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ID
1381984
Banca
VUNESP
Órgão
IPT-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Organizações que são preocupadas com o longo prazo na relação com os seus fornecedores estratégicos, se aplicarem estratégias manipuladoras poderão

Alternativas
Comentários
  • Como a questão faz referência a aplicação de estratégias manipuladoras, a resposta não pode ser nada positivo. Nesse caso ficamos entre a alternativa B e E.


    B é a alternativa correta, pois a alternativa E não tem relação com gestão de fornecedores.


    O que é chargeback?

    Quando um cliente cancela uma compra já faturada no cartão de crédito, ele notifica a operadora. Caso seja notada alguma irregularidade, a administradora providencia o estorno. Esse processo é chamado de chargeback.

    O chargeback, portanto, é uma maneira usada pelas operadoras para garantir maior segurança nas compras realizadas tanto no e-commerce quanto no varejo físico.





  • A organização deve manter com todos os seus parceiros uma relação do tipo "ganha-ganha". Caso contrário sempre um irá querer ludibriar o outro, o que é péssimo para ambos.