Questão 1395304

• Banca: UFPB
• Órgão: UFPB
• Ano: 2012
• Provas: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Tipos de Comunicação

O Decreto 6.932/2009 dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão entre outras providências. Em relação a esse atendimento, julgue a assertiva abaixo:

Para complementar informações ou solicitar esclarecimentos, a comunicação entre o órgão ou entidade e o interessado poderá ser feita por qualquer meio, inclusive comunicação verbal, direta ou telefônica, correspondência, telegrama, fax ou correio eletrônico.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Art. 8^o Para complementar informações ou solicitar esclarecimentos, a comunicação entre o órgão ou entidade e o interessado poderá ser feita por qualquer meio, inclusive comunicação verbal, direta ou telefônica, correspondência, telegrama, fax ou correio eletrônico, registrando-se a circunstância no processo, caso necessário. 

• Certo.

  Art. 8o Para 

  complementar informações ou solicitar esclarecimentos, a comunicação entre o 

  órgão ou entidade e o interessado poderá ser feita por qualquer meio, inclusive 

  comunicação verbal, direta ou telefônica, correspondência, telegrama, fax ou 

  correio eletrônico, registrando-se a circunstância no processo, caso necessário.