Questão 1278142

• Banca: UEG
• Órgão: TJ-GO
• Ano: 2006
• Provas: UEG - 2006 - TJ-GO - Técnico Judiciário - Administrador de Empresas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Gestão de processos; Processo Decisório

Ao decidir adquirir um produto ou serviço, o consumidor normalmente prepara-se para tomar uma decisão. Esse processo normalmente é avaliado nos seguintes estágios:

• A. Necessidade de consumir, gosto por gastar, busca de desejos, satisfação em comprar e desejo de consumo
• B. Reconhecimento da necessidade, compra, uso intensivo, avaliação da necessidade, influência ambiental, descarte
• C. Descarte, avaliação pós-consumo, consumo, compra, avaliação de alternativas, busca de informações, reconhecimento da necessidade
• D. Reconhecimento da necessidade, influência ambiental, diferenças individuais, recurso para aquisição, descarte

Gabarito: C

Comentários

• Reconhecimento da necessidade> Busca de informações> Avaliação das alternativas> Decisão de compra> Comportamento pós-compra.

  Não coincide com a resposta da questão. :(

  
  

• Não pode já começar com o descarte. Tem alguma coisa errada.