Questão 1254571

• Banca: Quadrix
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2014
• Provas: Quadrix - 2014 - SERPRO - Técnico - Suporte Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Qualidade de vida no trabalho

A qualidade de vida no trabalho pode ser vista sob duas vertentes:

• Do ponto de vista das organizações a qualidade de vida no trabalho pode ser expressa por um conjunto de normas, diretrizes e práticas no âmbito das condições, da organização e das relações sócio-profissionais do trabalho que visa à promoção do bem-estar individual e coletivo, o desenvolvimento pessoal do trabalhador e o exercício da cidadania organizacional nos ambientes de trabalho.

• Do ponto de vista dos trabalhadores ela indica o predomínio de experiências de bem-estar no trabalho, de reconhecimento institucional e coletivo, de possibilidades de crescimento profissional e de respeito às características individuais.

Entre as opções apresentadas, qual não contribui para a qualidade de vida no trabalho?

• A. Propiciar um grande volume de trabalho ou uma grande pressão fazendo com que os trabalhadores estejam sempre ocupados e se sintam desafiados. O volume de trabalho gera a sensação de que o tempo passou rápido.
• B. Promover o equilíbrio entre o ambiente físico adequado e um bom relacionamento entre chefias, subordinados e colegas.
• C. Manter um bom ambiente físico (limpeza, iluminação, equipamentos adequados)
• D. Integrar boas condições de trabalho, um bom ambiente de trabalho, plano médico, lazer, um tipo de trabalho adequado e agradável e boas perspectivas de remuneração e carreira.
• E. Manter um bom relacionamento entre os diversos níveis, comunicação clara e objetiva, respeito às desigualdades e incentivo das chefias.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A. Ele pede uma premissa que não contribui, vamos aferir as assertivas apresentadas:

  
  

  A) É claro que a empresa deve /pode fomentar o desafio, mas existe a linha tênue do bom-senso. Ora, uma grande pressão irá contribuir para o desenvolvimento profissional do empregado? Ora, o grande volume irá ajudar? Pegue como exemplo os trabalhadores do comércio.

  
  

  
  

  
  

• Como diz Claus Mõller, consultor dinamarquês: coloque os empregados em primeiro lugar e eles porão os consumidores em primeiro

  lugar.