Questão 1267579

• Banca: IADES
• Órgão: CAU-BR
• Ano: 2013
• Provas: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Gestão de Pessoas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Para compreender o comportamento das pessoas, é preciso ter conhecimento sobre motivação. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

• A. Um colaborador é motivado pelo impulso provocado por um estímulo externo.
• B. O impulso provindo do ambiente externo gera a motivação em todas as pessoas da empresa.
• C. Tanto o impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo, como também pode ser gerado internamente nos processos mentais do indivíduo, resultando em consequências na motivação de um colaborador.
• D. Motivação é a geração interna nos processos mentais dos colaboradores.
• E. Tanto o impulso à ação pode ser provocado exclusivamente por um estímulo externo, como também pode ser gerado internamente, provindo do ambiente externo ao colaborador.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C. Houve uma questão da banca Cespe similar a essa. É importante entender de início que o Motivação é extenso, muito por sinal! Contudo, para responder a pergunta acima basta entender que o conceito de Motivação é interpretado por Herzberg e Maslow de formas diferentes, e a assertiva acima queria saber isso. 

  
  

  Para Maslow, a tensão condiciona a motivação. É cíclico. 

  Já para Herzberg, a motivação não vem da tensão. Quanto maior for a satisfação, maior a movimentação. 

• GAB: C

   

  Costumamos ouvir que a motivação é  ativada por fatores intrínsecos, mas esquecemos que os fatores externos(extrínsecos) também podem influenciar o comportamento dos funcionários, dentro de uma organização.

   

  De acordo com Chiavenato (1998), os fatores externos são decorrentes do ambiente, que envolve as características organizacionais, como: sistemas de recompensas e punições, os fatores sociais, as políticas organizacionais e etc.

• Só na teoria de Herzberg que os fatores externos não motivam. Lembrem :)