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Para o COBIT, "Informações são os dados em todas as suas formas, a entrada, o processamento e a saída fornecida pelo sistema de informação em qualquer formato a ser utilizado pelos negócios". E como ativos são qualquer coisa que gere VALOR para uma organização, então informação é um ativo, que, apesar da frase ter ficado bem estranha, deve ser tratado da mesma forma que qualquer outro ativo da organização. Assim, questão CORRETA!
" Os recursos de TI identificados no CobiT podem ser definidos como segue:
· Aplicativos são os sistemas automatizados para usuários e os procedimentos manuais que processam as informações.
· Informações são os dados em todas as suas formas, a entrada, o processamento e a saída fornecida pelo sistema de informaçãoem qualquer formato a ser utilizado pelos negócios.
· Infraestrutura refere-se à tecnologia e aos recursos (ou seja, hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de bases
de dados, redes, multimídia e os ambientes que abrigam e dão suporte a eles) que possibilitam o processamento dos aplicativos.
· Pessoas são os funcionários requeridos para planejar, organizar, adquirir, implementar, entregar, suportar, monitorar e avaliar os
sistemas de informação e serviços. Eles podem ser internos, terceirizados ou contratados, conforme necessário."
Bons estudos!
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CERTO. Demorei, mas achei. Bendito seja o CTRL+F.
Segundo o GUIA COBIT 5 da ISACA,p. 95,Apêndice H,"
Informação: Um ativo, assim como outros ativos importantes da organização, crítico para os negócios da organização. Ela pode existir em muitas formas: impressa ou escrita em papel, armazenada eletronicamente, enviada pelo correio e por um meio eletrônico, apresentada em filmes ou ainda divulgada em conversas."
Fonte: GUIA OFICIAL COBIT 5.
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São 3 os habilitadores que também são recursos e devem ser Governados e Gerenciados: A informação; os serviços, infraestrutura e Aplicações; as pessoas, habilidades e competÊncias.
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Essa questão tem uma procedência bem duvidosa, pois segundo o Guia Cobit
5 da ISACA (pág. 16) o segundo princípio do COBIT 5 (Cobrir a
Organização de Ponta a Ponta) diz que: "O COBIT 5 não se concentra somente na 'função de TI', mas considera
a tecnologia da informação e tecnologias relacionadas como ativos que
devem ser tratados como qualquer outro ativo por todos na organização."
Em um artigo, com relação ao segundo princípio do COBIT 5, achei o seguinte:
" Princípio 2 – Cobrir a organização fim-a-fim – Abranger todas as funções e processos dentro da organização, tratando informação e tecnologia como ativos que precisam ser negociados como qualquer outro bem dentro da empresa; "
http://www.defenda.com.br/downloads/COBIT_5_Governan%C3%A7a-Gest%C3%A3o-Seguran%C3%A7a-da-Informa%C3%A7%C3%A3o.pdf
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Questão mal feita. Segundo o framework oficial,
Subjetivamente:
1) nem o próprio framework v5 é conclusivo ao conceituar informação, ele dedica mais de uma página para versar sobre as mais variadas formas de tentativas de defini-la.
2) como o cobit trataria a informação como qualquer outro ativo se ele se é uma dissertação exatamente sobre informação?
Objetivamente, considerem trecho extraídos do próprio guia:
1) Informação, como habilitador:
permeia qualquer organização e inclui todas as informações produzidas e usadas pela organização. A Informação é necessária para manter a organização em funcionamento e bem governada, mas no nível operacional, a informação por si só é muitas vezes o principal produto da organização.
2) Informação, gerenciada como recurso:
A Informação, que deve ser gerenciada como um recurso. Algumas informações, tais como relatórios de gestão e informações de inteligência organizacional são importantes habilitadores para a governança e gestão da organização.
Sobre os comentários dos colegas:
Como disse o colega Tanelorn, não creio que um artigo tenha consistência superior ao guia oficial. Ademais, em trecho em que cita o framework, "tecnologia da informação e tecnologias relacionadas", observo que são conceitos diferentes: informação é uma coisa e tecnologia da informação é outra.
Já, como disse o colega HTTP Concurseiro, o caso do "ativo, assim como outros ativos importantes da organização", (realmente está no frame oficial) estabelece (e ratifica que a questão da cespe está equivocada) que informação está no rol de ativos importantes, não no rol de QUALQUER ativo.
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vai me dizer que QUALQUER ativo é a mesma coisa que ATIVOS IMPORTANTES E CRÍTICOS (como está no framework)? tá de brincadeira né CESPE!? Era só o que me faltava...
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De acordo com o glossário do COBIT 5.
Informação: Um ativo, assim como outros ativos importantes da organização, crítico para os negócios da organização. Ela pode existir em muitas formas: impressa ou escrita em papel,armazenada eletronicamente, enviada pelo correio e por um meio eletrônico, apresentada em filmes ou ainda divulgada em conversas.
devemos ficar espertos com o glossário.
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O que é mais foda, é que a Informação é mais que um ativo qualquer. Ela é um Habilitador no COBIT 5.
Aí o cara vai lá no glossário, e define de forma simplória... Cruel...
É isso aí, vamo lá!
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A informação não deve ser tratada da mesma forma que qualquer outro ativo da empresa, pois os outros ativos não têm um ciclo de vida definido assim como o tem a Informação, vejamos:
A informação é coletada, armazenada, divulgada...cria filhos, nasce e morre! haha
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Cara, nem de acordo com a ISO 270002, a informação tem outros principios.
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Creio que o confunde um pouco nesta questão é o seguinte. Ao lermos temos a impressão que o mesmo tratamento que é dado aos outros ativos deva ser dado também a informação, mas não é isso que o examinador está querendo dizer. O que ele diz é: A informação é um ativo e como tal deve receber um tratamento assim como os outros ativos também recebem o seu tratamento.
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Marquei errada. Tipo de questão que só favorece quem não estudou.
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A
questão cobra conhecimento sobre o papel da informação no COBIT 5.
O COBIT fornece um modelo abrangente que auxilia as
organizações a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI.
No COBIT
5, a informação ganhou papel de destaque como um dos habilitadores que apoiam a
implementação de um sistema abrangente e holístico de gestão e governança de TI
da organização. Ela é tratada como um ativo assim como os processos, estruturas
organizacionais, serviços, pessoas etc.
Com isso, a
informação possui partes interessadas internas e externas, ciclo de vida, metas
de qualidade intrínseca, de qualidade contextual e de acessibilidade e
segurança além de boas práticas próprias.
O Guia COBIT 5: Habilitador de Informação aborda questões fundamentais sobre tratar informações como um ativo da empresa ou habilitador de governança e gestão.
Conforme o COBIT, “as informações estão sendo cada vez mais reconhecidas
como um ativo ou recurso que oferece benefícios à empresa, quando o empresa
cumpre os as metas de qualidade necessárias." [2].
Dessa maneira, no passado, as empresas costumavam dar mais importância a
outros ativos tais como infraestrutura e
pessoas. No entanto, no contexto atual, a informação tem ganhado relevância e
até mesmo papel de destaque nas organizações, sendo fundamental para as tomadas
de decisões. Portanto, deve ser tratada com atenção especial tanto quanto os
outros ativos.
Vejamos outro trecho do referido guia: “O COBIT 5 não se concentra apenas na função de TI, mas trata informações e tecnologias relacionadas como ativos que precisam ser tratados, como qualquer outro ativo, por todos na organização" [2], referindo-se ao princípio de cobrir a organização ponta a ponta.
Diante disso, a informação ser tratada como a mesma importância que os outros ativos vêm desse contexto anterior onde ela era menosprezada. A ausência de detalhes, possibilitou uma interpretação dúbia, positiva ou negativa, da descrição da questão. No entanto, ao entender a essência do COBIT, seria possível identificar que a informação ser tratada como um ativo, assim como os outros, é algo benéfico. Assim, a questão está correta.
Gabarito da professora: CERTO.
Referências:
[1] COBIT 5 - Modelo Corporativo
para Governança e Gestão de TI da Organização © ISACA, 2012.
[2] COBIT 5 – Enabling Information
© ISACA, 2013, tradução da professora.