A avaliação de
desempenho consiste na análise e mensuração sistemática do desempenho dos
colaboradores na organização, levando-se em consideração as atividades
desempenhadas, as metas acordadas, os resultados a serem alcançados e os
potenciais a desenvolver.
Dentre as funcionalidades da avaliação de desempenho está
a de embasar a distribuição e alocação de recompensas, condicionando
recompensas diretas e indiretas e/ou promoções e movimentações dentro da
organização aos resultados apresentados nessa, por exemplo, mas não podemos
afirmar ser o objetivo principal, visto que esse seria, como dito, a monitoração
do desempenho.
Não podemos dizer que é um processo novo, pois a primeira
abordagem de gestão
de desempenho surgiu com a definição de padrões de
avaliação dentro do contexto da administração científica proposta por
Taylor no início dos anos 1900.
A avaliação de desempenho faz parte sim de um processo
mais amplo e de metodologia mais completa denominado gestão do desempenho, que
permite o monitoramento do comportamento do colaborador e das suas
características individuais que influenciam no seu desempenho, possibilitando
um acompanhamento contínuo e simultâneo que possibilita o acordo e o ajuste das
metas durante o desenrolar do processo, fornecendo assim uma avaliação
formativa do desempenho do colaborador.
A forma mais comum em que se dá tal avaliação é a forma vertical,
que envolve justamente a avaliação do desempenho do colaborador pela sua chefia
imediata; porém pode ainda ocorrer horizontalmente, considerando-se a avaliação
dos pares (colegas de trabalho); transversalmente, considerando-se fornecedores
e outros clientes, por exemplo; e ainda no sentido da autoavaliação.
GABARITO: D