Questão 133861

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-MT
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

João, que é analista judiciário de determinado tribunal eleitoral, assumiu a função de chefe do setor de pessoal desse órgão, e uma das primeiras medidas por ele tomadas foi a de se reunir com os gerentes de todos os níveis, com objetivo de abordar as medidas que deveriam ser tomadas com relação ao pessoal para a preparação das eleições de 2010, em que será adotada a checagem biométrica do eleitor.

A partir da situação hipotética acima, assinale a opção correta quanto a noções de administração de recursos humanos (RH).

• A. João deve convencer a todos os gerentes de que os colaboradores do tribunal admitidos por concurso público possuem as mesmas competências.
  
• B. João deve alegar aos gerentes que, caso adotem uma postura de descentralização da administração de RH, poderão ter como consequência a necessidade de terceirização de atividades burocráticas.
  
• C. A essência da atividade de gestão de RH é uma responsabilidade exclusiva de João.
  
• D. O sucesso da implantação de novo software independe de políticas e de ações de RH, devendo-se ater aos aspectos de tecnologia da informação (TI), tornando desnecessária a presença do gerente de TI na referida reunião.
  
• E. João obterá o equilíbrio organizacional no que tange à administração de RH caso consiga que os objetivos individuais dos colaboradores sejam alcançados, mesmo que em detrimento dos objetivos organizacionais.

Gabarito: B

Comentários

• Se a Administração Pública descentralizar por delegação, haverá a teceirização dos serviços.
  Há descentralização por delegação quando o Estado, mediante um contrato ou através de um ato unilateral, transfere apenas a execução do serviço, mantendo a titularidade, para que o delegado preste o serviço ao público em seu nome e por sua conta e risco. Ex: Conservo.

   

   

• A descentralização das atividades de RH envolvem a transferência de tarefas operacionais e burocráticas não essenciais por meio da terceirização (outsourcing).

  Assim, conforme o caso apresentado, a preparação do pessoal para atuar nas eleições  pode ser estratégica o suficiente para suscitar a descentralização das atividades de RH e se os gerentes adotarem essa postura, a terceirização será uma das consequências.

• Pessoal,
  
  Cuidado: terceirização e outsourcing são coisas diferentes!
  
  - Terceirização:  trata de serviços ligados ao trabalho mais braçal, como portaria e segurança, que quase sempre não requerem conhecimentos técnicos específicos.
  
  - Outsourcing: é o uso estratégico de recursos externos para as atividades que são foco principal da empresa. É praticamente designar serviços a terceiros, sendo que este trabalho demanda equipamentos, know-how e mão-de-obra especializada.
  
  Normalmente, as bancas não fazem diferenciação desses conceitos, mas é bom ter eles em mente para não serem pegos de surpresa.
  
  

• entendi nada. alguem explica?

• Também não entendi a resposta da questão....Por favor, alguém poderá dar uma luz?? obrigada...

• Letra B.

   

  Para responder esta questão, nada melhor do que analisar cada uma das alternativas:

   

  . Letra a. Errado. A visão deve ser que cada funcionário é diferente do outro, possuindo competências únicas que podem ser aproveitadas pela organização. 

   

    Letra b. Certo. É isso mesmo! Apesar de parecer estranho da forma que foi colocado aqui na questão, as atividades burocráticas podem ser terceirizadas, em especial a parte de “administração de pessoal”. Isso se torna ainda mais fácil quando há uma maior descentralização na gestão de Rh. 

   

  Letra c. Errado. O setor de RH continuará existindo para realizar a gestão de RH. Mas a implementação de ações práticas com os funcionários passará por João, que deverá tomar decisões a respeito. 

   

  Letra d. Errado. Em todas as áreas da organização em que houver pessoas trabalhando, será importante considerar os aspectos humanos, mesmo que seja na implantação de softwares! 

   

  Letra e. Errado. O equilíbrio organizacional pede que haja equilíbrio entre contribuições e retribuições dos stakeholders para com a organização. Se apenas os stakeholders tem seus objetivos alcançados, não há equilíbrio organizacional

   

  Prof. Carlos Xavier