Questão 133387

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPS
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPS - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens
que se seguem.

Toda interação entre grupos dentro da organização pode ser considerada um processo de comunicação formal, haja vista que os colaboradores encontram-se no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado pois a interação entre grupos dentro da organização também pode ocorrer devido ao processo de comunição INFORMAL no ambiente de trabalho.
• Item Errado.
  
  Segundo Augustinho Paludo _ Administração Pública
  
  A Comunicação pode ser formal ou informal.
  
  Formal - Segue uma hierarquia dentro da empresa, respeitando a administração, os valores existentes e os objetivos estabelecidos. (É utilizada para tornar a organização conhecida)
  Informal - Não possui regra alguma, passando até mesmo por cima das autoridades constituídas (Rádio-corredor)
  
  Ou seja os dois tipos podem ocorrer dentro do ambiente da empresa.

• "Pode" não significa que "deve" ser formal, pois "pode" pode ser formal ou informal. Assim, "Toda" interação de grupo "pode" ser formal ou "pode" ser informal.

  
  

  Oow banca fpd....
  

• Gab.: Errado

  O problema foi o uso da palavra ''toda''.