SóProvas


ID
1374283
Banca
FCC
Órgão
TRT - 13ª Região (PB)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Ocorre o seguinte diálogo entre um gestor e seu liderado:

- Gestor: Você está de parabéns pelo afinco com que se dedicou a esse trabalho.
- Liderado: Muito obrigado! Fico realmente feliz por você ter me dito isso.

Considerando-se que a motivação está ligada a uma necessidade, pode-se considerar a ação do gestor como um fator de

Alternativas
Comentários
  • A questão se baseia na teoria dos dois fatores de Hersberg:  Fatores Higiênicos e fatores motivacionais. Os fatores motivacionais são instrinsecos e podem causar satisfação e não satisfação. A satisfação é alcançada pelo reconhecimento, elogios, etc.

  • Na opção (E), "conduta afirmativa" estaria mais ligada ao conceito de gestão que difere do conceito de liderança.

  • Só resolvendo questão pra aprender mesmo.  Segundo a aula que vi satisfação está ligado a "fazer o que gosta". Associei à Teoria do reforço e marquei "E".

    1)  Teoria do Reforço: Foi criada por Skinner. Acredita que comportamento pode gerar um resultado, que será favorável ou desfavorável. O comportamento que gera um resultado favorável tende a ser repetido, pois causador de uma recompensa (ex: Chega cedo no trabalho e é elogiado. Tendencia é chegar cedo sempre. Por outro lado, um comportamento desfavorável, TEM que ser notado, caso contrário, tende a ser repetido se ninguém chamar a atenção. Porém, se o for criticado pela organização, não tende a ser repetido. Ex: Pessoa chega tarde no trabalho, se criticado, não tende a repetir, porém, se não for criticado, tende a repetir.


  • Questão tão fácil que fiquei com medo de errar 

  • verdade, foi tão fácil, penso logo que é pegadinha... tenso kkkk

  • Questão de quem sabe a matéria. Está associado aos fatores motivacionais: reconhecimento do chefe. Diz respeito às teoria dos dois fatores de herzberg

  • Por que não poderia ser condicionamento?

  • Considerei a letra E porque o enunciado pediu para considerar a ação do gestor e não do liderado.
    O liderado fica motivado quando é reconhecido (fato interno); já o gestor ,para conseguir essa satisfação, atuou com conduta afirmativa.


    Ô loco meu...viajei. 

  • No que tange a teoria de Maslow  e complementada por Alderfer, podemos classificar esse reconhecimento da seguinte forma:

    Necessidade de ESTIMA: ( divide-se em extrinseca e intrinseca), como vem de fora a motivação (chefe elogiando) é uma motivação que supre a estima de forma extrinseca. Dessa forma, de acordo com a teoria sobre necessidades (maslows, ERC, BIFATORIAL) as necessidades de estima de forma extrinseca apenas causam satisfação e não satisfação.

     

    Resumo: Apenas A autorealização e estima (intrinseca) motivam.

     

    5 Auto-realizaçao

    4 Estima (divide-se em extrinseca e intrinseca)

    3 Sociais

    2 Segurança

    1 Fisiológicas

  • às vezes é melhor esquecer dos nomes das teorias com seus respectivos conteúdos, e responder pelo bom senso.

  • A questão se trata dos fatores de Herzberg. Fala sobre o reconhecimento do trabalho que é um fator motivacional, ou seja, gera satisfação.

     

     

    Higiênicos (nao geram a satisfação, mas evitam a insatisfação)                           Motivacionais (geram a satisfação)

     

    Salário                                                                                                                             Autonomia

    Segurança                                                                                                     Crescimento / desenvolvimento profissional

    Benefício                                                                                                              Aumento de responsabilidade 

    Relacionamento interpessoal                                                                              Reconhecimento do trabalho

    Condições do ambiente de trabalho                                                                     Realização profissional

    Política da empresa ...

  • Eu respondi pelo bom senso e marquei "condicionamento" (afinal, o elogio a uma tarefa bem executada tem como um dos objetivos condicionar o indivíduo a tentar executar bem as tarefas).

     

    na verdade, essas questões de amdinistração geral tem tudo menos bom senso. O enunciado deveria ter dito ou citado de alguma maneira a teoria à qual estava querendo se referir, de Herzberg, pois apenas pela lógica e bom senso caberiam umas 2 ou 3 respostas (que estariam corretas pelo entendimentod e outras teorias). 

  • Bruna,

    Sempre marque o item mais bonzinho e moralista nesse tipo de questão. Mas, na verdade, sabemos que o chefe está adotando a Teoria de Skiner, condicionando o comportamento do cara como um estudante de psicologia condiciona o comportamento de um rato numa gaiola.