Questão 1256779

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Complementar
• Ano: 2013
• Provas: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2009), a cultura organizacional, pode ser comparada a um iceberg, em que, na parte superior, acima do nível da água, estão os aspectos visíveis e super­ficiais que são publicamente observáveis, como as normas formais que são orientadas para os aspectos operacionais e de tarefas cotidianas. Na parte submersa, estão os aspectos invisíveis e profundos, orientados para os aspectos sociais e psicológicos, como as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização. Assina­le a opção que apresenta uma característica que corresponde aos aspectos informais e ocultos de uma Organização.

• A. Políticas e diretrizes de pessoal.
• B. Métodos e procedimentos de trabalho.
• C. Padrões de influenciação e de poder.
• D. Estrutura Organizacional.
• E. Objetivos organizacionais e estratégicos.

Gabarito: C

Comentários

• Cap 6 do livro de gestão de pessoas do Chiavenato:

  Iceberg da cultura organizacional

  Aspectos formais (visíveis):

  Estrutura

  Titulos e descrição dos cargos

  Objetivos e estrategias

  Tecnologia e praticas organizacionais

  Politicas e diretrizes de pessoal

  Metodos e procedimentos

  Medidas de produtividade fisica e financeira

  Aspectos informais (invisíveis):

  Padrões de influenciação e de poder

  Percepções e atitudes das pessoas

  Sentimentos e normas de grupos

  Valores e expectativas

  Padrões de interações informais

  Normas grupais

  Relações afetivas