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ID
1300852
Banca
CEFET-MG
Órgão
CEFET-MG
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Processo Administrativo, também chamado de funções administrativas ou gerenciais, é o processo de tomada de decisão sobre a utilização dos recursos para realizar seus objetivos. NÃO é considerado(a) uma função administrativa:

Alternativas
Comentários
  • CICLO PDCA
    O Método PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, foi desenvolvido a partir da percepção de que os problemas em um processo, considerados como oportunidades de melhoria, são causados pela diferença entre as necessidades dos clientes e o desempenho do processo.
    O ciclo PDCA (sigla das palavras em inglês PLAN, DO, CHECK, ACTION) é a principal ferramenta de apoio a Administração da Qualidade. Esse método pode ser utilizado em todos os níveis de uma instituição, desde a alta cúpula até o nível operacional.
    O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente). Assim, torna-se uma
    ação para eliminar ou ao menos mitigar os defeitos no produto ou na execução.

    As quatro etapas são:

    PLANEJAR (PLAN) – consiste na detecção de um problema ou possibilidade de melhoria a fim de identificar suas causas e, a partir
    delas, elaborar um plano de ação para a organização. Ocorre a identificação do problema, a definição de metas e os métodos a serem utilizados no plano de ação.
    Algumas ferramentas da qualidade são muito utilizadas nessa etapa como, por exemplo, o sistema GUT, o Diagrama de Ishikawa, 5W2H, entre outros.
    A conclusão dessa etapa ocorre com a elaboração da documentação contendo o objetivo principal, as metas e os métodos a serem
    adotados como plano de ação pela instituição.
    EXECUTAR (DO) – o sucesso da execução depende do sucesso do planejamento. Nessa etapa deve ser executado fielmente o que foi planejado anteriormente. Quando necessário, são realizadostreinamentos antes da execução das ações.
    VERIFICAR (CHECK) – nesse momento são checadas e avaliadas as etapas anteriores. As ferramentas estatísticas são as mais usadas para a realização dessa análise. Verifica se os resultados estão sendo alcançados de acordo com as metas e métodos estabelecidos na etapa planejamento.
    AGIR (ACTION) – as ações são realizadas a partir das verificações, quando se conclui a necessidade de aplicação de: ações corretivas se verificado algum erro; preventivas se não tiver ocorrido nenhum problema, porém, poderia ter ocorrido; ou de padronização caso tudo tenha ocorrido conforme o planejado e uma nova maneira de realização do processo foi descoberta.
    Observa-se que após a etapa de ação, o PDCA volta para a etapa planejamento. Dessa forma, a finalização do PDCA origina outro PDCA, o que caracteriza a circularidade e o nome da ferramenta ciclo PDCA.

    Fonte: PROFa. LILIAN LIMA QUINTÃO


  • Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  • Ainda bem que as 4 principais estão nas alternativas, mas INFLUENCIAR se relaciona com LIDERANÇA que se relaciona com DIREÇÃO, a banca quase se enrolou aí........

  • Funções Administrativas/Processo administrativo Por: Marcopolo Marinho (2015)

    A administração estratégica depende de um sistema orientado por funções e para entender este sistema precisamos entender como funciona o processo administrativo na prática, pois ele – composto pelas funções administrativas - é a base para a efetividade da administração estratégica.

    Conhecendo o Processo Administrativo

    É um processo formado por quatro funções básicas da administração, são eles: Planejamento,OrganizaçãoControle e Direção.

    http://www.portalgerenciais.com.br/fun%C3%A7%C3%B5es-administrativas.php

     

  • LETRA E CORRETA

    P.O.D.C

    PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

    ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

    DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

    CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

  • ora literal ora conceitual

    difícil achar um perfil de cobrança para essa banca

    influência em muitos livros e inclusive no conteúdo programático do edital dessa banca é sinônimo de direção

    direção vai muito além de (execução), é coordenação, envolve um intenso processo de envolver as pessoas, motivando, e liderando de fato.

  • Marquei a correta mas muitas vezes a influência é considerada sinônimo de direção.

  • Questão passível de recurso.
  • Vi uma questão de 2014 que a banca considerou influência como sinônimo de direção

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos de quais são as funções administrativas que integram o processo administrativo. Vejamos quais são elas e em seguida apontemos qual alternativa não apresenta umas das funções.

    As funções administrativas que compõem o processo administrativo são:

    • Planejamento. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
    • Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
    • Direção. A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
    • Controle. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

    Tendo as informações apresentadas acima em mente, concluímos que a alternativa "E" é a correta.

    GABARITO: E

    Fontes:

    CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

    FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017