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Resposta (letra a): Toda organização tem sua missão, - a forma como atua no mercado, sua razão de ser - e para alcança-la precisa harmonizar seus recursos, suas estratégias e as pessoas que fazem parte da organização. A essa harmonização, que apresenta aspectos formais e informais, da-se o nome de cultura organizacional.
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"De acordo com pesquisadores do assunto, existem sete características básicas que, em conjunto, capturam a essência da cultura de uma organização:
Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados a inovar e assumir riscos.
Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes.
Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance.
Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização.
Orientação para as equipes: o grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em termos de equipes do que de indivíduos.
Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas em vez de dóceis e acomodadas.
Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em contraste com o crescimento."
FONTE: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-cultura-organizacional/46093/
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gaba. A) faz parte da cultura organizacional as características existentes na organização.
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A questão cita diretamente duas das sete características que ajudam a capturar a essência de uma Cultura Organizacional:
Atenção aos Detalhes
Grau de Inovação ("seus empregados são treinados constantemente para serem participativos na criação de novos produtos")
Orientação para resultados
Foco na Pessoa
Foco na Equipe
Agressividade ("Uma empresa do setor bancário atua de maneira bastante agressiva no mercado")
Estabilidade
Para quem quiser se aprofundar e entender cada uma das 7 características:
https://www.youtube.com/watch?v=Q1aqWliemVI (AULA: Características Gerais - Cultura Organizacional - Luiz Antonio; a partir de 8 minutos)
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A cultura organizacional tem
grande influência no andamento das empresas no mercado, pois tanto afeta
no seu interior e na sua formação, como no relacionamento com os
demais, afetando as vendas e compras. Porque todos os costumes e
tradições que as empresas possuem alteram o seu andamento podendo ser
pontos positivos ou negativos, ou se modificando com o tempo. A cultura
organizacional envolve artefatos (padrões de comportamento), valores
compartilhados (crenças) e pressupostos (valores, verdades). Também pode
conter componentes visíveis, que são sempre orientados pelos aspectos
organizacionais, ou componentes ocultos, que são sempre orientados pela
emoção e situações afetivas.
Preceitos (implícitos ou explícitos)
Normas,
regulamentos, costumes, tradições, símbolos, estilos de gerência, tipos
de liderança, políticas administrativas, estrutura hierárquica, padrões
de desempenho.
Tecnologia (instrumentos e processos utilizados).
Máquinas, equipamentos, layout, distribuição e métodos de trabalhos.
Caráter (Manifestação dos indivíduos) como que o indivíduo se comporta diante da sociedade.
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A QUESTÃO EXPÕE A FORMA COMO A EMPRESA SE COMPORTA NO MERCADO, COMO POR EXEMPLO, COM AGRESSIVADE
ENTÃO, ESSA CARACTERÍSTICA FAZ PARTE DA ORGANIZAÇÃO. SE A QUESTÃO DISSESSE QUE OS FUNCIONÁRIOS DESSES EMPRESA ERAM OBRIGADOS A USAR UNIFORME, SERIA OUTRA CARACTERÍSTICA DA CULTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA
ABRAÇOS
FIQUEM COM DEUS
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cultura organizacional GABARITO A
É a forma como a a empresa se mostra para o mercado.
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é cultura de inovação