar informações necessárias para agir.

    GABARITO: CERTO


ID
4980097
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.

Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

A fase da despersonalização descrita ocorre em resposta a determinada situação de trabalho, como uma estratégia de afrontamento ou defesa, e constitui-se na fase final do processo de adoecimento.

Alternativas
Comentários
  • A fase da despersonalização descrita ocorre em resposta a determinada situação de trabalho, como uma estratégia de afrontamento ou defesa, e constitui-se na fase final do processo de adoecimento.

    GABARITO: CORRETO

  • Alguém sabe qual referência pode ter sido utilizada para a elaboração dessa questão?

  • Alguém sabe qual referência pode ter sido utilizada para a elaboração dessa questão?

  • Fase descrita é a final do processo de adoecimento ? Essa não entendi. Comentários do Professor!


ID
5005888
Banca
Aeronáutica
Órgão
CIAAR
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O rompimento das relações de trabalho devido à aposentadoria traz impactos no contexto global da vida, significando mais que um término de carreira ou afastamento de um emprego. Portanto, a forma como cada pessoa irá vivenciar este momento é variável de acordo com a cultura, os valores pessoais e socioeconômicos e o contexto onde vive. Em função da significação social conferida ao trabalho, é compreensível que a proximidade à aposentadoria também possa relacionar-se a crises identitárias. A transição para a aposentadoria será facilitada se a pessoa puder se preparar ainda quando estiver em atividade laboral. Como forma de auxiliar as pessoas para aposentadoria, as organizações têm adotado programas que consistem em um conjunto de ações e de atividades organizadas para atender a um público de trabalhadores que está em fase de pré-aposentadoria, geralmente faltando cinco anos, com o propósito de auxiliá-los a se prepararem para o futuro.


Essas iniciativas são chamadas corretamente de Programas de

Alternativas

ID
5094253
Banca
IBADE
Órgão
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

É muito importante nos dias de hoje, o desenvolvimento e a gestão de pessoas. Tanto para as organizações quanto para o poder público. Os departamentos de recursos humanos e de departamento pessoal têm abandonado a concepção tradicionalista de tratar apenas das questões legais referentes ao ingresso, permanência, remuneração, férias e desligamento de funcionários. Essas funções ainda existem, e agora ganharam uma nova função, a gestão estratégica de pessoas, que atende as questões até então desprezadas, mas que proporcionam diversos ganhos para a organização. Entre os principais ganhos para todos, é possível citar as ações a seguir:


I - Ajudar a organização a atingir sua missão e atribuir equilíbrio entre as expectativas das empresas e dos trabalhadores;

II - Propiciar meios para a realização dos objetivos da empresa, diminuir os custos e aumentar o lucro, num ambiente motivacional;

III - Criar métodos para melhorar o desempenho individual e organizacional, gerindo a produtividade e a qualidade do trabalho;

IV - Desenvolver e reter talentos, garantindo o reconhecimento financeiro dentro da legislação e das boas relações entre os trabalhadores;

V - Garantir um ambiente de trabalho saudável e gerir mudanças organizacionais, pensando no bom desempenho de todos durante o trabalho.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas

ID
5094262
Banca
IBADE
Órgão
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As contribuições teórico-metodológicas da Psicodinâmica do Trabalho têm permitido a resignificação da atuação do psicólogo em diversos âmbitos, incluindo o da Psicologia Aplicada à Segurança do Trabalho.

Nas organizações pós-fordistas houve uma maquiagem no que concerne ao controle. Agora o psicólogo não regula o processo, o controle é por resultados, o compromisso é com a qualidade e esse profissional deve voltar sua atenção para à auto-regulação do trabalhador. Essa sim é sua função! Não há nada de mais democrático ou participativo nisso em relação à concepção taylorista/fordista. O que existe é a substituição do controle externo do desempenho pelo controle interno dos próprios funcionários mediante eficiente trabalho de comunicação, no qual o psicólogo, sem dúvida, poderá vir a ser protagonista, pois compete a ele, agora, instruir as equipes nesse sentido.

Nas empresas pós-fordistas, signatárias do neoliberalismo, a matéria-prima principal são as pessoas; A moeda mais importante é o signo e o símbolo, e a manipulação dos processos psicodinâmicos constitue a principal tecnologia. Essas são algumas das ferramentas da empresa pós-moderna (se é permitido o neologismo). Substituíram o chicote, o supervisor e os testes psicológicos pela ilusão da integração e da participação. É a tentativa da construção de uma nova subjetividade que encontra no projeto neoliberal a sementeira do individualismo e da barbárie. Após uma leitura crítica do texto e com seus conhecimentos, assinale a única alternativa que apresenta um “título” para o texto que relacione a psicodinâmica do trabalho e o texto.

Alternativas

ID
5094265
Banca
IBADE
Órgão
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O trabalho no setor público no Brasil é marcado por práticas clientelistas na gestão pública e atualmente, por um discurso neoliberal de privatização do serviços públicos. Esse quadro é o contexto que está provocando o adoecimento dos trabalhadores. Chanlat (2002) discorreu sobre este adoecimento, apontando a desmotivação (mas podemos pensar também em termos de sofrimento e adoecimento) dos servidores públicos. Avalie as afirmações a seguir e julgue quais são, com certeza, causas do adoecimento dos servidores públicos.


I – O aumento da carga de trabalho, em razão da redução do pessoal e dos novos imperativos de desempenho e produtividade;

II – A conivência dos usuários com a má qualidade dos serviços oferecidos e a obediência à hierarquia bastante presente fortalecem a coesão social;

III – A modificação da auto imagem do trabalhador, afetada pelo discurso sobre sua suposta ineficiência e sua fraca produtividade;

IV – Forte apoio social oferecido pelos colegas, superiores, subordinados ou usuários dos serviços, o que parece enfraquecer a terceirização, fortalecendo as equipes de trabalho;

V – A difusão de formas empresariais de gestão no poder público, ameaça a essência do serviço público: a imparcialidade, o tratamento igualitário e o interesse geral como foco.

Alternativas

ID
5094292
Banca
IBADE
Órgão
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com o objetivo de direcionar o colaborador para uma função em que poderá render mais, o método possibilita aumentar a motivação e a produtividade, diminuir a rotatividade, evitar sobrecarga de trabalho e estagnação. A que conceito ligado a gestão de pessoas relacionamos corretamente o conceito acima?

Alternativas

ID
5105266
Banca
FCC
Órgão
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Um gerente que pretende motivar e engajar o funcionário, dando oportunidades para que se sinta realizado e faça a diferença, deverá preocupar-se, principalmente, com

Alternativas
Comentários
  • Alternativa C.

    As teorias modernas de Motivação/Satisfação destacam os motivadores intrínsecos, com autonomia, responsabilidade e auto realização.


ID
5105320
Banca
FCC
Órgão
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As organizações e o trabalho propiciam um ambiente psicossocial de relevância para o desenvolvimento dos funcionários. São impactos significativos do trabalho no que tange à construção da carreira:

Alternativas
Comentários
  • A questão versa sobre os fatores decorrentes do trabalho para a construção da carreira de um funcionário em uma organização.

    Diversos fatores estão relacionados ao crescimento do funcionário em uma organização. Existem aspectos externos ao sujeito, que são características da própria organização com as regras, a cultura organizacional, plano de cargos e salários, dentre outros.

    Mas há também aspectos internos, características próprias do colaborador que o influencia a ascender na organização, como sua motivação, suas escolhas mediante salário, suas habilidades e conhecimentos.

    Todos esses aspectos configuram o ambiente psicossocial em uma organização e influenciam a construção de carreira dos colaboradores.

    Vamos comentar cada um desses possíveis fatores:

    1. FALSA
    As oportunidades de ascensão na carreira são importantes fatores para o crescimento organizacional. São oportunidades que a empresa oferece aos seus funcionários e os motivam tanto na permanência quanto na eficiência do trabalho. A remuneração adequada também é um importante fator motivacional para o funcionário. 

    Porém, o item se torna incorreto devido ao último fator, o status social na empresa. Não é um fator diretamente relacionado à construção de carreira, não condiz com aspectos motivacionais do indivíduo e nem constitui-se como causa de ascensão para uma organização.

    1. FALSA
    Os itens elencados nessa alternativa não dizem respeito ao processo de construção e ascensão profissionais. Referem-se a aspectos de crescimento pessoal, unicamente. Essas características propiciam conhecimento de si mesmo e consequentemente a realização pessoal, não profissional.

    1. VERDADEIRA 
    A formação da Identidade profissional possibilita entender como um profissional atua em seu ambiente organizacional. As características que definem a identidade do funcionário em seu ambiente de trabalho permitem mobilizar o funcionário, ou não, para a construção da sua carreira e onde se quer chegar. A formação da identidade profissional é possível pelo autoconceito do sujeito a partir da consciência de suas características profissionais a respeito de seus conhecimentos, habilidades e atitudes do no seu trabalho.

    A auto realização é primordial para a motivação do indivíduo. Funcionário que não possui um senso de auto realização consolidado dificilmente estará munido o suficiente para crescer em uma organização.

    1. FALSA
    Os itens dessa alternativa estão relacionados aos processos de relacionamento social dentro de uma organização. Esses processos relacionais, apesar da sua importância no contexto organizacional, não estão diretamente relacionados aos aspectos da carreira do trabalhador.

    1. FALSA
    Essa alternativa é semelhante às anteriores. Diz respeito ao crescimento pessoal (identidade) e aos aspectos de relacionamento social na organização que, como já comentamos, não estão diretamente ligados à carreira do funcionário.

    Gabarito da Professora: Letra C.



ID
5182465
Banca
Instituto Excelência
Órgão
CRIS - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Leia o trecho abaixo e complete a lacuna

: _______________ referem-se a um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que caracterizam as aptidões de uma pessoa para cumprir determinada tarefa.

Alternativas

ID
5193316
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de São José do Cedro - SC
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Se "trabalho" e, por consequência, o "desemprego", resistem, esvaziados do sentido, que parece veicular, é porque pelo seu caráter sagrado, intimidante, eles servem para manter um resto de organização certamente caduca, mas suscetível de salvaguardar, por algum tempo a "coesão social". (FORRESTER, Viviane. 1997. O horror econômico. São Paulo: UNESP. P. 20)

O enunciado permite dizer que a autora, categoricamente, enuncia que a insistência na centralidade do trabalho vinculada está a um medo de: _______________________.

Marque a alternativa com dados corretos para completar a lacuna do enunciado.

Alternativas

ID
5201272
Banca
Aprender - SC
Órgão
Prefeitura de Tangará - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

São atitudes comportamentais esperadas em qualquer ambiente de trabalho, exceto:

Alternativas

ID
5203393
Banca
Aprender - SC
Órgão
Prefeitura de Tangará - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

São atitudes comportamentais esperadas em qualquer ambiente de trabalho, exceto:

Alternativas
Comentários
  • LETRA B

    Pontualidade é essencial para um bom trabalho. Impontualidade pode ser um indicativo de um ambiente de trabalho danoso ou de problemas pessoas do sujeito que se atrasa. Estes podem gerar informações relevantes quanto ao absenteísmo da organização .


ID
5217172
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Xaxim - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O método que consiste em avaliar o desempenho ou a atuação dos trabalhadores de uma organização por meio de frases descritivas de determinado tipo de desempenho, em relação às tarefas atribuídas a esses trabalhadores, é denominado:

Alternativas

ID
5219335
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Xaxim - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O conceito segundo o qual qualificações técnicas são potencializadas pelo denominado “capital humano” dos profissionais é denominado:

Alternativas
Comentários
  • Muito obrigado pelos elogios em Q601903
  • Alternativa C.

    A meta-competência é a característica que faz os profissionais tornarem-se essenciais em suas funções, e insuperáveis naquilo que fazem. A competência, muitas vezes não é suficiente para manter o profissional no mercado. Um exemplo claro disso é o esporte. O atleta para ganhar destaque precisa ser meta-competente. Todos os que disputam com ele são treinados, têm habilidade técnica, preparo físico, mas somente os meta-competentes conseguem um espaço diferenciado na mídia ou são escalados para uma seleção. E você? Tem sido meta-comepetente? As principais características que indicarão isso estão relacionadas com o seu "saber" seu "poder" e seu "querer". Em resumo, sua competência está focada no seu conhecimento, em suas habilidades e suas atitudes.

    https://administradores.com.br/artigos/metacompetencia


ID
5331895
Banca
Exército
Órgão
EsFCEx
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As estratégias defensivas, frente às adversidades ou aflições ligadas ao trabalho, contribuem para estabilizar a relação subjetiva com a organização do trabalho e para alimentar uma resistência à mudança. Esse modo de pensar é defendido pela abordagem

Alternativas

ID
5337007
Banca
MS CONCURSOS
Órgão
Prefeitura de São Francisco do Guaporé - RO
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), saúde mental é um estado de bem-estar, no qual o indivíduo é capaz de usar suas próprias habilidades, recuperar-se do estresse rotineiro, ser produtivo e contribuir com a sua comunidade. A saúde mental implica muito mais que a ausência de doenças mentais.
De acordo com esse conceito:
I- Segundo a OMS, as situações de competição são as principais causas de estresse, associado ao trabalho.
II- Esses problemas vão impactar diretamente no ambiente de trabalho, causando perda de produtividade e faltas ao trabalho.
III- O assédio moral, quando um superior, ou um colega de trabalho, submete o trabalhador a constrangimentos, ou humilhações, de forma repetida e prolongada, também pode causar danos mentais.
IV- A organização do trabalho, a submissão a chefias autoritárias, a falta de comunicação entre as pessoas, o aumento no ritmo de trabalho e a exigência crescente de produtividade, também são fatores que podem afetar a saúde dos trabalhadores.
Podemos afirmar que:

Alternativas

ID
5439631
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PG-DF
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Em relação a ergonomia da atividade e psicopatologia do trabalho, julgue o item que se segue.

Os colegas da equipe de trabalho compõem a dimensão das relações socioprofissionais do contexto de produção de bens e serviços.

Alternativas
Comentários
  • Relações Socioprofissionais São elementos interacionais que expressam as relações profissionais de trabalho. São integrantes dessa dimensão: as interações hierárquicas, as interações coletivas entre membros da equipe de trabalho e de outros grupos, e as interações externas com usuários, consumidores, fornecedores.

  • Gabarito: Certo

  • Gab: CERTO

    Relações Socioprofissionais são as interações com os pares no ambiente de trabalho, seja em uma relação afetiva, seja estritamente profissional. Nesse contexto, há as trocas de produção, de bens, de serviços e de laços comunicativos entre os diversos indivíduos.

    Erros, mandem mensagem :)

  • JUSTIFICATIVA CEBRASPE: CERTO. Entre as características das relações socioprofissionais incluem-se as interações coletivas com membros da equipe e de outros grupos de trabalho.

  •  O contexto de produção de bens e serviços equivale ao ambiente sociotécnico no qual se realiza a atividade de trabalho. O conceito, descrito por Ferreira e Mendes (2003), busca englobar aspectos já descritos na literatura como organização do trabalho, processos, relações sociais e condições de trabalho, que toma uma forma específica no modo capitalista de produção.

    CPBS é o espaço material, organizacional e social onde se realiza a atividade do trabalho e onde são utilizadas as estratégias individual e coletiva de mediação pelos trabalhadores na interação com a realidade de trabalho. Essas estratégias de mediação são os modos de pensar, sentir e agir diante da diversidade de contradições do mundo do trabalho. É, este contexto, composto por três dimensões:

    • As condições de trabalho (CT): caracterizam a infra-estrutura, o apoio institucional e as práticas administrativas. Os elementos que a integram são o ambiente físico, os instrumentos, os equipamentos, a matéria-prima, as informações, os suprimentos e as políticas de recursos humanos.

    As relações socioprofissionais (RS): caracterizadas pelas relações hierárquicas, interações coletivas com membros da equipe e de outros grupos de trabalho e relações externas com consumidores, fornecedores e outros representantes institucionais.

    • A organização do trabalho (OT): constitui-se pelos elementos prescritos que expressam as concepções e as práticas de gestão de pessoas e do trabalho, por exemplo, natureza das tarefas, regras formais e informais, ritmo e produtividade esperado.

    MENDES, Ana Magnólia; FERREIRA, M. C. Contexto de Trabalho. In: Mirlene Maria Matias Siqueira. (Org.). Medidas do Comportamento Organizacional: Ferramentas de Diagnóstico e Gestão. Porto Alegre RS: Artmed, 2008.

    Gabarito do Professor: CERTO 

ID
5439685
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PG-DF
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

No que se refere a subsistemas ou práticas de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.

Na administração de pessoal, a promoção vertical difere da promoção horizontal porque não enseja aumento salarial.

Alternativas
Comentários
  • Promoção Vertical (promoção para um cargo maior)

    Promoção Horizontal (aumento de salário por merecimento, no mesmo cargo)

  • Se você caiu nessa questão por causa da Olimpiada QC, Boa sorte!

  • Errado

    O Sistema de Administração de Cargos e Salários prevê as seguintes situações que poderão gerar alterações salariais:

    1. Fim do período de experiência

    2. Promoção Vertical (promoção para um cargo maior) 

    3. Promoção Horizontal (aumento de salário por merecimento, no mesmo cargo)

    Os aumentos por promoção vertical são concedidos aos funcionários que passam a ocupar cargos incluídos numa Classe superior à Classe atual do cargo, dentro da estrutura de cargos e salários.

    aumento por promoção horizontal pode ser concedido ao funcionário que apresentar desempenho que o destaque significativamente dos demais ocupantes do mesmo cargo ou dentro de uma equipe de trabalho. É uma alteração do salário do funcionário dentro da Faixa Salarial da Classe correspondente ao seu cargo.

    Fonte: https://administradores.com.br/artigos/plano-de-cargos-e-salarios

  • Promoção Vertical (promoção para um cargo maior)

    Promoção Horizontal (aumento de salário por merecimento, no mesmo cargo)

  • Gab: ERRADO

    O tema abordado faz referência ao Enriquecimento de Cargos. Assim, a questão está errada porque na promoção VERTICAL há o aumento salarial e as responsabilidades são mais superiores. Já na promoção HORIZONTAL, aumentam-se as tarefas e as responsabilidades, no entanto, é no mesmo nível e no mesmo cargo.

    1. Resumindo, temos que na:
    • Vertical: carga com adição de novas responsabilidades mais elevadas;
    • Horizontal: carga lateral com a adição de novas responsabilidades do mesmo nível.

    Com isso, gabarito errado!

    OBS: Vendo meu resumo de Gestão de Pessoas. Baixe sua amostra --> Linktr.ee/soresumo

  • Gabarito: Errado

  • É pertinente os comentários dos colegas. Mas, o erro consiste em dizer que a diferença entre a promoção vertical e a horizontal está no aumento salarial, que estaria presente apenas na horizontal. Quando na verdade é muito comum que também se tenha aumento salarial na promoção vertical. Ou seja, tanto na vertical quanto na horizontal pode haver aumento salarial, não sendo exclusivo de uma ou da outra.

    Por isso está errado item.

  • Promoção Vertical (promoção para um cargo maior)

    Promoção Horizontal (aumento de salário por merecimento, no mesmo cargo)

  • Promoção Vertical (promoção para um cargo maior)

    Promoção Horizontal (aumento de salário por merecimento, no mesmo cargo)

  • Promoção Vertical (promoção para um cargo maior)

    Promoção Horizontal (aumento de salário por merecimento, no mesmo cargo)

  • A promoção horizontal ocorre quando a empresa oferece ao profissional a possibilidade de um aumento salarial, sem que ele mude de nível hierárquico. Ex: Esse aumento ocorre quando o colaborador apresenta alto desempenho e se destaca dos demais colegas de trabalho do mesmo cargo ou equipe, ou seja, é um reajuste por mérito.

    Já a promoção vertical, refere-se à concessão de aumento de salário através do deslocamento de um cargo para outro (de grau de exigência, instrução e responsabilidades mais elevadas). Ex: Esse tipo de promoção pode ocorrer associado a uma vaga já existente ou através da criação de um novo cargo.

  • ERRADA

    Quando falamos em promoção vertical, nos referimos a situações em que o indivíduo muda de cargo, ascendendo profissionalmente na estrutura hierárquica da organização.

    Quando falamos em promoção horizontal, nos referimos a situações em que o indivíduo permanece no mesmo cargo, mas, por seu mérito, recebe aumento salarial (ao contrário do que afirmou o item).

  • O Sistema de Administração de Cargos e Salários prevê as seguintes situações que poderão gerar alterações salariais:


    1. Fim do período de experiência: casos específicos, em que o colaborador tenha sido contratado com a condição de ter um reajuste após o período de experiência.

    2. Promoção Vertical: quando colaboradores passam a ocupar cargos incluídos numa classe superior à classe do cargo atual, dentro da estrutura de cargos e salários. São duas as modalidades de promoção vertical:

    a.     Promoção Vertical na Mesma Carreira Específica (de Operador de Máquina para Encarregado de Produção, por exemplo)

    b.     Promoção Vertical Com Mudança de Carreira Específica (de Auxiliar Financeiro para Auxiliar de Compras, por exemplo)

    3. Promoção Horizontal: concedida ao colaborador que apresentar desempenho com destaque significativamente melhor que os demais ocupantes do mesmo cargo ou dentro de uma equipe de trabalho. É uma alteração do salário do funcionário dentro da Faixa Salarial da Classe correspondente ao seu cargo.

    4. Transferência para outro cargo: quando o colaborador passa a ocupar um cargo em outra área. Por exemplo, um Assistente que é transferido da área industrial para a área administrativa. Uma transferência geralmente não significa que o funcionário receberá um aumento de salário. Se a transferência for para um cargo de uma classe superior à classe do cargo atual, serão aplicadas as mesmas regras definidas para os casos de promoção vertical. Se a transferência for para um cargo da mesma classe, e for necessário um aumento de salário para um melhor posicionamento do salário do funcionário na faixa salarial, serão aplicadas as mesmas regras definidas paras os casos de promoção horizontal.

    5. Reclassificação do cargo: quando ocorre um reajuste salarial por reclassificação do cargo que recebe atribuições adicionais, de maior complexidade e responsabilidade e que exijam maior conhecimento do que as atribuições atuais, justificando uma reclassificação do cargo para uma classe mais alta na estrutura de cargos.


    6. Ajustes de mercado: são alterações salariais com o objetivo de alinhar o salário do cargo com os padrões de mercado, constatados por meio de pesquisa de remuneração.


    Gabarito do Professor: ERRADO
  • Q235572 Gestão de Pessoas Remuneração e Benefícios

    Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2012 - TC-DF - Auditor de Controle Externo

    Julgue os itens seguintes, acerca de administração de pessoal e administração de compras e materiais.

    Na administração de pessoal, diferentemente da promoção vertical, a promoção horizontal não enseja aumento salarial.

    ERRADO!!

    Praticamente a mesma questão rs


ID
5550505
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com relação à cadeia de valor de uma indústria, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gab D

    O gerenciamento de uma cadeia de valor colabora para a melhoria da rentabilidade do empreendimento. 


ID
5605447
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
AL-CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A implementação de sistemas modernos de gestão de recursos humanos modificou o perfil do trabalhador; hoje se espera um perfil

Alternativas
Comentários
  • Até décadas atrás, as organizações mecanísticas exigiam um comportamento burocrático, repetitivo e reprodutivo das pessoas. O foco se concentrava na eficiência: fazer as coisas de acordo com regras, métodos e procedimentos da organização. As pessoas não podiam pensar, apenas executar e seguir as ordens. Hoje, as organizações orgânicas estão impondo um novo padrão de comportamento às pessoas: criatividade e inovação. Não basta a eficiência. Nem a repetição continuada na execução das tarefas. Se o mundo mudou, as empresas também estão mudando na mesma direção e, cada vez mais rapidamente, requer mudanças em produtos e serviços, métodos e processos, equipamentos e tecnologia, estrutura organizacional e cargos e, sobretudo, no comportamento das pessoas. A criatividade está na base de tudo.

    A criatividade é a base para a mudança construtiva e o seu aspecto mais importante é a inovação.

    FONTE: Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações (CHIAVENATO.)

    GAB: A

  • De acordo com Chiavenato (2014), com a globalização dos negócios e o intenso desenvolvimento tecnológico, o forte impacto das mudanças e das transformações, está surgindo uma eloquente constatação na maioria das organizações: o grande diferencial e a principal vantagem competitiva da empresa decorre das pessoas que trabalham nela. São as pessoas que mantêm e conservam o status quo já existente, e são elas – apenas elas – que geram e fortalecem a imaginação, a criatividade e a inovação e o que deverá vir a ser. 
    Chiavenato, Idalberto Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. -- 4. ed. -- Barueri, SP : Manole, 2014.

    GABARITO: A

ID
5627530
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-RJ
Ano
2021
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A teoria do comportamento administrativo trata de aspectos que são fundamentais para a constituição de uma organização. A ideia central dessa teoria está contida na 

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: E

    • Noção de limitação que afeta as decisões organizacionais.

ID
5641624
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DPE-RO
Ano
2022
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Conflitos interpessoais no trabalho são consequências naturais nos grupos e nas organizações. Há correntes que percebem os conflitos como danosos e outras que acreditam que os conflitos são inevitáveis e podem contribuir para o desempenho eficaz de um grupo. Considerando os tipos de conflitos no trabalho, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
5641627
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DPE-RO
Ano
2022
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

    Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário que uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela.


Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo

Alternativas

ID
5641663
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DPE-RO
Ano
2022
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Texto 8A5-I


    Tício e Mara estão em uma organização há mais de uma década. Ambos concursados e com formações equiparadas, no entanto se observou que Tício recebeu 6 vezes mais convites de investidura em cargos e comissão e oportunidades eventuais de percepção de gratificações eventuais que Mara, ainda que esta tenha participado de mais comissões, reuniões e elaborado mais documentos estratégicos. Essa situação foi percebida pela equipe de gestão de pessoas que começou a tentar entender o porquê dessa situação e a se questionar sobre práticas de valorização de pessoas.  

Considerando a situação hipotética apresentada no texto 8A5-I, assinale a opção correta, acerca da ética no desenvolvimento de carreiras e oportunidades.

Alternativas

ID
5654074
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Telebras
Ano
2022
Provas
Disciplina
Não definido
Assuntos

Julgue o seguinte item, a respeito de liderança.


A negociação conflitiva, que é baseada em interesses opostos e distintos, produz um jogo de soma positiva.

Alternativas