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ID
1395310
Banca
UFPB
Órgão
UFPB
Ano
2012
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O Decreto 6.932/2009 dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão entre outras providências. Em relação a esse atendimento, julgue a assertiva abaixo:

A utilização de linguagem simples e compreensível, evitando o uso de siglas, jargões e estrangeirismos é uma das práticas que devem ser observadas, pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal, no atendimento aos requerimentos do cidadão.

Alternativas
Comentários
  • Qual seja o motivo do erro, até agora procurando!!!

  • O erro ta em "praticas" , o certo eh "diretrizes"

  • Na verdade, a utilização de linguagem simples e compreensível é DIRETRIZ a ser observada pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal nas RELAÇÕES ENTRE SI E COM O CIDADÃO (art. 1º).

    Diferentemente, NO ATENDIMENTO AOS REQUERIMENTOS DO CIDADÃO, tais órgãos e entidades observarão as seguintes PRÁTICAS: gratuidade, padronização de procedimentos e vedação de recusa de recebimento de requerimentos, salvo quando incompetentes. (art. 5º).


  • Art. 1° Órgãos e entidades do Executivo Federal observarão as seguintes diretrizes nas relações entre si e com cidadão:

    VII - utilização de linguagem simples e compreensível, evitando uso de siglas, jargões e estrangeirismos

  • Esse examinador é um comediante. Parabéns. 

  • falta de competência pra fazer uma questão decente aí fazem esse tipo de merda

  • LIXO DE QUESTÃO.

  • QUESTÃO MUITO RUIM. NÃO CONTRIBUI PARA AVALIAR O CONHECIMENTO DO CANDIDATO.

  • Esse é o tipo de questão que não prima pela qualidade e pelo conhecimento do candidato que irá compor, futuramente, o serviço público.

    Diretrizes são caminhos previstos pela norma para que se alcance um certo objetivo. Logo, as diretrizes revestir-se-ão em práticas para que se alcance o resultado pretendido. É absurdo pensar que se possa chegar a um objetivo sem colocar nada em prática. Quando um candidato lê essa questão, ele a considera correta porue estudou a lei e sabe que a finalidade dela é simplificar o atendimento. As diretrizes devem ser postas em prática pelos servidores para o alcance do objetivo definido pela lei.

    Ou seja, questões desse tipo simplesmente jogam no lixo a interpretação teleológica da lei. Um absurdo.

  • ART 1°- VII ESCRITO NA ÍNTEGRA, O QUE HÁ DE ERRADO?

     

  • Art. 1o  Os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal observarão as seguintes diretrizes nas relações entre si e com o cidadão:

    ...

    VII - utilização de linguagem simples e compreensível, evitando o uso de siglas, jargões e estrangeirismos

    E;

    Art. 5o  No atendimento aos requerimentos do cidadão, os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal observarão as seguintes práticas:

    I - gratuidade dos atos necessários ao exercício da cidadania, nos termos da Lei no 9.265, de 12 de fevereiro de 1996;

    II - padronização de procedimentos referentes à utilização de formulários, guias e outros documentos; e

    III - vedação de recusa de recebimento de requerimentos pelos serviços de protocolo, salvo quando o órgão ou entidade for manifestamente incompetente.

  • Esse requisito se refere às diretrizes art. 1°.. E não à forma de atendimento, art.5°.

  • lixo uma questão dessa.

  • nao entendi pq esta errado