Questão 1300885

• Banca: CEFET-MG
• Órgão: CEFET-MG
• Ano: 2014
• Provas: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Teoria Neoclássica da Administração

O desempenho de qualquer papel gerencial depende de habilidades. Katz (1955) dividiu as habilidades gerenciais em três categorias, (habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual) e as relacionou com a posição na hierarquia nas empresas.

De acordo com o texto acima, assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(   ) Habilidade conceitual está ligada à administração superior.
(   ) Habilidade técnica está ligada à gerência intermediária.
(   ) Habilidade humana está ligada à supervisão de primeira linha.

A sequência correta é

• A. F, V, V.
• B. F, V, F.
• C. V, F, V.
• D. V, V, F.
• E. V, F, F.

Gabarito: E

Comentários

• Gab. E>> Habilidade técnica está mais ligada ao nível operacional; Habilidade Humana está mais ligada à Gerência Intermediária.

• 1º)  Nível Institucional (Estratégico):  

                          a)      Habilidade conceitual

  Está ligada a administração superior

  2º)  Nível Intermediário (Gerencial ou Tático):

                          a)      Habilidade humana

  Está ligada a gerência Intermediária

  3º)  Nível Operacional:

                          a)      Habilidade técnica

  Está ligada ao nível operacional

• Gabarito: C

• GABARITO e)V, F, F.

   

  HABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE KATZ

  Conceituais
  Envolve a capacidade de compreender e lidar com estratégias, raciocínio abstrato, entendimento do planejamento e do contexto e criatividade, complexidade total da organização analisar problemas e tomar decisões

   

  Humanas

  Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes; capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas é a expressão da habilidade humana do gerente. 

   

  Técnicas

  Método relaciona-se com a atividade específica das gerentes. Ex.:  Conhecimentos, métodos, equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade.  hab. tec. de um diretor comercial consiste em conhecer os produtos e suas aplicações, preços de vendas, canais de distribuição, clientes e mercados.

   

  Fonte: Labuta do dia-a-dia!

  Não desistam!  Seja forte e corajoso!