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III - está errada
CONTROLE (concreto): função
administrativa que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados
para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam
bem-sucedidos.
Características:
- orientação estratégica para resultados
- compreensão
- orientação rápida para as exceções
- flexibilidade
- autocontrole
- natureza positiva
- clareza e objetividade
O controle e um processo cíclico composto por 4 fases:
1º - Estabelecimento de padrões ou critérios;
2º - Observação do desempenho;
3º - Comparação do desempenho com o padrão estabelecido;
4º - Ação corretiva.
Tipos de controle:
Controle
estratégico: constituem o sistema de decisões da cúpula que controla o
desempenho e os resultados da organização como um todo, tendo como base as
informações externas – que chegam do ambiente externo – e as informações
internas - que sobem internamente através dos vários níveis
organizacionais.
Controles táticos:
são feitos no nível intermediário e se referem a cada uma das unidades
organizacionais.
Controles
operacionais: são feitos no nível operacional da organização e são
projetados a curto prazo.
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Chiavenato
(2007) chama a atenção para o fato de que a função organizar
abrange necessariamente quatro
componentes:
tarefas,
pessoas,
órgãos
e relações.
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II. Um dos conceitos de organização é o agrupamento das atividades em uma estrutura lógica, que pode ser chamado também de departamentalização.
Achei que esse item estava errado, ao invés de departamentalização seria ORGANOGRAMA. Alguém explica, por favor!
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Gabarito: Letra D
Errei essa questão por causa de conceitos básicos.
" Conceitos de Organização
É importante destacar a diferença entre Organização e Estrutura Organizacional.
* A primeira é a união de pessoas, idéias, ideologias, e recursos para atingir objetivos;
* A segunda trata da forma como essa organização será racionalizada, seus métodos e estruturação para agir.
Com tantos conceitos semelhantes de organização, dois conceitos foram escolhidos para se destacarem neste trabalho.
O primeiro é o conceito desenvolvido por Cury (2000) a partir da união de conceitos de autores diversos: “[...] a organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar”. (CURY, 2000, p. 116).
O segundo conceito vem de Meireles e Paixão (2003) : [...] a organização é um artefato que pode ser abordado como um conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores, culturas etc.). (MEIRELES, 2003, p. 46)."
" Classificação das Organizações
Cury (2003) classifica as Organizações segundo três critérios: Flexibilidade, Complexidade e Evolução Histórica.
A Organização pode ser definida segundo sua capacidade de ser mais ou menos flexível.
Organizações menos flexíveis tendem ao estilo de organização burocrática;
Organizações mais flexíveis tendem ao estilo de organização adhocrática;
Os conceitos de Burocracia e Adhocracia foram desenvolvidos respectivamente por Max Weber e Alvin Toffler.
Complexidade não significa necessariamente tamanho, uma grande empresa pode ser menos complexa que uma pequena empresa. Complexidade está ligada aos processos internos da organização, sua estrutura e à forma com que ela age.
FONTE: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/organizacoes-conceito-e-classificacao/25629/
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Essa questão fala que departamentalizar é a mesma coisa de organizar, ainda não tinha visto esse conceito. Para mim departamentalização era uma das funções da ORGANIZAÇÃO.
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Fabiana e Bruno,
O examinador utilizou todos os conceitos descritos no livro de Teoria Geral da Administração do Chiavenato.
Segundo ele, organizar consiste em :
1.Determinar atividades necessárias ao alcance dos objetivos planejados (especialização);
2.Agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização);
3.Designar as atividades às pessoas específicas (cargos e tarefas).
Não poderia ser ORGANOGRAMA , pq a função dele NÃO é AGRUPAR atividades, mas uma ferramenta para DEMONSTRAR as relações HIERÁRQUICAS da empresa.
Espero ter ajudado ! =)
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Letra D acertei aquestão tava na dúvida.
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A questão abaixo ajuda a entender o erro da alternativa III:
Ano: 2014
Banca: INSTITUTO AOCP
Órgão: UFSM
Prova: Assistente Administrativo
Ao atuar como assistente administrativo na EBSERH – Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, você poderá ter que lidar com tarefas, pessoas, órgãos e relações. Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa que você estará desempenhando ao lidar com estes componentes.
a)Direção
b)Controle.
c)Planejamento.
d)Organização.
e)Comando.
Bons Estudos!! ;)
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lll. Organização
Gabarito: D
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I. O planejamento, primeira função administrativa, serve de base para as demais funções e é um modelo teórico para as ações futuras. Planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los.
II. Um dos conceitos de organização é o agrupamento das atividades em uma estrutura lógica, que pode ser chamado também de departamentalização.
III. Tarefas, pessoas, órgãos e relações constituem os quatro componentes da função administrativa de controle.
IV. Na função controle, assegura-se que os resultados que foram planejados, organizados e dirigidos estejam de acordo o quanto possível com os objetivos estabelecidos.
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O item II da questão foi mal elaborada. Pois, a palavra Organização em ADM remete sempre ao conceito de empresa. Organizar é uma função do processo administrativo mas, Organização , a grosso modo,é um conjunto de pessoas que visam um objetivo comum. A questão foi mal feita.
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Errei porque pensei que o nome correto não seria departamentalização, e sim estrutura organizacional. A departamentalização não é uma divisão horizontal da estrutura apenas?
Divisão horizontal: departamentalização
Divisão vertical: hierarquia
Fiquei sem entender...
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Agrupar as atividades de uma organização em uma estrutura lógica, é a mesma coisa que departamentalizar (departamentalização) !!!
As bancas induzem sempre a gente ao erro!!!
Pra cima deles
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Agrupar as atividades de uma organização em uma estrutura lógica, é a mesma coisa que departamentalizar (departamentalização) !!!
As bancas induzem sempre a gente ao erro!!!
Pra cima deles