Questão 1355320

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: DPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Acerca de estrutura e desenho organizacional, assinale a opção correta

• A. As estruturas organizacionais mais modernas fazem opção por um desenho que reforça a padronização dos procedimentos como meio básico de coordenação, de forma a fazer seu papel, com objetivo de maximizar a eficiência do sistema como um todo.
• B. Ao representar os aspectos concretos da vida organizacional, a estrutura permite a visão da organização como um processo que se reorganiza a partir dos comportamentos individuais e se torna objeto dos anseios coletivos.
• C. A estrutura materializa-se no organograma da organização, que especifica quais objetivos serão seguidos, quais metas devem ser alcançadas e quais mecanismos operacionais e estratégicos serão usados para tal finalidade.
• D. A estrutura organizacional pode ser composta por vários níveis, com divisões diferenciadas. Uma das propostas divide essa estrutura em núcleo operacional, cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura e assessoria de apoio.
• E. Na definição das características estruturais da organização, de forma geral, podem ser considerados os mecanismos de divisão e de enriquecimento. Nesse contexto, o trabalho necessita ser dividido e, em seguida, enriquecido para que os indivíduos não operem em funções monótonas e sem sentido.

Gabarito: D

Comentários

• Opinião pessoal sobre esse tipo de questão: A (e) não me parece incorreta, mas não é a assertiva que agrada o examinador. Já a (D) foi retirada de uma doutrina, de um autor (Mintzberg e Quinn, 2001)  e simplesmente é aquela que o examinador quer que você responda.  Não sei se esse tipo avalia o conhecimento do candidato, se avalia as horas/bunda, o tempo que consumimos em prol de nossos sonhos. A dica: keep calm and go ahead. 

  
  

  Vamos entender o conceito? 

  Estruturas de Mintzberg

  Uma das mais importantes classificações de designs estruturais foi criada por Mintzberg. O autor definiu as cinco partes básicas de cada organização e as principais configurações. Vejamos as partes básicas segundo o autor:

  Ø O Núcleo Operacional (Operating Core) – é composto pelos funcionários que executam o trabalho de produzir os produtos e prestar os serviços.

  Ø A Cúpula Estratégica (Strategic Apex) – são os administradores do topo hierárquico, responsáveis por supervisionar todo o trabalho na organização.

  Ø A Linha Intermediária (Middle Line) – são os gerentes, que fazem a ligação entre a cúpula estratégica e o núcleo operacional.

  Ø A Tecnoestrutura (Technostructure) – são analistas que executam tarefas administrativas, como o planejamento e controle do trabalho dos outros.

  Ø O Staff de Suporte (Support Staff) – são os profissionais que prestam serviços indiretos para a organização, como entregas de malotes, alimentação, relações-públicas etc.