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Errado. RIBAS (2013: p.220): A Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada à motivação, satisfação no trabalho, fatores ambientais e ergonômicos, o que proporciona visão holística sobre esta situação.
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O julgamento proferido pelos outros é importante, mas o mais importante é aquele julgamento pessoal. O que o indivíduo pensa de si mesmo é que determina a sua saúde mental.
Gabarito Errado.
Professor Bernardo Conrado - Ponto dos Concursos
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Ótimos comentários, mas não foram desses conceitos que o CESPE tirou a questão.
O julgamento mais importante para a saúde mental do trabalhador, com reflexo direto em sua qualidade de vida, está relacionado à sua utilidade técnica, econômica e social, proferido por aquele que se encontra no topo da linha vertical da hierarquia. ERRADA
Não sei qual o mais importante, mas existem dois tipos de reconhecimento:
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Para Dejours (1997,1999), o sentido do trabalho vincula-se ao
estabelecimento de uma dinâmica de reconhecimento, que é condição indispensável
no processo de mobilização subjetiva da inteligência e da personalidade no
trabalho e se dá por duas vias de julgamento: o julgamento de utilidade e o
julgamento de beleza. O primeiro diria respeito à utilidade técnica, social ou
economica dada à atividade singular desempenhada pelos trabalhadores. Quem
estaria em condições de proferir esse julgamento seriam aqueles que, em relação
ao sujeito, encontram-se em uma posição hierárquica superior, em que poderíamos
entender como um julgamento vertical (Merlo, 2002).
O julgamento de beleza é aquele efetuado pelos pares,
ou seja, aqueles que, situados na mesma faixa hierárquica e compartilhando o
mesmo ofício, estão em condições de avaliar a singularidade e a beleza do
trabalho executado, ao qual poderíamos entender como um julgamento horizontal.
Importante ressaltar que o julgamento deve referi-se ao trabalho e não à
pessoa, para permitir a construção da identidade (Merlo, 2002)
Se um desses aspectos do reconhecimento estiver sendo negligenciado, há sérios riscos do trabalhador adoecer.
http://biblioteca.asav.org.br/vinculos/000003/00000346.pdf
https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/55426/000858143.pdf?sequence=1
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Gente, essa abordagem faz parte
da Psicodinâmica do trabalho, para mim, um tema inédito em concurso. Mas eu li e
consegui entender um pouco.
Em relação ao erro da questão,
segue trecho tirado do livro O Fator
Humano, (Christophe Dejour), neste trecho é possível ver que a questão erra
ao restringir os agentes julgadores, veja a parte final da questão: “proferido por aquele que se encontra no topo da linha vertical da
hierarquia.”, pois, o conceito dado por DEJOUR ele diz que além dos que se encontram no topo, também realizam o julgamento de utilidade os subordinados, segue; “Os
subordinados ao sujeito também têm prerrogativas no registro de julgamento de
utilidade”. Segue trecho do livro:
“Quem está em posição de proferir
o julgamento de utilidade? Essencialmente aqueles que em relação ao ego ocupam
uma posição hierárquica: chefe, o executivo, o organizador são os que estão
mais bem colocados para avaliar a utilidade. Mas eles não são os únicos. Os subordinados ao sujeito também têm
prerrogativas no registro de julgamento de utilidade, porque podem se dar conta
da utilidade de seu próprio trabalho, pela atividade desenvolvida por seu chefe
ou diretor. Enfim, os clientes são juízes da utilidade do trabalho de produção
ou de serviços. Já que estão diretamente em relação com o ego – o que
cada vez ocorre mais, em função das orientações atuais da gestão e da
administração (gestão por resultaos centro de benefícios etc.)”
O comentário da Analista Federal conceitua muito bem as duas formas de julgamento no trabalho: julgamento de utilidade e o julgamento de beleza, no entanto, faltou esse detalhe, que os subordinados e os clientes tbm avaliam.
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A partir dos comentários de Analista Federal e João Pereira, chego à seguinte conclusão:
o erro da questão pode estar no fato de colocar o superior hierarquico do "topo" como quem faz o julgamento de utilidade do funcionário. Pela explicaçao dos colegas e relendo a questão, entendo que não deve, necessariamente, estar no topo da hierarquia este superior, mas somente ser superior hierarquico ao julgado.
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O que isso tem sentido com gestão de competência? aff
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Pelo amor de Deus não caia essa questão em minha prova.
Vamos lá:
"O julgamento mais importante para a saúde mental do trabalhador, com reflexo direto em sua qualidade de vida, está relacionado à sua utilidade técnica, econômica e social, proferido por aquele que se encontra no topo da linha vertical da hierarquia".
O erro é simples. A questão aponta um cara lá em cima que vai julgar a saúde mental do trabalhador, sem comentários.
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Julgamento da UTILIDADE tecnica, ecnonima e social -> POR AUTORIDADE SUPERIOR.
Julgamento de BELEZA da ATIVIDADE -> Por pessoas da MESMA HIERARQUIA.
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ISSO SERIA TRATAR O TRABALHADOR COM UM INSTRUMENTO DE PRODUÇÃO E MERO FORNECEDOR DE MÃO DE OBRA, OU SEJA, VOLTARÍAMOS NA ERA INDUSTRIAL. A IDEIA É JULGÁ-LO COM BASE EM VALORES MOTIVACIONAIS, EM VALORES QUE GERAM SATISFAÇÃO NO TRABELHO. LIGA-SE À IDEIA DE SINERGIA, VISÃO SISTÊMICA, GLOBAL E HOLÍSTICA SOBRE A SITUAÇÃO CONCRETA. NOTEM QUE O JULGAMENTO É EXTREMAMENTE VERTICAL, COM BASE NA HIERARQUIA, NO COMANDO, POR AUTORIDADE SUPERIOR (ESTRUTURAS CENTRALIZADAS).
É PRECISO VER AS PESSOAS COMO SERES INTELIGENTES E PROATIVOS, PARCEIROS FORNECEDORES DE CONHECIMENTO E COMPETÊNCIAS QUE, ÁS VEZES, SÓ PRECISAM SER MELHOR DESENVOLVIDAS. AQUI A ESTRUTURA ESTÁ DESCENTRALIZADA E A RELAÇAO PASSA SER MAIS HORIZONTALIZADA, EMBORA AINDA HAJA UMA CERTA RELAÇAO DE HIERARQUIA, PORÉM ESTAMOS MAIS PRÓXIMO DA ATIVIDADE FIM, OU SEJA, PRÓXIMO DO AMBIENTE OPERACIONAL.
GABARITO ERRADO
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após ler os excelentes comentários da analista federal complementado com o do João Pereira, entendi que o erro da questão está no uso do termo "o julgamento mais importante", visto que há 2 tipos de julgamentos, de utilidade (vertical) e da beleza (horizontal), sendo aos 2 atribuídos a mesma importância, tanto que "Se um desses aspectos do reconhecimento estiver sendo negligenciado, há sérios riscos do trabalhador adoecer."
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Q horror de questão, até pra justificar o erro foi dificil.
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Observar como os funcionários vivenciam sensações de bem ou de mal-estar em relação ao reconhecimento e ao crescimento profissional, ao elo trabalho e vida social bem como à condição e à organização do trabalho são aspectos que devem ser considerados na elaboração de um programa de qualidade de vida no trabalho.
Ninguém melhor para falar o que te faz ter saúde mental do que você próprio.
questão: errada.