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ID
1356502
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Experiências, histórias, convicções e normas compartilhadas que caracterizam uma empresa: esse é o conceito de

Alternativas
Comentários
  • A cultura corporativa pode ter um impacto significativo sobre o desempenho econômico de longo prazo de uma empresa. Os pesquisadores estão começando a acreditar que os elementos lógicos da cultura em um ambiente altamente competitivo podem exercer uma influencia ainda maior sobre o desempenho e os resultados que os aspectos físicos das estruturas, sistemas e estratégias organizacionais.

  • Kotler p.48:

    O que é exatamente uma cultura corporativa? A maioria dos executivos teria dificuldades para encontrar palavras que descrevessem esse conceito impreciso, que alguns definem como "a experiência, as histórias, as convicções e as normas compartilhadas que caracterizam uma empresa". Entretanto, basta entrar em qualquer empresa e a primeira coisa que você nota é a cultura corporativa - a maneira como as pessoas se vestem, como se dirigem umas as outras e como cumprimentam os clientes.

  • Miopia de Marketing, " Se concentrar nos produtos em vez dos clientes".

  • A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira como ela faz seus negócios, a maneira como ela trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios e o grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa. A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.


    obs: não tem nada haver com o que o colega Nunes escrever referente a miopia do mkt