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Gente, estou chocada com o Cespe. Ele é mais indie que um adolescente perfilhando pelo EMULE e brincando de achar bandas desconhecidas.
Dos cinco autores: (RENNÓ, CHIAVENATO, PALUDO, RIBAS E SALIM) não encontrei a teoria creditada ao respectivo autor. Triste.
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http://images.slideplayer.com.br/1/285603/slides/slide_38.jpg
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CERTA
Hofstede e Hofstede (2004) aduzem que a cultura é aprendida e não herdada. É derivada do ambiente social e não de genes. Para ser devidamente compreendida, é necessário distingui-la da natureza humana, de um lado, e da personalidade humana, de outro. A natureza humana representa o que as pessoas são em sua essência, o que todos os seres têm em comum. São os sentimentos mais profundos, de medo, ódio, amor, alegria, tristeza, vergonha; é a necessidade de associar-se a outros seres humanos. Apesar de distinta da camada cultural, o modo como as pessoas expressam esses sentimentos é modificado de acordo com a cultura na qual estão inseridas. Para distinguir uma cultura de outras, os autores propõem um modelo similar ao proposto por Schein (1992), segundo o qual as culturas se manifestam através de quatro camadas: símbolos, heróis, rituais e valores. Ilustrados como as “camadas de uma cebola”, esses elementos se organizam da seguinte forma: os símbolos constituem a camada mais superficial, seguidos dos heróis e dos rituais; os valores assumem o papel de “núcleo da cebola”, representando a camada mais profunda da cultura.
http://www.uff.br/sta/textos/fv001.pdf
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Vanessa, é se chocando que a gente aprende!!! Vamos ficar felizes porque se cair de novo algo parecido a gente vai acertar e isso vai nos colocar em uma grande vantagem!!!!!!!
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Tenho que concordar Vanessa Gomes,em questões de Administração Geral o CESPE cobra "qualquer-coisa-de qualquer-assunto-escrito-por-qualquer-um-em-qualquer-lugar"
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Tem uma questão da Cespe parecida com essa, só que com uma pegadinha.
Q436459
Prova: CESPE - 2014 - ANTAQ - Técnico Administrativo
Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Cultura Organizacional; No que diz respeito a processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.
A cultura de uma organização varia conforme os níveis organizacionais nos quais estão inseridos os seus colaboradores.
RESPOSTA: Errada! Conforme comentário do colega Danilo Capistrano :
"Deixa eu tentar contribuir!
Eu entendi assim: A cultura de uma organização é a mesma no sentido amplo! E dentro dessa organização há culturas diferente em cada setor, a exemplo, manutenção, produção e o de qualidade. Porém, as culturas de cada setor convergem para a cultura da empresa,a cultura da empresa será a mesma para todos os setores.
Se a questão estivesse assim: Dentro de uma organização, a cultura varia conforme os níveis organizacionais... (Certo)
Mas na questão tá assim: A cultura de uma organização (amplo) varia conforme..."
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Profundo....
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O único comentário que fala mais afundo da questão, o da amiga Acreditar Sempre...; poderia ser facilmente usado para justificar a questão caso ela fosse errada, já que no comentário a última camada da cebola são os valores, e na questão da prova são as práticas.
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Hofstede (1997), para definir a cultura organizacional,
sugeriu a forma de anéis concêntricos, em que a cada
anel corresponde uma manifestação de cultura. A
imagem da “cebola” (ou das camadas) também permite
uma visualização, . As diferentes camadas variam num contínuo,
desde um nível consciente e de fácil acesso (camadas
periféricas), até um nível inconsciente e de difícil
acesso (camadas mais profundas). Na ordem da mais periférica à mais profunda são: 1) Símbolos; 2) Heróis; 3) Rituais; 4) Valores.
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Os símbolos são palavras e gestos com significado
particular apenas para aqueles que partilham a
cultura.Os heróis são pessoas reais ou imaginárias
muito valorizadas numa cultura e são paradigmas
comportamentais. Os rituais constituem actividades
colectivas para atingir determinados fins, essenciais
para a cultura. Por seu turno, os valores são a camada
mais profunda e invisível.
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Fonte: SANTOS, J.V; GONÇALVES, G. A cultura organizacional: O impacto visível
de uma dimensão invisível
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Lembrei do Shrek.
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Questão cabia um belo de um recurso.
Pois quem propôs esse conceito foi Edgar Schein em 1992 no livro "Organizational culture and leadership"
O Geert Hofstede apenas reproduziu o referido conceito em 1997 no livro "Cultures and Organizations: Software of the Mind."
...
O conceito original do Hofstede é aquele das Dimensões da Cultura... que é outra coisa bem diferente.
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Cebola+ GP= pensem num bom bom de alho. =/
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esse pessoal reclama pqp .... estudar de verdade ninguém quer ne ... se concurso fosse fácil todo mundo passava...
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Hofstede tentou então procurar as diferenças no funcionamento destas
empresas e chegou à conclusão que as diferenças identificadas adviriam
da cultura dos empregados e, em grande parte, da cultura do país de
acolhimento. Hofstede descreveu então a cultura como "a programação
colectiva dos espíritos que distingue os membros de um grupo humano do
outro".
A abordagem da cultura
organizacional proposta por Geert Hofstede faz analogia às camadas da cebola ao
representar os níveis em que a cultura se manifesta, de modo a descrever, da
camada mais externa para o interior, os símbolos, os heróis, os rituais, os
valores e, por fim, as práticas que permeiam todas as camadas.
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boa questão pra aprender sempre mais.
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N sabia que Geert Hofstede era o verdadeiro nome do Sherk :D kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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O problema é aprender com essa questão e isso não aparecer nunca mais (como é relativamente comum em Administração).
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Embora eu não conheça o autor citado pela questão, percebo que tal afirmativa vai ao encontro com as ideias de Schein que descreve a cultura organizacional em 3 níveis:
Artefatos:
- nível mais superficial
- Relacionado com o que temos contato na organização
Valores:
- Conceitos de certo e errado
- estão em nível consciente e são usados para balizar o comportamentos de seus membros
Pressupostos Básicos:
- Verdades inquestionáveis
- fatos originais dos valores
- nível mais Profundo e difícil de ser mudado
De dentro para fora (nível de profunidade) podemos assim colocá-los : Pressupostos básicos -> valores -> artefatos
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Só acertei por lembrar de um tal "Hofstede, G." numa nota bibliográfica do livro do Amaru.
Ô CESPE!
At.te, CW.
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Cebola e iceberg, o que mais teremos pela frente? hehehe
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abençoa senhor
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Vale- me DEUS.
cuma???
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hahaha
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Gabarito Correto
Lembram-se quando for comer uma cebola faça uma analogia das partes mais superficiais a mais profunda hahahaha.
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A camada mais proxima do interior nao seriam as pressuposicoes?
pressuposicoes= praticas que permeiam todas as camadas?
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Matheus
pressupostos basicos é do Schein..3 nives
Hofstede fala em 4 + a camada q permeia todas
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achei estranho a organização das camadas, se é do externo para o interior, os valores com as práticas nao estão invertidos?
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Olha o modelo das camadas da cebola ai, gente! Né que cai mesmo?! Rsrsrs. Conforme vimos na teoria, Hofstede retratou a cultura em camadas, na seguinte ordem: símbolos, heróis, rituais e valores. Quando mais no núcleo, menos visível e acessível é a manifestação da cultura. Como eu disse, é importante decorar essa ordem, ok? Portanto, correta a questão do CESPE.
Gabarito: C
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Classificação de Geert Hofstede.
Segundo o autor, a cultura organizacional é composta por camadas, como uma “cebola”. Nesse sentido, cada “camada” se refere a uma manifestação da cultura organizacional.
As camadas são apresentadas da seguinte forma (da mais externa para a mais interna): Símbolos, Heróis, Rituais e Valores. Além disso, também existem as Práticas Organizacionais, que permeiam essas camadas. Vejamos:
Símbolos: Tratam-se das palavras, gestos, ações, figuras e objetos que têm algum significado particular dentro da organização.
Heróis: Se referem às pessoas, vivas ou mortas, reais ou imaginárias, que possuem características altamente valorizadas em uma cultura organizacional e que servem como um "modelo" de comportamento (positivo ou negativo) para os demais membros da organização.
Rituais: São atividades coletivas (muitas vezes consideradas supérfluas do ponto de vista técnico), mas que são essenciais dentro da cultura de uma organização, devido ao seu aspecto social. Elas são realizadas para atingir fins desejados.
*Práticas: Essas três camadas mais superficiais (símbolos, heróis e rituais), por representarem aspectos visíveis da cultura (isto é, capazes serem visualizados por observadores), são “agrupadas” e recebem o nome de práticas.
Valores: Trata-se do núcleo de uma cultura organizacional. Se referem aos sentimentos raramente discutidos e, na maior parte das vezes, inconscientes. Não podem ser diretamente observados, mas são manifestados por comportamentos alternativos. De acordo com Hofstede (2013) são definidos como "a tendência para se preferir um certo estado de coisas do que outro". São invisíveis.
Segundo o Professor Stefan Fantini:
” Veja bem, meu amigo. O correto (de acordo com Hofstede) seria que as camadas mais superficiais (símbolos, heróis e rituais) recebessem o nome de "práticas". O próprio Hofstede menciona a distinção entre "práticas" e "valores". Contudo, eu trouxe essa questão do CESPE justamente para que você possa observar que, nessa ocasião, a banca considerou correto que as "práticas permeiam TODAS as camadas" (inclusive os valores). Portanto, o ideal é que você conheça a forma correta (na visão de Hofstede) e também a visão que o CESPE adotou nessa questão. Assim, caso a banca do seu concurso traga algo nesse sentido, você conseguirá "matar" a questão!
Fonte: Professor Stefan Fantini, Administração Geral, Estratégia concursos.