Questão 1308583

• Banca: IADES
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2013
• Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Conhecimento em Psicologia; Psicologia e Organizações

Sobre a gestão do conhecimento nas organizações, assinale a alternativa correta.

• A. Tal prática resume-se à criação de um banco de dados central que contenha, de alguma forma, a repetição das experiências e informações, que os trabalhadores conhecem, ou dos sistemas de informação como um todo.
• B. A complexidade da gestão do conhecimento está em desagregar recursos tecnológicos com conhecimentos pessoais.
• C. Pode-se dizer que, atualmente, o êxito das empresas situa-se mais nos ativos físicos do que nas capacidades intelectuais e sistêmicas.
• D. Gestão do conhecimento supõe a adoção de uma diversidade de fontes de conhecimento, incluindo a utilização de banco de dados internos e externos.
• E. Empresas que gerenciam seu capital intelectual de forma “oportunista” veem uma oportunidade de melhorar suas posições de mercado em relação àquelas que adotam uma abordagem estratégica para a gestão de seu capital intelectual.

Gabarito: D

Comentários

• Gestão do conhecimento supõe a adoção de uma diversidade de fontes de conhecimento, incluindo a utilização de banco de dados internos e externos.

  Ainda sobre gestão do conhecimento, exemplos de mecanismos do conhecimento explícito e tácito:

  Segundo Daft (2003), são mecanismo de gestão conhecimento explícito: armazenamento de dados,  mapeamento do conhecimento e bibliotecas eletrônicas. De acordo com o autor são mecanismo de  gestão conhecimento tácito: diálogo, relato de casos e as comunidades de  práticas.

• Letra é correta e trata de como o conhecimento passa de socializado, externalizado, combinado e internalizado, em um processo que engloba individuos e empresa. Letra e inverteu os conceitos:

   Empresas que adotam uma abordagem estratégica para a gestão de seu capital intelectual detêm vantagem sobre as oportunistas.