- ID
- 1370155
- Banca
- FGV
- Órgão
- CONDER
- Ano
- 2013
- Provas
- Disciplina
- Administração Geral
- Assuntos
Com relação às etapas que devem ser seguidas na elaboração de um manual, analise as etapas a seguir.
I. Os manuais padronizam e uniformizam o desempenho das pessoas.
II. Os assuntos a serem abordados devem ser previamente selecionados.
III. As normas de serviço a serem incluídos nos manuais devem estar definidas com antecedência.
Assinale: