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Venho respondendo várias questões dessa área e acertando por sorte. Como advogado nunca vi tantos conceitos geréricos... Administração de empresas realmente não é meu negócio. Não nasci pra isso. rsrsrsrs
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A questão aborda as mudanças pelo método criado por Kurt Lewin, onde se divide em três fases:
I - Descongelamento: É onde a empresa torna a necessidade de mudança evidente a todos, aqui se comunica os motivos da mudança, reduzir as resistências iniciais e desraigar dos antigos costumes.
II - Mudança: Aqui é onde a mudança é executada.
III - Recongelamento: Para as coisas não voltarem ser do jeito que era, o processo de mudança precisa ser consolidado, assim os novos hábitos são reforçados seja atráves de treinamento ou incentivo.
Gabarito: E.
Fonte: Rennó, 2013.
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Kurt Lewin descreveu o processo
de mudança organizacional em três etapas. Na primeira delas, a fase de descongelamento, acontece uma ruptura e o abandono das práticas e idéias até
então estabelecidas e que se tornarão inapropriadas, percebendo-se assim a
necessidade de mudança. Há uma redução e
relativização dos valores, atitudes e comportamentos. Na fase seguinte, a
da mudança propriamente dita, novas idéias e práticas são experimentadas;
valores, atitudes e comportamentos são descobertos,
atualizados e adquiridos, e então internalizados à medida que são tidos
como eficazes. E por fim, na fase de recongelamento,
as novas idéias e práticas
experimentadas são incorporadas
definitivamente no comportamento, integrando
um novo padrão de comportamento e um novo status quo é consolidado.
GABARITO: E
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LETRA E
essa é a visão de kurt nos processos de mudanças organizacionais.
etapas:
descongelamento
mudança
recongelamento
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Kurt Lewin descreveu o processo de mudança organizacional em três etapas. Na primeira delas, a fase de descongelamento, acontece uma ruptura e o abandono das práticas e idéias até então estabelecidas e que se tornarão inapropriadas, percebendo-se assim a necessidade de mudança. Há uma redução e relativização dos valores, atitudes e comportamentos. Na fase seguinte, a da mudança propriamente dita, novas idéias e práticas são experimentadas; valores, atitudes e comportamentos são descobertos, atualizados e adquiridos, e então internalizados à medida que são tidos como eficazes. E por fim, na fase de recongelamento, as novas idéias e práticas experimentadas são incorporadas definitivamente no comportamento, integrando um novo padrão de comportamento e um novo status quo é consolidado.
GABARITO: E