Questão 1318393

• Banca: FGV
• Órgão: AL-BA
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Com relação à Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg,  levando em consideração  uma  equipe  de  trabalho  em  uma  organização, analise as afirmativas a seguir. 

I.  Os salários recebidos estão acima da média do mercado e, por isso, provocam maior satisfação nos membros da equipe.

II.  As possibilidades de avanço na carreira são pequenas e, por isso, há aumento da insatisfação entre os membros da equipe.

III.  As políticas da organização são adequadas e, por isso,  acarretam nenhuma insatisfação adicional entre os membros da equipe.

Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente a afirmativa I e III estiverem corretas.
• E. se todas as afirmativas estiverem corretas.

Gabarito: C

Comentários

• Gente, a FGV considerou correta homo economicus?  

  
  

  Segundo RENNÓ: . (Cespe/Unipampa/Administrador/2009) Segundo a teoria dos dois fatores, proposta por Herzberg, ao conceder aumento na remuneração de seus colaboradores, o administrador atuará em um fator motivacional.

  Esta é a pegadinha mais recorrente em concursos de Administração! Prestem atenção: o salário não é fator motivador segundo Herzberg, e sim fator higiênico.

  Se seu salário for muito baixo, lhe trará insatisfação, mas se seu salário for bom não o motivará por si só! Fatores motivacionais seriam: o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento e aprendizado, o reconhecimento etc. O gabarito é questão incorreta.

• Segundo Herzberg:

  I - Salário = fator higiênico=> sua presença não causa satisfação

  II - Autorrealização = fator motivacional => sua ausência não causa insatisfação

  III - política organizacional = fator higiênico => sua ausência causa insatisfação

   

• Fatores Motivacionais: quando não existem as pessoas são neutras, ou seja, não ficam motivadas nem desmotivadas.
  Fatores Higiênicos: podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos.

• MUITO IMPORTANTE:

  SALÁRIO não motiva (rsrs para nós concurseiros sim! ), É UM FATOR HIGIÊNICO. ( sendo o nosso amigo HERBERG).

   

  GABARITO ''C''

• I.  Os salários recebidos estão acima da média do mercado e, por isso, provocam maior satisfação nos membros da equipe. Provoca a não insatisfação.

  II.  As possibilidades de avanço na carreira são pequenas e, por isso, há aumento da insatisfação entre os membros da equipe. Ocorre a não satisfação.
   

  GAB. C

• Com relação a teoria bifatorial vamos analisar as afirmativas.

  I. Errado. O salário é um fator higiênico, portanto, não causa satisfação quando presente.

  II. Errado. As possibilidades de avanço na carreira, ou seja, de realização é um fator motivacional, sua ausência não causa insatisfação e sim neutralidade.

  III. Certo. Políticas organizacionais é um fator higiênico, portanto, sua ausência causa a insatisfação.

  Para lembrar:

  • Fatores de higiene: são os fatores extrínsecos e são insatisfacentes, ou seja, os que previnem a insatisfação.

  • Fatores de motivação: são os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com o cargo. Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas, por outro lado, não são suficientes para provocar satisfação. 

  

  Agora vamos lembrar alguns fatores motivacionais e fatores higiênicos:

  Fatores Motivacionais (conduzem à extrema satisfação no trabalho): Realização, reconhecimento, exercício de responsabilidade, possibilidade de crescimento, possibilidade de aprendizagem.

  Fatores higiênicos (fatores que conduzem a estrema insatisfação no trabalho): Supervisão, política da empresa, salários, relacionamentos interpessoais, condições físicas de trabalho, segurança.

  GABARITO: C

• Ver comentário de fernanda sa

• Salários não geram SATISFAÇÃO, porém, os fatores motivacionais ou satisfacientes (como já vi serem chamados pela FGV), quando excelentes geram MAIOR satisfação.