Fred Luthans conclui que as atividades dos gerentes são classificadas em 4 categorias. Sendo:
- FUNÇÕES GERENCIAIS: decidir, planejar e controlar
- COMUNICAÇÃO: trocar e processar informações e documentação
- ADMINISTRAÇÃO DE RH: motivar, resolver conflitos, colocar pessoal e treinar (funcionários!)
- RELACIONAMENTO/NETWORKING: manter relações sociais; fazer política; e interagir com pessoas de fora da organização.
http://200.17.137.109:8081/novobsi/Members/angela/Capitulo%207%20-%20papel%20dos%20gerentes.pdf
A questão cobrou conhecimento sobre as atividades dos gerentes criadas por Fred Luthans.
De acordo com Maximiano (2000) , Fred Luthans afirmou que os gerentes deveriam dividir o seu tempo disponível na organização em quatro atividades: Mnemônico: F.A.R.C
◾ FUNÇÕES GERENCIAS: toma decisões, planeja e controla.
◾ ADMINISTRAÇÃO DE RH: motiva, treina, gerencia pessoas.
◾ RELACIONAMENTO: mantem relações, faz política, interação.
◾ COMUNICAÇÃO: troca e processa informações.
ANÁLISE E ASSOCIAÇÃO DOS ITENS :
1- Funções gerenciais/ 2- Comunicação / 3- Administração de Recursos Humanos/ 4- Relacionamento (networking)
(2) Trocar e processar informações.
(1) Tomar decisões e controlar.
(4) Interagir com as pessoas de fora da organização.
(4) Manter relações sociais e fazer política.
(3) Motivar e resolver conflitos.
Portanto, a sequência correta é a seguinte: 2, 1, 4, 4, 3.
Fonte: MAXIMIANO, A. C A. “Introdução à Administração” 5ª edição. Atlas. São Paulo. 2000 (pág 35)
GABARITO: LETRA A