Questão 1267591

• Banca: IADES
• Órgão: CAU-BR
• Ano: 2013
• Provas: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Gestão de Pessoas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

O Conselho Profissional Exemplo (CPE) adotou uma etapa inicial, partindo do princípio de que as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos respectivos colaboradores nem sempre estavam bem delimitadas. Assim, percebeu que essas necessidades precisavam ser diagnosticadas e passou a realizar sondagens, com a finalidade de corrigir e prevenir falhas, ou mesmo melhorar os processos. Nessa situação hipotética, a etapa que se enquadra na análise realizada pelo CPE é o(a)

• A. planejamento.
• B. diagnose.
• C. implementação.
• D. avaliação.
• E. controle.

Gabarito: B

Comentários

• B) Diagnose,

   

  O texto deixa a pista: "partindo do princípio de que as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos respectivos colaboradores nem sempre estavam bem delimitadas" e "precisavam ser diagnosticadas e passou a realizar sondagens, com a finalidade de corrigir e prevenir falhas, ou mesmo melhorar os processos"; não há processo, métodos, metricas para ser mensurado, portanto, não há que se falar em Controle ou Avaliação. 

  Boa questão; saiu do decoreba. 

• pois é, estava tão óbvia que acabei errando por achar que era uma pegadinha....

   

• Essa questao ficou AMBÍGUA, pois ele MISTURA a DIAGNOSE com o CONTROLE através de CARACTERÍSTICAS DE AMBAS!!!

  POR EXEMPLO:

  O texto deixa a pista: "partindo do princípio de que as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos respectivos colaboradores nem sempre estavam bem delimitadas" e "precisavam ser diagnosticadas e passou a realizar sondagens, com a finalidade de corrigir e prevenir falhas, ou mesmo melhorar os processos"; não há processo, métodos, metricas para ser mensurado, portanto, não há que se falar em Controle ou Avaliação. **

  *nem sempre estavam bem delimitadas E precisavam ser diagnosticadas : CARACTERÍSTICAS DA DIAGNOSE!!!

  *corrigir e prevenir falhas E melhorar os processos que pode ser interpretado como AÇÃO CORRETIVA: CARACTERÍSTICAS DO CONTROLE!!!

  ACREDITO QUE CABERIA RECURSO!!!

• O examinador que faz questoes de GP da IADES deve achar que analista é nível médio e técnico é nível superior... pq as questoes de técnico e assistente sao muito mais difíceis do que as de analistas. --'

• Significado de Diagnose: Descrição ou identificação da razão do problema numa certa circunstância