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LETRA B
O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contínua.
Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como forma de alcançar um nível de gestão melhor a cada dia, atingindo ótimos resultados dentro do sistema de gestão do negócio.
http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-melhoria-continua/
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PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.
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PDCA diretamente relacionado com melhoria contínua.
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Importante ressaltar que as melhorias também podem ser aplicadas aos processos considerados satisfatórios e que as melhorias contínuas agregam valor aos produtos/serviços e asseguram a satisfação do cliente.
Prof. Ravazolo.
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P - Planning = Planejamento => Planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.
D - Do it = Execução => Execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.
C - Check - Controle => Controle/Verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.
A - Action - Ação => Ação Avaliativa/Corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.
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B) também chamado de Ciclo da Melhoria Contínua, corresponde a uma ferramenta da qualidade utilizada para controlar e melhorar os processos de trabalho.
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Descreve-se o método PDCA da seguinte forma: “o ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo ( filosofia kaysen, cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade)”.
Considerado uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade, o Ciclo PDCA permite de forma otimizada e contínua a análise e controle sobre os mais diversos processos existentes numa empresa.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas, onde o ciclo não se fecha, tem o percurso da melhoria contínua.
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b-
Em 1947, ISO formalizou a necessidade da padrões e normas para um PDCA direcionado a gestão da qualidade para produção e gerenciamento de um produto, desde seu pedido até entrega, incluindo infraestrutura adequada, competências e comprometimento da alta administração.
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Gabarito letra B
O ciclo de Deming (ou de Shewart, seu criador) ou, como é mais conhecido, PDCA é uma ferramenta na busca de melhoria contínua, do Kaizen. O objetivo da ferramenta é simplificar o processo de melhoria dos processos e a correção de problemas e fazer com que qualquer funcionário da organização possa participar desse processo e melhorar a qualidade da organização. Suas etapas são:
Plan (planejar);
Do (executar);
Check (verificar);
Act (agir de forma corretiva).
Fonte: Administração para Concursos, Rodrigo Rennó p. 337-338.
Bons estudos! ^^
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Ciclo PDCA
Plannig Planejamento
Do it Execução
Check Controle
Action Ação corretiva
Assim, o ciclo PDCA, também chamado de ciclo de melhoria continuada, corresponde a uma ferramenta da qualidade utilizada para controlar e melhorar os processos de trabalho.
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Gabarito Letra B.
Ciclo PDCA = Melhoria Contínua.
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LETRA B CORRETA
Ciclo PDCA:
- Plan: planejar
- Do: executar
- Check: verificar
- Action: ação corretiva
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FOLHA DE VERIFICAÇÃO -é uma ferramenta de coleta de dados de uma situação específica , normalmente um processo produtivo.
FONTE: RODRIGO RENNÓ