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                                De acordo com Matos e Chiavenato,11 o planejamento estratégico consiste em cinco características principais: 1. O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável – ou seja, devemos entender que estamos lidando com a incerteza. Portanto, todo planejamento deve ser dinâmico – sendo constantemente reavaliado e monitorado. 2. O planejamento estratégico é orientado para o futuro – o planejamento é voltado ao longo prazo, e como as decisões atuais poderão impactar a organização nesse futuro. 3. O planejamento estratégico é compreensivo – dessa forma, envolve a organização como um todo. Todos os recursos e pessoas devem ser envolvidos nesse processo para que a organização tenha sucesso. 4. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso – naturalmente existem pensamentos diferentes e conflitantes dentro de uma organização. Entretanto, o planejamento deve buscar o melhor resultado para todos dentro da organização. Uma das características de um planejamento de sucesso é o envolvimento e o comprometimento de todas as áreas e pessoas para que ele seja bem executado. 5. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional – com a prática do planejamento, a organização passa tanto a se conhecer melhor como a conhecer melhor seu ambiente externo e seus desafios. C)
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                                NIVEIS
ORGANIZACIONAIS: Estrategico: global ou a longo prazo Tático: departamental e médio prazo Operacional: Tarefa longo prazo e tarefa a curto prazo 
 
 
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                                Análise SWOT
 
 Variáveis Internas - Microeconômicas: Fortalezas ou pontos fortes e debilidades, fraquezas ou pontos fracos. 
 
 Variáveis Externas - Macroeconômicas: Oportunidades ou nichos e Ameaças ou riscos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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                                Planejamento estratégico > foco em toda a empresa , no longo prazo  e objetivos globais e  genéricos. Planejamento Tático> Foco em um departamento, no médio prazo e objetivos mais detalhados. planejamento operacional> Foco nas tarefas e atividades , no curto prazo e objetivos  detalhados. 
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                                A análise de Swot vê as forças e fraquezas (ambiente interno) e oportunidades e ameaças(ambiente externo). 1 ano - curto prazo >1 até 3 anos - médio prazo >3 anos - longo prazo 
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                                Planejamento estratégico é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
Suas características são: nível institucional; envolve toda a organização;
direcionado em longo prazo; focaliza o futuro e o destino; ação global e molar.
Planejamento tático é o planejamento que abrange cada departamento ou unidade
da organização. Suas características são: nível intermediário; envolve cada departamento;
direcionado em médio prazo; focaliza o mediato; ação departamental.
Planejamento operacional é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade
específica. Suas características são: nível operacional; envolve cada tarefa
ou atividade; direcionado em curto prazo; focaliza o imediato, o presente; ação
específica e molecular 
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                                 Porque a letra E não está certa também?