Questão 130750

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CEHAP-PB
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - CEHAP-PB - Bibliotecário Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Discute-se na Ciência da Informação a adoção das atividades de marketing, seja em bibliotecas ou em outras unidades de informação que lidem com as atividades do ciclo informacional para captar, selecionar, organizar, armazenar, preparar para o uso e disseminar a informação. Em relação a esse tema, assinale a opção correta.

• A. Nas bibliotecas, a informação não deve ser considerada sob a ótica mercadológica.
• B. As ações do marketing iniciam-se com os produtos e os serviços das unidades de informação.
• C. Marketing da informação é a aplicação da filosofia de marketing para alcançar a satisfação dos públicos da organização ou do sistema, facilitando a realização de trocas entre a organização ou o sistema e o seu mercado.
• D. O plano de marketing não necessita conter o elemento dimensionamento de investimentos.

Gabarito: C

Comentários

• Em qual livro encontro esta informação ?

• Nos livros de Sueli Angélica do Amaral a respeito do Marketing .

• Marketing da informação é o processo gerencial de toda variedade de informação (tecnológica, científica, comunitária, utilitária, arquivística, organizacional ou para negócios) utilizado em todo tipo de organização/sistema, visa a satisfação do público, facilitando a realização de trocas entre a organização/sistema, que se concretizam por meio da análise, planejamento e da implementação de atividades para criar produtos e serviços informacionais, distribuí-los, definir seus preços e sua forma de divulgação no negócio da informação. O escopo tem coleta, tratamento, disseminação e uso da informação (como também a informação estratégica para a tomada de decisão). Amaral, S. Marketing na Ciência da informação. 2007. pg. 21.

  Gabarito C