SóProvas


ID
1298329
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANATEL
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue o item subsecutivo.

O processo de gerenciamento de mudanças tem como objetivo de controle estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações.

Alternativas
Comentários
  • Uma das novidades do Cobit 5 é que não existem mais objetivos de controle.

  • ERRADO.

    Também concordo com o colega. 

    Segundo Aragon(2014,p.204),"Entre as principais evoluções que o Cobit 5 trouxe em relação à sua versão anterior,podem ser relacionadas:   (Só postarei o importante para nós)

    -Os 'objetivos de controle' da versão 4.1 foram substituídos pelas 'práticas chave' "


    Bibliografia:

    IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-4 EDIÇÃO 2014-ARAGON.

  • Alguem pode me apontar, usando a publicação do cobit 5, que não existem mais "objetivos de controle" ?

    Eu não achei.
  • Essa questão deveria ser anulada, pois ela se refere exatamente ao Cobit 4.1 e não ao Cobit 5 que mudou radicalmente a sua estrutura com relação a versão anterior.

  • Que questão estranha esta, muito confusa. Bom o processo de Gerenciar Mudança no COBIT 5 está no segundo domínio da gestão de processos, Construir, BAI06, refere-se aos processos e não a aplicações, pelo menos foi o que pude extrair deste texto. Aplicações aparece como habilitador, Serviços, Infraestrutura e Aplicações.

  • A definição do BAI06 : Gerencia todas as mudanças de uma maneira controlada, incluindo mudanças de padrão e de manutenção de emergência relacionadas com os processos de negócio, aplicações e infraestrutura. Isto inclui os padrões de mudança e procedimentos, avaliação de impacto, priorização e autorização, mudanças emergenciais, acompanhamento, elaboração de relatórios, encerramento e documentação.

  • Questão maldosa essa. Esse conceito na realidade é do processo Gerenciar a implementação de Mudança organizacional, do domínio CONSTRUIR, ADQUIRIR E IMPLEMENTAR.

  • pessoal, solicitem a revisao do professor.

  • O conceito apresentado na questão refere-se ao processo BAI05 - Gerenciar a implementação de Mudanças Organizacional. O processo BAI06 - Gerenciar Mudanças é o clássico processo de gerenciar mudanças, igual ao processo existente no RUP.

  • BAI05  Gerenciar a Implementação de Mudança Organizacional - Maximiza a probabilidade de sucesso da implementação de mudança organizacional sustentável em toda a empresa de forma rápida e com risco reduzido


    BAI06 Gerenciar Mudanças - Gerencia todas as mudanças de uma forma controlada, incluindo mudanças padrão e de manutenção de emergência relacionadas a processos de negócio, aplicativos e infraestrutura.


    O erro da questão na verdade está em O processo de gerenciamento de mudanças tem como objetivo de controle estabelecer (...)

    O Cobit 5 aboliu o conceito de objetivo de controle antes existente no COBIT 4.1

  • O processo de gerenciamento de mudanças tem como objetivo de controle estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações. Esse conceito está relacionado ao processo -> ( BAI05- Gerenciar a implementação de Mudança Organizacional) => nesse processo não se analisa uma solicitação de mudança especifica, é para coordenar várias mudanças organizacionais é mais estratégico.

    Já no => (BAI06) Gerenciar Mudanças => É para mudanças especificas, processo padrão, recebe solicitações analisa e aprova ou recusa. 

    o correto seria:

    O processo de gerenciar a implementação de Mudança Organizacional tem como objetivo de controle estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações.


  • Assim estaria correto:

    O processo gerenciar a implementação de mudanças organizacionais (BAI05) tem como prática chave (COBIT 5 aboliu o termo objetivo de controle) estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações.


    BAI05 Gerenciar a implementação de mudanças organizacionais: Coordena várias mudanças organizacionais (Algo maior) com um risco reduzido; é mais estratégico.

    BAI06 Gerenciar mudanças: Solicitação de mudanças específicas, triviais ou clássicas (similar ao gerenciamento de mudanças da ITIL)


    Bons estudos!

  • A questão cobra conhecimento sobre o processo de gerenciar mudanças no COBIT.


    Primeiramente, é importante destacar que o COBIT 5 não possui mais “objetivo de controle" em sua estrutura como possuía o COBIT 4.1. No COBIT 5, existem boas práticas de gerenciamento para cada processo.
    Estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações fazia parte do objetivo de controle de “Padrões e Procedimentos de Mudança" do processo Gerenciar Mudança no COBIT 4.1, porém não está mais neste formato no COBIT 5.
    Vejamos a definição do processo Gerenciar Mudanças no COBIT 5: “gerenciar todas as mudanças de maneira controlada, incluindo alterações padrões e manutenções de emergência relacionados aos processos de negócio, aplicativos e infraestrutura" [1].
    Especificamente com relação aos padrões e procedimentos de mudança, na prática chave de gerenciamento “Avaliar, Priorizar e Autorizar Requisições de Mudança", o COBIT 5 traz que uma das atividades é “usar solicitações de mudança formais para permitir que os donos de processos de negócios e a TI solicitem alterações nos processos de negócios, infraestrutura, sistemas ou aplicações, certificando-se de que todas essas mudanças ocorram apenas através do processo de gerenciamento de solicitações de mudança." [1].

    Assim, a questão está incorreta ao afirmar que se trata de um objetivo de controle quando, no COBIT 5, trata-se de uma atividade da primeira "prática chave de gestão" do processo Gerenciar Mudanças.


    Gabarito da professora: ERRADO.



    Referência:

    [1] COBIT 5 Enabling Processes © ISACA, 2012, tradução da professora.